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Es freut uns, dass Sie in unserem Shop fündig geworden sind. Wenn Sie eine Bestellung erfolgreich getätigt haben, erhalten Sie von eBay eine Bestätigung per e-mail. Bitte prüfen Sie hier Ihre Rechnungs- und Lieferadresse.
 

1. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen und eingebucht wurde, werden wir den Artikel innerhalb von 24 Stunden versenden.

2. Wenn Ihre Bestellung vor 14 Uhr und an einem Werktag getätigt wurde, wird diese noch am gleichen Tag mit der dt. Post / DHL verschickt.

3. Sobald die Sendung an die Versandabteilung weitergeleitet wird, bekommen Sie eine Versandbestätigung mit der Rechnung als PDF-Anhang. Sollte eine Sendungsnummer vorliegen, erhalten Sie diese auch in einer getrennten Nachricht zugeschickt.

4. Wenn wir die Sendungen bei der Post eingeliefert haben, werden diese an ein Verteilerzentrum weitergeleitet und von dort aus werden die Briefe schnellstmöglich zu Ihnen verschickt. Dieser Prozess kann bei der Post erfahrungsgemäß 1 - 2 Tage dauern. Jedoch sind längere Laufzeiten auch nicht selten.

5. Dann wird die Sendung Ihnen zugestellt. Sofern Sie an einem Werktag vor 14 Uhr bestellt haben und auch am gleichen Tag die Zahlung gebucht wurde, erhalten Sie die Sendung nach ca. 3 Werktagen.
Jedoch möchten wir darauf hinweisen, dass Nachforschungsaufträge erst min. 7 Tage nach Einlieferung gestellt werden können. Daher möchten wir darum bitten, dass Sie erst dann uns Anschreiben, wenn diese Frist abgelaufen ist. Denn bis dahin sind auch uns die Hände gebunden.

6. Sollte es Probleme mit dem gelieferten Produkt geben oder mit dem Versand, geben Sie uns gerne Bescheid. Dann helfen wir gerne weiter. Zur Info: Abholung und Nachnahme sind aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich.

Hinweise zum Einbau der Ersatzteile

• Fachkenntnisse sind Voraussetzung für den Einbau der Ersatzteile - am besten in einer Fachwerkstatt
• Reparaturen ohne Fachwerkstatt sind auf eigenes Risiko (YouTube-Tutorials bspw. dienen als Starthilfe)
• Bitte unbedingt Funktionstest vor Verklebung / Entfernen der Schutzfolien durchführen
• Für Schäden, verursacht durch fehlerhafte Reparatur, übernehmen wir keine Haftung (eine Rücknahme ist in diesem Fall ausgeschlossen)
  
  

Transportschäden

• Mögliche Transportschäden bitte unverzüglich nach Erhalt der Ware, also vor Einbau, melden
  
  

Rücknahme

• Eine Rücknahme ist nur möglich, wenn sich die Ware im Originalzustand (mit Schutzfolien, Verpackung etc.) befindet. Ohne Schutzfolie ist keine Rücknahme möglich.
  
  

Hinweise zur Rechnung

• Rechnungen (inkl. MWSt) werden bei uns im PDF-Format via E-Mail direkt bei Bestellausgang verschickt (denken Sie am besten zwei Mal drüber nach, ob Sie die Rechnung ausdrucken - der Umwelt zuliebe)
• Prüfung des E-Mail-Postfaches / ggf. Spam-Ordner
• Kein Aufwand mehr beim Aufbewahren, Abheften und Suchen Ihrer Rechnung

Versand

Bestellungen vor 14.00 Uhr an einem Werktag werden noch am gleichen Tag mit der dt. Post / DHL verschickt