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UMTAUSCH UND RÜCKGABE

 

- Alle unsere Teile sind gekennzeichnet und verfügen über eine eindeutige Identifikation und wurden ordnungsgemäß fotografiert, um ihren Zustand nachweisen zu können und genau festzustellen, dass es sich um die von uns verkauften Teile handelt, sodass kein Irrtum entsteht.

- Erfolgt der Umtausch aufgrund eines Fehlers seitens des Kunden (bei der Bestellung), trägt dieser die Versandkosten. Sollte der Fehler unsererseits liegen, erhält der Kunde die bestellte Ware ohne zusätzliche Kosten.

- Rückgaben werden nur innerhalb einer Frist von 14 Werktagen ab dem Datum des Warenerhalts durch den Kunden akzeptiert und nur, sofern die auf dieser Seite aufgeführten Bedingungen erfüllt sind (Art. 44 des Gesetzes zur Ordnung des Einzelhandels von 1996, geändert 2002).

- Um eine Rückgabe vorzunehmen, beantragen Sie diese bitte über die Plattform, über die der Kauf getätigt wurde. Von dort aus erhalten Sie gegebenenfalls eine Antwort mit der Annahme unter Einhaltung der festgelegten Fristen und Bedingungen.

- Bei allen Rückgaben aus ungerechtfertigten Gründen werden die entstandenen Bearbeitungsgebühren einbehalten.

 

* Rückgaben mit folgenden Merkmalen werden nicht akzeptiert:

 

- Gemäß dem Gesetz 47/2002 zur Ordnung des Einzelhandels: Verbrauchsmaterialien, deren Versiegelung entfernt wurde oder bei denen die internen Identifikationskennzeichnungen manipuliert wurden.

- Produkte, die zum Testen gekauft wurden.

- Produkte mit Blisterverpackung: Sobald das Produkt geöffnet wurde, ist eine Rückgabe in keinem Fall möglich.

 

GARANTIE

 

- Alle unsere Ersatzteile haben Garantie, sofern der Austausch der Teile in einer autorisierten Werkstatt erfolgt und eine entsprechende Rechnung vorliegt.

- Alle unsere Ersatzteile haben eine Garantie von 1 Monat. (* Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Autoverwerter.)

- Sollte während der Garantiezeit ein Fehler oder eine Funktionsstörung des Teils auftreten, ist Desguace Chaparrejo e Hijos unverzüglich zu informieren. Wir würden Ihnen ein gleichwertiges Teil anbieten oder, falls kein Lagerbestand vorhanden ist, den Kaufpreis erstatten.

- Die Manipulation oder der Austausch kleiner Komponenten der Teile führt zum Erlöschen der Garantie.

- Die Garantie deckt in keinem Fall die Arbeitskosten.

- Die Originalverpackung sowie die Verkaufsrechnung müssen aufbewahrt werden, damit die Garantie gültig ist.

 

MOTOREN

 

Alle unsere Motoren werden von unserem Fachpersonal gestartet und geprüft. Es ist jedoch zu berücksichtigen, dass es unmöglich ist, genau zu wissen, welche Wartungsarbeiten an dem Motor durchgeführt wurden und ob diese gemäß den Herstellervorgaben erfolgt sind. Daher ist es erforderlich, ein komplettes Steuerkit zu installieren (Zahnriemen, Spanner, Lager, Wasserpumpe, Thermostat und Keilrippenriemen).

 

Da die Motoren eine Zeit lang ordnungsgemäß in unseren Einrichtungen gelagert werden, ist zu beachten, dass sich der tatsächliche Zustand und die Funktionsfähigkeit erst beim erneuten Betrieb zeigen. Wenn Sie daher feststellen, dass die Temperatur stark ansteigt, Öl oder Wasser verliert, ein Riemen reißt oder ungewöhnliche Geräusche auftreten, lassen Sie es nicht so weit kommen, dass das Teil unbrauchbar wird. Informieren Sie uns so schnell wie möglich, um eine Lösung zu finden; andernfalls verliert die Garantie ihre Gültigkeit.

 

Unsere Motoren werden in den meisten Fällen mit Teilen der elektrischen Anlage, Einspritzpumpe, Einspritzdüsen, Einspritzleiste sowie elektronischen Komponenten verkauft. Daher gilt für Motoren und Getriebe von Fahrzeugen unter 5 Jahren eine Garantie von 3 Monaten und für Motoren und Getriebe von Fahrzeugen über 5 Jahren eine Garantie von 1 Monat, vorausgesetzt, der Austausch erfolgt in einer autorisierten Werkstatt oder einem offiziellen Vertragshändler, unter Einbau eines kompletten Steuerkits und mit entsprechender Arbeitsrechnung.

 

ELEKTRONISCHE TEILE UND STEUERGERÄTE

 

Für Steuergeräte und elektrische Teile können wir keine Garantie übernehmen, da diese bereits durch den Einbau in das Fahrzeug unbrauchbar werden können, wenn das Problem, das den Kurzschluss verursacht, nicht behoben wurde.

 

EINSPRITZPUMPEN ODER ZUGEHÖRIGE KOMPONENTEN

 

- Alle Teile des Einspritzsystems, die wir auf Lager haben, stammen aus funktionsfähigen Fahrzeugen. Diese Teile können sich jedoch durch Nichtbenutzung verschlechtern. Daher weisen wir darauf hin, dass bei einem Funktionsfehler nach dem Kauf ein Austausch gegen ein anderes Teil oder eine Rückerstattung des Betrags erfolgt, abzüglich der Versandkosten für Hin- und Rückversand, die stets vom Käufer zu tragen sind.

 

AKZEPTANZ

 

Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde diese Bedingungen akzeptiert, indem er über die Plattform Kontakt aufnimmt und/oder diese zusammen mit dem Paket der versendeten oder im Geschäft abgeholten Ware erhält. Daher verpflichtet sich der Verkäufer ausschließlich zur Lieferung des genannten Teils gegen den vereinbarten Preis. In keinem Fall kann die Zahlung von Montagekosten, Reparaturen, Standgebühren oder Stilllegung des Fahrzeugs, Entschädigungen oder sonstigen Eventualitäten verlangt werden, die sich aus dem Verkauf oder der Nutzung des vom Kunden erworbenen Teils ergeben.

 

Zu diesem Zweck und als Zeichen der Zustimmung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen, nachdem er sie gelesen und genehmigt hat.

 

Gegründet im Jahr 1980 hat Desguace Chaparrejo seinen Ruf als Referenz für Vielfalt und Qualität von Mehrmarken-Ersatzteilen aufgebaut, vor allem jedoch durch die Betreuung seiner Kunden nach höchsten Standards. Kaufen Sie mit Vertrauen!