Geschäftsbedingungen

Wir bieten eine Ersatzgarantie oder eine Gutschrift für defekte Produkte an, sofern der Defekt auf fehlerhafte Materialien oder Verarbeitung zurückzuführen ist. Um davon zu profitieren, müssen fehlerhafte Produkte unverzüglich an uns zurückgesandt werden. Bitte beachten Sie, dass Arbeitskosten im Zusammenhang mit dem Austausch oder der Reparatur defekter Produkte nicht von dieser Garantie abgedeckt sind.

In einigen Fällen können wir Sie bitten, den defekten Artikel zur Überprüfung an unser Lager zu senden. Bitte beachten Sie, dass alle Versandkosten und anfallenden Steuern vom Kunden zu tragen sind.

Darüber hinaus haften wir nicht für Folgeschäden oder Verluste, die durch die Verwendung unserer Produkte entstehen.

Garantieansprüche müssen innerhalb von zwölf Monaten oder 12.000 Meilen (je nachdem, was zuerst eintritt) ab Versanddatum geltend gemacht werden. Bitte beachten Sie, dass die Garantie erlischt, wenn das Produkt bei Motorwettbewerben, Rennen oder zu Leistungszwecken verwendet wurde.

Internationale und europäische Bestellungen:

• Lokale Steuern und Zölle liegen in der Verantwortung des Kunden.
• Wir können keine Verantwortung für die Zahlung lokaler Steuern übernehmen.

Rückgaberecht

Bei Brussels Engine Parts hat die Kundenzufriedenheit oberste Priorität. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden müssen, lesen Sie bitte sorgfältig unsere nachstehenden Rückgabebedingungen:

Rückgabefrist:

• Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Versanddatum zurückgegeben werden.
• Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihr Einverständnis und detaillierte Anweisungen zum Rückgabeprozess einzuholen.
• Artikel, die ohne unsere Zustimmung zurückgegeben werden, werden nicht angenommen und liegen in der Verantwortung des Kunden.

Bearbeitungsgebühren:

• Für akzeptierte Rücksendungen wird eine Bearbeitungsgebühr von 15 % erhoben.
• Diese Gebühr deckt die mit der Rücksendung verbundenen Verwaltungs- und Bearbeitungskosten ab.

Rückgaberecht für Nicht-EU-Länder und internationale Kunden

Steuern und Gebühren:

• Wir sind nicht verantwortlich für etwaige Steuern oder Gebühren, die bei Rücksendungen aus internationalen oder Nicht-EU-Ländern anfallen.
• Alle für die Verrechnung der Rücksendungen anfallenden Gebühren werden von Ihrem Konto abgezogen.

Verpackung und Abholung:

• Alle Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgesandt werden, frei von vom Kunden verursachten Flecken oder Beschädigungen.
• Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn die Verpackung geöffnet oder beschädigt wurde.
• Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Abholung des Artikels innerhalb von 7 Tagen nach unserer Benachrichtigung zu veranlassen.
• Wir übernehmen keine Verantwortung für die Lagerung zurückgegebener Artikel.