- Was ist ein generalüberholtes Gerät?
Bei unseren generalüberholten Geräten handelt es sich um Gebrauchtgeräte, die von Grund auf erneuert wurden. Dies beinhaltet strenge Tests durch geschultes Fachpersonal, um sicherzustellen, dass sie einwandfrei funktionieren, wenn sie bei dir ankommen. Alle unsere Geräte werden vom Hersteller unterstützt, d.h. sie erhalten regelmäßig Software- und Sicherheitsupdates. Außerdem werden sie mit Originalkomponenten des Herstellers wiederaufbereitet und sind nicht nur bis zu 70% günstiger als ein neues Gerät, sondern auch deutlich umweltfreundlicher! Durch den Kauf eines generalüberholten Handys können je nach Modell bis zu 62 kg CO2 gegenüber dem Kauf eines neuen Smartphones eingespart werden. Das entspricht einem Flug von London nach Amsterdam!
- Wie werden die Geräte getestet?
Alle unsere Geräte durchlaufen unser branchenführendes 75-Punkte-Inspektionsverfahren. Im Rahmen dieses Verfahrens führen wir eine umfassende Prüfung durch, um sicherzustellen, dass dein Gerät voll funktionsfähig ist, indem wir Dinge wie Akkukapazität, LCD/Display, Wi-Fi-Konnektivität, Anrufverbindung, Home/Power-Button und Lautstärke-Button testen.
- Wann wird meine Bestellung versendet?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Tagen verschickt - du musst also nicht lange auf deine Bestellung warten!
- Welche Garantie bietet Loop?
Wir bieten eine stressfreie 30-tägige Geld-zurück-Garantie - wir nehmen sogar Rücksendungen an, falls du deine Meinung über deinen Kauf ändern solltest.
- Garantie und Rückgabe
Alle Geräte können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf kostenlos zurückgegeben werden. Wende dich dazu bitte an unseren Kundenservice. Bitte beachte, dass wir montags bis freitags von 9.00 bis 17.00 Uhr erreichbar sind und es am Wochenende zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen kann. Alle Geräte haben eine 12-monatige Garantie (sofern nicht anders angegeben), die alle technischen Mängel einschließlich der Kamera abdeckt. Die Garantie erstreckt sich nicht auf Unfallschäden, Wasserschäden, Verlust, Diebstahl oder normalen Verschleiß, einschließlich des Akkus.
- HINWEIS:
Nach Ablauf der 30-tägigen Rückgabefrist werden wir uns nach besten Kräften bemühen, das Gerät zu reparieren oder ein voll funktionsfähiges Ersatzgerät zu liefern. Eine Rückerstattung erfolgt nur, wenn das Gerät nicht auf Lager ist oder als irreparabel eingestuft wird. Bei der Rückgabe muss sich das Gerät im gleichen Zustand wie beim Empfang befinden und mit dem mitgelieferten Zubehör zurückgeschickt werden. Vergewissere dich, dass das Gerät frei von Passwörtern oder persönlichen Konten wie iCloud ist, indem du es auf die Werkseinstellungen zurücksetzt. Wir behalten uns das Recht vor, für Rücksendungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, eine Gebühr zu erheben.