Nous assurons un service après vente sur tous les produits vendus dans notre boutique. Si vous constatez un souci ou une anomalie sur votre commande, merci de nous contacter avant d'entamer toute procédure de litige qui ne fera que retarder le bon déroulement de l'échange du produit. Vous pouvez nous contacter en cliquant sur " Poser une question au vendeur " sur la fiche de vente du produit acheté.

Nous acceptons les paiements via :

PAYPAL

VIREMENT 
(RIB : IBAN FR76 1460 7000 6566 0218 3676 052 BIC CCBPFRPPMAR)

CHÈQUE BANCAIRE 
(à l'ordre d'ACCES BMW, adresse postale: BP 90181 13445 MARSEILLE CANTINI)

Votre commande sera expédié sous 24 heures à réception du règlement et le jour même si la commande est validée avant 14h (Hors week end & jours fériés). La préparation de votre commande sera effectuée avec soin par notre équipe dans nos locaux en France. 

Les colis sont généralement livrés sous 48/72 heures après réception du paiement, en fonction de votre zone géographique, du mode de livraison et sous réserve du respect des délais fixés par la Poste.

Les différents mode d'expédition sont les suivants : Lettre simple, Lettre Suivie, Lettre MAX, Lettre MAX Outre Mer, Colissimo Suivi. L'envoi des produits se fait par lettre prioritaire cependant nous vous conseillons de d'opter pour la lettre suivie pour un envoi sécurisé.

Si vous avez payé par Paypal votre adresse de livraison doit être à jour. Si votre adresse de livraison est incorrecte ou incomplète, vous avez la possibilité de la mettre à jour simplement et rapidement. C’est notre serveur qui traitera votre adresse de livraison selon les informations communiquées et nous ne pouvons corriger votre erreur.

Tout retour de courrier avec motif "adresse incomplète", "n’habite pas à l’adresse indiquée" ou "non réclamé" pourra être réexpédié après paiement de nouveaux frais de port.

En cas de retour pour échanger le produit, il est impératif de nous renvoyer l'objet en état avec l'emballage d'origine. Les retours incomplets, abîmés ou détériorés ne seront ni échangés, ni remboursés. 

Concernant les pièces détachées, les écrans LCD et les vitres tactiles, rappelez vous que ce sont des pièces fragiles qui nécessitent un maniement précautionneux (Nous n'assumons pas les erreurs de montage ou mauvaises manipulations), nous vous conseillons donc de les tester avant d'ôter le film protecteur et de les coller.