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Durante los primeros 7 días después de recibir su artículo: tenga en cuenta que si la devolución se debe a un cambio de opinión, todos los productos abiertos en la caja devuelta están sujetos a una tarifa de reposición del 20%. Cualquier reembolso se reducirá en un 20% del costo total para cubrir nuestros costos de administración general y reposición de almacén y el hecho de que el artículo no se puede vender nuevamente como nuevo sino como usado. Si el artículo todavía está sellado en el paquete original el reembolso será en su totalidad Todas las devoluciones de los clientes deben ir acompañadas de un servicio de mensajería adecuado con seguimiento en línea Se recomienda a todos los clientes que guarden con seguridad el comprobante de pago para la entrega de los artículos devueltos junto con la nota de confirmación o recibo proporcionado por el servicio de mensajería correspondiente con el número de seguimiento, hasta que confirmemos la recepción segura de su artículo devuelto (s). Te aconsejamos que incluyas una nota con el número de artículo de eBay y el ID de usuario de eBay del comprador claramente indicado en ella, junto con el paquete de devolución. Poco después de que nuestro 'Departamento de devoluciones' haya recibido su (s) paquete (s) de artículo devuelto, se iniciarán las acciones necesarias para procesar su reembolso y este proceso podría tardar hasta 2-4 días hábiles. Su reembolso se realizará en el mismo modo de pago que utilizó para realizar el pago en la compra inicial y no se permiten métodos alternativos. Ponte en contacto con nosotros en el sistema de mensajes internos de eBay para cualquier pregunta o inquietud que puedas tener. Puede contar con nosotros para responder a todas sus preguntas o inquietudes dentro de un período de 24-48 horas. Nos esforzamos por ofrecer un servicio al cliente de 5 estrellas a todos. Nos enorgullecemos de asegurarnos de que todos y cada uno de los clientes estén satisfechos después de que se complete la venta. 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