Die Einkäufe auf der Website motozeta.it und auf der Website www.ebay.it/moto-zeta werden nach italienischem Recht über den Korrespondenzverkauf reguliert. Das Motozeta Company verpflichtet sich, die Kosten zu ersetzen oder die Kosten spätestens 30 Tage nach dem Empfang der Waren zu ersetzen. Der Grund für die Rückgabe muss gültig und vor allem sein, da sie Ersatzteile verwendet wird, sondern nur dann zurückerstattet, wenn sie beschädigt, ineffizient oder unbrauchbar sind. Es gibt keine Beschwerden in Bezug auf normale Anzeichen von Wucher von Ersatzteilen.