1. Einfuhrzölle und Steuern liegen in Ihrer Verantwortung. Die Zollstelle Ihres Landes berechnet diese basierend auf dem deklarierten Wert des Artikels, Ihrem Standort und den Einfuhrregeln. Gebühren können Zölle, Tarife, Mehrwertsteuer, Verbrauchsteuern und Maklergebühren Dritter enthalten. Diese Preise und Regeln variieren je nach Land und ändern sich regelmäßig - wir können Ihre endgültigen Kosten nicht vorhersagen. Erkundigen Sie sich vor dem Kauf bei Ihrem Zollamt, wenn Sie sich nicht sicher sind.
2. Behalten Sie Ihre eBay-Nachrichten im Auge. Ihr Spediteur oder Ihre Zollbehörde kann Sie direkt kontaktieren, um die Zahlung abzuholen oder Dokumente anzufordern. Wenn Sie nicht antworten, kann Ihr Paket zurückgegeben oder zerstört werden.
3. Paket ablehnen? Rückversand- und Reimportkosten fallen zuerst ab. Bis diese abgezogen werden, gibt es oft wenig oder nichts mehr zu erstatten - und wir können es erst bearbeiten, wenn das Paket wieder bei uns ist. Wenn Sie sich weigern, Zölle einzuziehen oder zu bezahlen, ist dies nicht durch den eBay-Käuferschutz abgedeckt.

⚠ Bitte behalten Sie Ihre Lieferung im Auge

Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erfolgt die Lieferung zwischen Ihnen und UPS. Beobachten Sie Ihre eBay-Tracking-Updates - wenn Sie eine Lieferung verpassen, gehen Sie zum UPS Website sofort neu anzuordnen.

Wenn ein Paket zu uns zurückkommt mit "Nicht beansprucht" oder "Abgelehnt" gekennzeichnet: Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht zurückerstattet, und alle Rücksende- oder Reimportgebühren werden abgezogen, bevor wir berechnen, was geschuldet ist. Realistischerweise reduzieren diese Kosten die Rückerstattung oft erheblich. Wir bearbeiten alles, was übrig bleibt, sobald das Paket wieder in unseren Händen ist.

Nicht-EU-Käufer: die Verweigerung eines Pakets zur Vermeidung von Zollgebühren folgt der gleichen Regel - siehe "Nicht-EU-Käufer" Registerkarte für vollständige Details.