Cela signifie que nous nous associons à des courriers primés pour pouvoir envoyer notre catalogue de goodies aux clients à travers le pays. Nous comprenons que vous aimeriez recevoir vos marchandises dès que possible - c'est pourquoi nous proposons une gamme d'options de poste différentes à l'acheteur. Avec les taux de portage mis en place pour s'adapter à tous les budgets, nous sommes convaincus que nous pouvons fournir un délai de livraison pour répondre à vos besoins.

Tous nos articles sont admissibles à l'expédition le jour même si elles sont commandées avant l'heure spécifiée de la journée, pour des informations plus détaillées, veuillez consulter les options de livraison et les délais exacts à la caisse.

Livraison standard gratuite au Royaume-Uni
C'est l'une de nos options de livraison les plus populaires - livraison gratuite sur tous nos produits dans les 3 jours ouvrables, quels que soient le coût ou la taille. Bien que nous encourageons le suivi ou les services de messagerie du lendemain pour des articles plus sensibles ou coûteux, ce choix d'affranchissement est à votre disposition tout au long de notre catalogue.

Livraison le lendemain
Notre service de livraison le lendemain est très populaire - car cela signifie que vous obtenez vos produits dans un délai extrêmement court! Une répartition prioritaire est disponible sur tous les articles moyennant des frais supplémentaires, et vous pouvez donc vous attendre à recevoir des marchandises de nous le jour de travail suivant si vous êtes commandé avant notre temps de coupure de commande (du lundi au vendredi). Cette option est la meilleure avenue à prendre si vous avez besoin d'un article pour un cadeau à court terme, par exemple. Veuillez vous référer à la page de paiement pour les délais exacts de la livraison.

Problèmes avec les frais de port?
Nous visons à nous assurer que tous nos articles arrivent avec vous dans la condition que vous attendez et dans les échelles de temps que vous choisissez. Que nous expédions via Royal Mail ou Alternative Courier, nous nous efforçons de vous envoyer dans les services que vous optez sans faute. Cependant, il peut y avoir de rares circonstances, par lesquelles vous ne recevez pas les articles que vous êtes peut-être raisonnable. Si vous n'avez pas reçu vos articles dans le délai - nous assurons la liaison avec vous et nos coursiers autant que possible.

Si un article arrive dans une condition que vous ne vous attendiez pas, ou si vous avez besoin de retourner l'article, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat. Cependant, s'il ne convient pas à une raison quelconque, nous sommes heureux de rembourser votre achat à condition que ce soit:
- retourné dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.
- Dans l'emballage d'origine intacte avec toutes les balises intactes, le produit est dans le même état que la façon dont vous l'avez reçu.
Vous avez l'obligation légale de prendre soin raisonnable de nos biens pendant qu'ils sont en votre possession et pendant le transit. Nous ne pouvons pas accepter la responsabilité des marchandises qui sont perdues ou endommagées lorsqu'ils sont retournés. Si l'article que vous recevez est défectueux, endommagé ou le mauvais article a été envoyé, veuillez suivre nos instructions de retour ou contacter notre équipe de service client dès que possible afin qu'ils puissent vous conseiller davantage. À l'exception des marchandises défectueuses ou endommagées, si vous retournez votre achat après 30 jours de réception de votre commande, nous nous réservons le droit de refuser un remboursement complet.
Dans un cas improbable d'un article reçu endommagé ou défectueux, vous avez 30 jours à compter de la date de réception de l'ordre pour le signaler.

Comment retourner un article?
Nous voulons nous assurer que vous êtes totalement satisfait lorsque vous magasinez avec nous, si vous changez d'avis pour une raison quelconque, vous pouvez nous signaler un article non ouvert pour un retour dans les 30 jours suivant la réception de la commande. Pour organiser un retour, veuillez nous contacter via eBay et nous vous fournirons des informations de retour. Tout ce dont vous avez besoin pour nous dire est quel article vous souhaitez retourner et la raison du retour. Vous devrez emballer l'article en toute sécurité et inclure une copie terminée du formulaire de retour émis. Veuillez noter que nous ne fournissons pas d'étiquette prépayée pour les retours à moins que l'article ne soit défectueux.

Quand vais-je recevoir mon remboursement?
Nous traiterons votre remboursement une fois que nous recevrons l'article, il prend généralement jusqu'à quelques jours ouvrables pour inspecter.