Willkommen im offiziellen Shop von Mister Auto Deutschland!
Gegründet im Jahr 2007 und Tochtergesellschaft der Stellantis Gruppe – entstanden aus der Fusion der PSA-Gruppe und Fiat Chrysler Automobiles – ist Mister Auto einer der führenden Online-Händler für Autoersatzteile und -zubehör in Europa. Wir bedienen über 5 Millionen Kunden in 20 Ländern. Täglich versenden wir über 7.000 Pakete aus unseren strategisch gelegenen Lagern.
Unsere Mission bei Mister Auto ist es, eine große Auswahl an hochwertigen Ersatzteilen zum besten Preis anzubieten – mit mehr als 2,4 Millionen Teilen und Zubehör von den bekanntesten Herstellern der Branche. Darüber hinaus hat Mister Auto seine eigene Marke BÖLK entwickelt. BÖLK-Produkte bieten Ihnen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis – mit über 20.000 Artikeln für alle Marken und Modelle.
Da die Kundenzufriedenheit für uns oberste Priorität hat, verkaufen wir nicht nur günstige Ersatzteile – wir liefern sie auch schnell und sicher direkt zu Ihrer Werkstatt oder nach Hause! Mister Auto sorgt dafür, dass Ihre Bestellung sofort verarbeitet und landesweit schnell geliefert wird, damit Sie schnell wieder mobil sind.
Wir bieten Ihnen eine große Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten. Aus Sicherheits- und Komfortgründen akzeptieren wir ausschließlich Zahlungen über PayPal mit bestätigter Adresse. Nach Eingang Ihrer Zahlung senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, und Ihr Kauf wird zusammen mit einer Rechnung inklusive MwSt. versendet. Für alle unsere Angebote ist eine sofortige Zahlung erforderlich.
Wir nutzen ein automatisiertes Bestellsystem. Bitte stellen Sie daher sicher, dass bei der Zahlung über PayPal / eBay die richtige Lieferadresse ausgewählt ist – wir können ausschließlich an die angegebene Adresse liefern. Dies ist eine eBay-Richtlinie. Sobald wir eine Bestellung erhalten haben, kann diese nicht mehr storniert werden. Sie müssen die Lieferung ablehnen oder den Artikel annehmen und an uns zurücksenden.
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen geliefert. Bitte beachten Sie, dass wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung erst nach Zahlungseingang beginnen. Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen, bitten wir um Verständnis, dass der Versand nicht am selben Tag erfolgen kann, da Banküberweisungen 3–4 Werktage zur Bearbeitung benötigen – im Gegensatz zu PayPal- oder Kartenzahlungen. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Ab diesem Zeitpunkt können Sie Ihre Sendung auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.
Wir versprechen, alles zu tun, damit Sie Ihre Bestellung pünktlich erhalten. Es kann jedoch vorkommen, dass durch äußere Umstände Verzögerungen beim Versand auftreten – hierfür können wir keine Verantwortung übernehmen. Sollte Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund mehr als 48 Stunden nach Zahlungseingang versendet werden, informieren wir Sie umgehend über die Verzögerung. Bei Mister Auto hoffen wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Wir wissen jedoch, dass Sie manchmal einen Artikel zurücksenden oder stornieren möchten. Bevor Sie etwas zurücksenden, lesen Sie bitte unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Alle zurückgesendeten Produkte müssen sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden und die Originalverpackung sowie alle Unterlagen enthalten. Wir bieten eBay-Kunden ein 30-tägiges Rückgaberecht. Bitte senden Sie den oder die Artikel in der Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass alles sorgfältig verpackt ist. Legen Sie eine Kopie Ihres Lieferscheins bei – dies dient als Kaufnachweis. Andernfalls kann sich Ihre Rückerstattung verzögern. Bitte kontaktieren Sie uns vorab für die Rücksendeadresse – senden Sie nicht an die Adresse auf der Verkaufsrechnung zurück. Rücksendungen ohne Genehmigung werden abgelehnt! Bitte vermerken Sie Ihren eBay-Benutzernamen deutlich sichtbar auf dem Paket, das Sie an uns zurücksenden.
Der Kunde trägt alle Rücksendekosten gemäß unserem Rückgabeverfahren, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit unserem eBay-Team vereinbart und im Voraus bestätigt. Mister Auto übernimmt keine Haftung für Verlust oder Beschädigung von Waren während des Transports. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie – wenn möglich – eine Versandversicherung abschließen. Nach Eingang wird jedes Produkt geprüft, und eine Gutschrift kann nach unserem Ermessen abgelehnt werden.
