1. Les droits et taxes d'importation sont à votre charge. Le bureau de douane de votre pays les calculera en fonction de la valeur déclarée de l'article, de votre emplacement et des règles d'importation. Les frais peuvent inclure des droits, des tarifs, de la TVA, des taxes d'accise et des frais de courtage tiers. Ces tarifs et règles varient selon les pays et changent régulièrement - nous ne pouvons pas prédire votre coût final. Vérifiez auprès de votre bureau de douane avant d'acheter si vous n'êtes pas sûr.
2. Gardez un œil sur vos messages eBay. Votre transporteur ou votre autorité douanière peut vous contacter directement pour collecter le paiement ou demander des documents. Si vous ne répondez pas, votre colis peut être retourné ou détruit.
3. Refuser le colis ? Les frais de retour et de réimportation sont réduits en premier. Au moment où ceux-ci sont déduits, il reste souvent peu ou rien à rembourser - et nous ne pouvons le traiter qu'une fois que le colis est de retour avec nous. Si vous refusez de percevoir ou de payer des droits, cela n'est pas couvert par la garantie de remboursement d'eBay.

⚠ Veuillez garder un œil sur votre livraison

Une fois votre commande expédiée, la livraison est entre vous et UPS. Regardez vos mises à jour de suivi eBay - si vous manquez une livraison, rendez-vous sur le Site UPS pour le réorganiser immédiatement.

Si un colis nous revient marqué "Non réclamé" ou "Refusé" : les frais de port d'origine ne sont pas remboursables, et tous les frais de retour ou de réimportation sont déduits avant que nous ne calculions ce qui est dû. De manière réaliste, ces coûts réduisent souvent considérablement le remboursement. Nous traiterons tout ce qui reste une fois que le colis sera de retour entre nos mains.

Acheteurs hors UE : refuser un colis pour éviter les frais de douane suit la même règle - voir le "Non-EU Buyers" onglet pour plus de détails.