Ensemble De Clés À Anneau À Cliquet Laser 5 Pièces 1750
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Laser Outils Jeu de clés polygonales à cliquet, 5 pièces, 1750
Jeu de clés polygonales à cliquet à double extrémité, de 6 mm à 22 mm, pour un accès amélioré.
- Tailles : 6 x 8 mm, 10 x 11 mm, 13 x 14 mm, 15 x 17 mm, 19 x 22 mm.
- Anneaux à cliquet coudés pour un accès amélioré.
*NOTE À TOUS LES CLIENTS INTERNATIONAUX*
Depuis le Brexit, les règles en matière de TVA et de frais de douane ont changé. Si votre article dépasse 150 euros alors vous êtes responsable du contenu TVA ainsi que des frais de douane à l'importation.
Ceux-ci seront payables à votre société de livraison nationale ou à DHL. Si votre article coûte moins de 150 euros, eBay vous facturera la TVA contenue à l'achat mais les droits d'importation seront payables à la livraison. Si les articles sont refusés, la politique d'eBay veut que vous perdiez votre garantie de remboursement, ce qui signifie que vous ne recevrez pas le produit ni ne serez remboursé.
Ceux-ci seront payables à votre société de livraison nationale ou à DHL. Si votre article coûte moins de 150 euros, eBay vous facturera la TVA contenue à l'achat mais les droits d'importation seront payables à la livraison. Si les articles sont refusés, la politique d'eBay veut que vous perdiez votre garantie de remboursement, ce qui signifie que vous ne recevrez pas le produit ni ne serez remboursé.
Pour les clients en dehors de l'UE, tous les articles sont envoyés droits non payés, donc toute taxe locale ou frais de douane devra être payée avant la livraison.
CLIENTS AMÉRICAINS - Tous les articles américains sont également envoyés en droits non payés, cela signifie que vous devrez payer toute taxe d'importation, y compris les droits de douane en fonction du pays de fabrication. Si vous n'êtes pas sûr du pays de fabrication, veuillez nous contacter via les messages eBay.
TOUS LES CLIENTS INTERNATIONAUX SERONT ENVOYÉS UN EMAIL CHAQUE JOUR PENDANT 5 JOURS DE NOTRE SOCIÉTÉ DE LIVRAISON POUR EFFECTUER LE PAIEMENT DES FRAIS PERTINENTS, SI VOUS REFUSEZ LE PRODUIT, VOUS PERDREZ VOTRE PROTECTION D'ACHETEUR EBAY. Les articles refusés ne nous sont pas retournés automatiquement.
Nous vous informerons dans les messages eBay si tel est le cas.
Chez Top Rated Tools, notre objectif est de vous livrer efficacement et à moindre coût. La majorité de nos produits sont disponibles gratuitement sur un service économique, mais nous offrons la possibilité d'une livraison accélérée.
Nous expédierons les articles dans les 48 heures ouvrables suivant le traitement de la commande. Nous traitons toutes les commandes jusqu'à 14h30, après cette heure la commande est traitée le lendemain. Par exemple, si vous achetez à 17h00 le lundi, votre commande sera traitée le mardi et nous expédierons l'article au plus tard le jeudi.
Nous essayons de maintenir tous nos niveaux de stock aussi précis que possible, mais comme nous vendons sur plusieurs plateformes, il peut parfois y avoir des erreurs qui nous amènent à ne pas avoir de stock de votre article. Si cela se produit, nous vous proposerons un remplacement comparable ou un remboursement complet.
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Emplacements éloignés
En raison du grand nombre d'emplacements éloignés, nous ne pouvons pas intégrer d'installations d'affranchissement permettant de savoir où vous êtes basé lors de la commande. Nous vous informerons toujours si votre emplacement est classé comme éloigné et chercherons une autre adresse pour éviter les frais. Vous pouvez également vérifier votre code postal avec DHL sur https://raslist.dhl.com/jsp/first.jsp.
En raison du grand nombre d'emplacements éloignés, nous ne pouvons pas intégrer d'installations d'affranchissement permettant de savoir où vous êtes basé lors de la commande. Nous vous informerons toujours si votre emplacement est classé comme éloigné et chercherons une autre adresse pour éviter les frais. Vous pouvez également vérifier votre code postal avec DHL sur https://raslist.dhl.com/jsp/first.jsp.
À l’approche de Noël, nous comprenons l’importance de savoir si votre article vous parviendra avant le grand jour. C'est pourquoi nous avons dressé une liste des dates de livraison finales pour tous nos clients dans différents pays. N'oubliez pas qu'il y a également le délai d'expédition à inclure lors de votre commande, celui-ci est affiché dans le listing.
Royaume-Uni - vendredi 20 décembre
Australie, Brésil, Bulgarie, Chypre, Finlande, Grèce, Israël, Italie, Malte, Mexique, Norvège, Portugal, Roumanie et Suède - samedi 7 décembre
République tchèque, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Pologne, Arabie saoudite, Espagne, Turquie et Émirats arabes unis (EAU) – lundi 9 décembre
Belgique, Canada*, Chine (République populaire), Croatie, Estonie, Hongrie, Islande, Lettonie, Luxembourg, Corée du Sud, Thaïlande et États-Unis - vendredi 13 décembre
France, Allemagne, Hong Kong, Irlande, Japon, Pays-Bas, Pakistan, Russie, Singapour, Suisse et Taiwan - lundi 16 décembre
Courrier Royal
Nous utilisons Royal Mail pour tous les colis de moins de 2 kg, les directives suivantes s'appliquent à nos paquets standard :
Royaume-Uni - Livraison en 3 à 5 jours ouvrables après l'expédition
UE - Livraison 5-7 jours ouvrables après expédition
Livraison hors UE - 7 à 10 jours ouvrables après l'expédition
Nous avons la possibilité de suivre les objets mais pas la possibilité de télécharger tous les détails de suivi. Par conséquent, si vous êtes préoccupé par l'emplacement de votre objet, veuillez nous contacter avant d'ouvrir un dossier avec eBay, nous pouvons généralement traiter tous les problèmes avant de devoir ouvrir un dossier avec eBay ou PayPal.
Je pense que mon article est perdu
Il est très rare que des colis soient véritablement perdus par Royal Mail, mais ils peuvent parfois être retardés par :
Mauvais acheminement dans le réseau de livraison ou...
Adresses de livraison incomplètes ou...
La raison la plus courante de non-livraison des colis envoyés via Royal Mail est qu'ils sont trop volumineux pour une boîte aux lettres standard et ont été ramenés au bureau de livraison ou au bureau d'enquête local de Royal Mail.
Les facteurs peuvent également déposer des colis chez les voisins, derrière des poubelles ou dans des latrines, etc.
Toujours pas de chance...
Si vous avez attendu 10 jours ouvrables à compter de la réception de notre e-mail d'expédition, veuillez nous contacter en utilisant le lien « Poser une question » sur la liste des articles. Nous aurons besoin des points suivants pour confirmer :
Vous avez visité votre bureau de livraison Royal Mail local ou votre bureau d'enquête (pas le bureau de poste)
Votre adresse de livraison complète, y compris le code postal
Que vous avez vérifié auprès des voisins et autres occupants à l'adresse de livraison
Votre numéro de téléphone de contact
Vous vous engagez à nous retourner, à nos frais, tout article de remplacement qui se présenterait ultérieurement.
Vous acceptez que nous puissions transmettre vos coordonnées à Royal Mail et que vous répondiez à leurs demandes.
Ce que nous ferons
Lorsque vous avez confirmé par écrit que votre article n'a pas été reçu et que toutes les informations ci-dessus ont été fournies, nous organiserons un article de remplacement. Royal Mail n'autorisera pas les réclamations avant 15 jours ouvrables après l'expédition et nous nous réservons le droit d'attendre que ce délai soit écoulé avant de remplacer les articles perdus.
Malheureusement, les cas de fraude se multiplient. Le coût de la fraude doit être répercuté sur tous les acheteurs sous la forme de coûts plus élevés. Pour cette raison, tous les rapports d'objets perdus sont signalés à Royal Mail qui peut vous contacter pour confirmer les circonstances de la perte. Pour votre sécurité et pour minimiser le vol, lorsque l'article a de la valeur ou que vous avez des antécédents de non-réception, nous pouvons également vous demander de signaler la perte via eBay avant de pouvoir procéder à un remplacement.
Top Rated Tools est un fournisseur d'outils basé dans le North Yorkshire et est présent en ligne depuis 2003. Nous avons plusieurs boutiques en ligne et proposons une sélection complète d'articles couvrant tous les besoins, notamment : maison et bricolage, industriel, outils mécaniques, jardinage, matériaux de construction et bien plus encore. Si vous ne le voyez pas sur le site, veuillez nous le faire savoir car nous pouvons généralement le trouver pour vous !
Avec plus de 30 ans d'expérience dans le commerce et la connaissance de la mécanique, nous proposons un système de support client dédié et compétent, toujours disponible pour vous conseiller et vous aider en cas de problème.
Nous expédions dans le monde entier et n'imposons aucune restriction quant à l'endroit où nous expédions, à moins que notre coursier ne soit pas en mesure de vous joindre ! En tant que petite entreprise, vous savez que vous serez en mesure de traiter votre problème avec le même membre de l'équipe du service client plutôt que d'attendre en attente ou de devoir traiter avec un centre d'appels automatisé.
Notre expérience nous a permis de développer des liens professionnels solides avec les meilleurs fournisseurs d'outils au Royaume-Uni. Nous proposons des articles provenant d'une gamme d'entreprises d'outils quality supérieure. Nous couvrons toutes les bases, des outils de bricolage moins chers aux pièces industrielles haut de gamme.
Jetez-y un coup d’œil et soyez assuré que nous ferons de notre mieux pour vous offrir un guichet unique pour tous vos besoins !
Vous pouvez également nous contacter par téléphone si vous rencontrez un problème de service client ou si vous souhaitez effectuer un paiement eBay par carte de crédit ou de débit. Ceci est disponible dans la section Détails de l'entreprise sur eBay. Nous ne vendons pas d'objets en dehors d'eBay, veuillez donc ne pas nous contacter pour tenter de le faire.
Chez Top Rated Tools, nous encourageons les clients à nous contacter directement si vous rencontrez un problème avec un article ou la livraison d'un article. Nous sommes généralement en mesure de traiter tout problème et d'y remédier sans recourir au recours d'eBay. Nous encourageons les clients à l'utiliser uniquement en dernier recours et nous ferons tout notre possible pour vous aider et vous assurer d'obtenir le meilleur service client possible.
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