Garantie 24 mois
Votre satisfaction et votre mobilité sont nos priorités absolues. Nous croyons en la qualité de nos produits, c'est pourquoi nous offrons une garantie étendue en standard.

Couverture de la garantie
Toutes les pièces mécaniques sont couvertes par une garantie de 24 mois à compter de la date d'achat.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie ?
Chez Van der Ven, nous croyons en une communication claire. Les éléments suivants sont exclus de la couverture :
✔ Frais de main-d'œuvre pour l'installation ou le retrait.
✔ Dépenses ou coûts supplémentaires ou consécutifs.
✔ Usure normale correspondant à l'âge de la pièce.
✔ Dommages causés par l'abus, la mauvaise utilisation, une installation incorrecte, un entretien inadéquat ou des modifications non autorisées.

Informations importantes avant l'installation
1. Vérifiez d'abord : Veuillez vous assurer que la pièce est exactement conforme avant de la couper, la peindre, la modifier ou l'installer définitivement.
2. Commandes personnalisées : Les articles modifiés et les commandes spéciales ne sont ni retournables ni remboursables (en dehors de la période de retour standard eBay).
3. Inspection : Veuillez inspecter votre commande immédiatement à la livraison. Tout écart doit nous être signalé immédiatement afin que nous puissions le résoudre pour vous.

Remboursements
Si aucune pièce de remplacement n’est disponible, nous procéderons au remboursement intégral du prix d’achat, y compris les frais d’expédition initiaux.

Informations générales
At Van der Ven, we maintain the highest standards. All sales are conducted in accordance with eBay’s policies and buyer protection. Any return requests must be submitted and handled through the official eBay process.

Garantie et couverture
Sauf indication contraire dans l'annonce, la garantie s'applique uniquement au composant principal décrit. Tout composant supplémentaire, accessoire, câblage ou équipement inclus est fourni à titre de service gratuit. Ces extras ne sont pas testés et ne sont pas couverts par la garantie.

Si une pièce s'avère défectueuse, nous proposons volontiers un remplacement (sous réserve de disponibilité). Si aucun remplacement n'est disponible, nous rembourserons le prix d'achat conformément à la politique eBay une fois l'article retourné et inspecté par nos experts.

Moteurs et composants principaux
Les moteurs sont fournis en tant que 'blocs longs' (culasse, bloc et carter d'huile) sauf indication contraire spécifique. Les accessoires tels que les pompes à eau, les courroies, les capteurs ou les poulies sont fournis gratuitement et ne sont pas couverts par la garantie.

D'un point de vue professionnel, nous recommandons vivement de remplacer toutes les pièces d'usure sensibles à l'entretien avant d'installer le composant.

État et installation
Les pièces ne doivent pas être démontées, modifiées ou altérées avant d'être inspectées par nous ou retournées. Toutes les marques de sécurité et étiquettes d'identification doivent rester intactes.

Livraison et inspection
Nous assurons une expédition soigneuse. Veuillez inspecter la pièce immédiatement à la réception. Tout dommage de transport ou écart doit être signalé via eBay dès que possible afin que nous puissions trouver ensemble une solution rapide.

Accord
En achetant chez Van der Ven, vous acceptez ces conditions et les politiques eBay applicables. Ensemble, nous gardons la route sûre et durable.

Retours via eBay
Chez Van der Ven, nous nous efforçons d'offrir un processus fluide. Tous les retours doivent être enregistrés via eBay et seront traités strictement conformément à la politique de retour eBay applicable. Cela maintient le processus transparent et sécurisé pour les deux parties.

État de la pièce
Les pièces doivent être retournées dans exactement le même état qu'elles ont été fournies. Si une pièce est retournée endommagée, incomplète ou modifiée, une déduction peut être appliquée au remboursement (conformément à la politique eBay). Nous vous demandons gentiment d'emballer soigneusement la pièce pour son voyage de retour.

Remboursements
Une fois la pièce retournée reçue, nos experts en vérifieront l’état. Après approbation, le remboursement sera effectué immédiatement via le mode de paiement initial.

Indemnisations
Le remboursement s'applique uniquement à la valeur de la pièce.

Van der Ven est une véritable entreprise familiale dont l’histoire remonte à 1979. Ce qui a commencé comme une activité modeste est devenu, sous la direction de la famille, l’un des acteurs les plus innovants du secteur du recyclage automobile. Sur notre site moderne de Roosendaal (Pays-Bas), nous combinons des décennies d’expérience avec les technologies les plus récentes, telles que notre département en libre-service Venyard et nos processus de recyclage avancés. Choisir des pièces d’occasion Van der Ven, c’est non seulement réaliser des économies allant jusqu’à 80 % par rapport aux prix du neuf, mais aussi faire un choix responsable en faveur de l’environnement.

Notre mission
Notre mission est de donner à nos clients une confiance totale en offrant une haute qualité à des prix compétitifs. Avec notre garantie unique de 24 mois sur les pièces mécaniques, nous établissons le standard du marché. Nous prenons soin de nos clients, de nos employés et du monde qui nous entoure. Avec des dizaines de milliers de véhicules recyclés chaque année, nous proposons un vaste stock de pièces de qualité tout en offrant un lieu de travail stable et valorisant à notre équipe soudée.

Pièces
Avec un inventaire massif de pièces disponibles directement depuis notre entrepôt et des centaines de véhicules sur place, nous avons presque toujours la bonne solution pour votre voiture. Consultez directement notre boutique eBay ou contactez-nous pour des conseils spécialisés.

Venyard & Véhicules accidentés
En plus des pièces individuelles, nous proposons un concept unique pour les bricoleurs via Venyard et maintenons un stock en constante évolution de véhicules accidentés réparables. Contactez notre équipe pour le stock actuel et les possibilités.

Heures d'ouverture Van der Ven