Nous visons à expédier toutes les autres commandes dans les 2 à 5 jours ouvrables de réception des fonds compensés (du lundi au vendredi).

Nous répertorions occasionnellement des produits qui sont des articles de commande spéciale et par conséquent le délai d'expédition sera légèrement plus long. Si tel est le cas, nous vous contacterons pour vous informer de la date de livraison prévue.

Une option de livraison express est disponible sur certains articles. Si votre commande est passée avant 15h (du lundi au vendredi) et est en stock, les articles seront envoyés le jour même et livrés sous 2 jours ouvrés (pour certains codes postaux hors zone, les livraisons peuvent prendre un peu plus de temps).

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Toutes les livraisons sont effectuées par courrier et nécessitent généralement une signature. Veuillez vous assurer que quelqu'un est présent pour signer l'article. Si l'article nous est retourné, nous devrons facturer une nouvelle livraison.

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Pour les commandes annulées après expédition vous devez suivre notre procédure de retour. Vous êtes responsable des frais de port aller et retour.

Commandes retardées/manquantes en transit : Nous vous promettons que nous ferons tout notre possible pour que vous receviez votre commande dans le délai spécifié. Il peut arriver que des événements indépendants de notre volonté entraînent un retard dans la livraison de votre colis au transporteur et nous ne pouvons être tenus responsables de ces retards.

Que dois-je faire si je n'ai pas reçu ma livraison ? Veuillez nous appeler ou envoyer un message via les messages eBay et nous vous répondrons rapidement avec une réponse et des informations de suivi.

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• - Tous les articles endommagés doivent nous être signalés dans les 24 heures suivant la livraison en utilisant le service de messagerie eBay avec quelques photos des dommages.
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• - Les articles doivent être retournés dans un état neuf, non utilisés et contenir tous les matériaux d'origine (le cas échéant).
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RETOUR

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