TECHNISCHES BLATT

Im Falle eines Problems, beispielsweise eines Produkts, das nicht Ihren Erwartungen entspricht oder von vornherein eine Fehlfunktion aufweist (wir arbeiten in der Regel mit gebrauchten Produkten, wir sind auch nur Menschen und in dieser Eigenschaft nicht vor einer schlechten Diagnose gefeit, auch wenn alles getan wird, um diese Situation zu vermeiden), kontaktieren Sie uns bitte direkt, bevor Sie einen Streitfall eröffnen oder auf unangenehme Weise bewerten. Dies ist der beste, insbesondere kostengünstigste und schnellste Weg, um Ihr Problem zu lösen. Wir führen den Umtausch oder die vollständige oder teilweise Rückerstattung bei Bedarf und nur bei Bedarf nach Rücksendung des Produkts und vorheriger Rückgabeaufforderung durch. Da der Kunde unser Geschäft ist, wird alles getan, um Sie zufrieden zu stellen. Jeder Rückgabeantrag muss innerhalb der in der Ankündigung genannten Fristen erfolgen, in der Regel fünfzehn Tage nach Erhalt. Die anfallenden Kosten verbleiben in der Verantwortung des Kunden und werden von uns im Falle eines nachgewiesenen Fehlers unsererseits erstattet. 

PS: Alle Produkte tragen Herstellerangaben, anhand derer wir sie identifizieren können. Sie tragen außerdem Garantieetiketten und dürfen im Rahmen einer Rücksendung nicht verändert oder zerteilt worden sein, So können wir Ihre Anfrage schnell bearbeiten Fall. Zurückgesandte Produkte, deren Etiketten geändert wurden, werden nicht bearbeitet und es kommt systematisch zu einem Streit. Es werden keine Rücksendungen akzeptiert aufgrund von Produktinkompatibilität oder Bestellfehlern, denn bitte berücksichtigen Sie, dass jeder Verkauf mit Zeit und Kosten verbunden ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.