Concessionnaire officiel Groundspeak

Délai d'expédition

 Nous expédions généralement tout dans les 24 heures (hors objets personnalisés tels que t-shirts, tampons et autocollants. Les expéditions internationales vers l'Europe se font généralement après 3-4 jours avec toi. Actuellement, cela peut prendre jusqu'à 1 à 2 semaines. Malheureusement, nous ne pouvons pas influencer cela.

Articles personnalisés

Toutes les informations concernant les articles personnalisés doivent nous être envoyées VOUS-MÊME ! Veuillez comprendre que nous ne pouvons pas écrire à chaque client dont les informations manquent ! Le délai de traitement des articles personnalisés est généralement de 4 jours ouvrables - APRÈS réception de toutes les données requises !

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Oak Coins, Méfiez-vous des Moldus, Lock&Lock, Fenix, Ultrafire, Victorinox, Isi / Lock& Lock, Cache Advance et bien d'autres.

Code d'activation pour les trackables

Vous pouvez toujours obtenir le code d'activation de vos trackables en ligne directement auprès du fabricant. Entrez-y le code de suivi et vous recevrez le code d'activation. La plupart des codes peuvent également être demandés directement auprès de Groundspeak sous « Code d'activation perdu ». Vous pouvez en trouver un aperçu dans notre boutique en ligne.

Expédition

Nous expédions généralement vos colis sous 24 heures. Les marchandises sont expédiées par DHL ou Deutsche Post. Après l'expédition, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi DHL. Les délais de livraison en Allemagne sont généralement de 1 à 2 jours. En Europe, env. 2 à 7 jours. 

La facture

Facture incluant la TVA légale. - Vous recevrez la facture par email.

Articles personnalisés

En plus du délai d'expédition de 1 à 2 jours en Allemagne, nous exigeons également un délai de traitement de 2 à 4 jours pour les produits personnalisés tels que les autocollants de voiture, les T-shirts, les timbres. Veuillez vérifier votre courrier électronique si nous avons des questions concernant votre article. L’échange d’« articles selon les exigences du client » est exclu.