La Professionalità e un servizio di qualità è il nostro mantra. Tutti gli ordini vengono gestiti in 24h, le spedizioni saranno affidate a diversi e selezionati corrieri a seconda delle necessità operative dell?ordine, con consegne in 24-48h e 72h per isole.

Massima attenzione e cura in ogni dettaglio soprattutto sul confezionamento per proteggere al meglio i vostri acquisti nella fase di trasporto e recapito.

Il nostro obiettivo è offrire prezzi competitivi e spedizioni ultra-veloci con un servizio assistenza post vendita telefonico o tramite Whatsapp dedicato.

Modalità di Pagamento

Il pagamento dei prodotti acquistati e le relative spese di spedizione dovranno essere effettuate dal cliente all?atto dell?inoltro della conferma d?ordine mediante utilizzo di una delle carte di credito, contrassegno o bonifico indicati on line.
ATTENZIONE: L?addebito sul conto avviene al momento dell?ordine nel caso di acquisto tramite carta di credito. Nel caso Bonifico Bancario o Assegno/Vaglia si procederà con la consegna del materiale una volta ricevuto l?accredito.

Garanzia Prodotti

1)Tutti i prodotti commercializzati da E.D. SHOP SRL sono coperti dalla garanzia convenzionale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02. Per fruire dell?assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà insieme ai beni acquistati. Il Cliente potrà sempre scaricare dal sito le fatture relative ai suoi acquisti, accedendo all?area riservata.

2) La garanzia di 24 mesi ai sensi del del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d?uso e di quanto previsto nella documentazione allegata. Tale garanzia, in ossequio al Dlgs. N. 24/92, è riservata solo al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l?acquisto senza indicare nel modulo d?ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, la E.D.SHOP SRL provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se non dovesse risultare un difetto di conformità, ai sensi del DLgs n. 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica, nonché i costi di trasporto se sostenuti da E.D. SHOP SRL.

3) Nell?ipotesi in cui, per qualsiasi ragione E.D.SHOP SRL  non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere, previo consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora a listino) oppure con altro di pari caratteristiche e valore o, infine, al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su un altro prodotto valido per 6 mesi dal momento del rilascio.

4) Nessun danno può essere richiesto a E.D. SHOP SRL per eventuali ritardi nella sostituzione di prodotti in garanzia.

5) Nei casi in cui l?applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l?apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.