información general

Compare la pieza de repuesto y los números OE con su pieza anterior antes de comprar.

¿Necesita el artículo como parte de repuesto? - ¡Compare el número de pieza!

Compare siempre el número de pieza para garantizar la compatibilidad. Incluso las pequeñas diferencias (por ejemplo, las letras al final) pueden ser cruciales. Si no te dan número, revisa las fotos o pregúntanos.

Lista de uso del vehículo

Durante el período de producción de una serie de vehículos, los cambios del fabricante fluyen en un vehículo, por lo que puede ocurrir que un artículo no encaja en su vehículo a pesar de la compatibilidad con la lista de uso de vehículos especificada. Por lo tanto, compare el número de pieza y las imágenes del artículo si es posible.

Partes de repuesto usados

Siempre tenga signos de uso, por lo que siempre son más baratos que las piezas nuevas. En el caso de las partes del cuerpo, los rasguños de luz, los golpes o rasguños más pequeños son normales en la pintura, todo lo demás es descrito por nosotros con la mayor precisión posible. La información coloreada no es uniforme, estos pueden diferir a pesar de especificar un código de color. El ajuste siempre debe verificarse antes de pintar/ tratamiento.
Las subsidilaciones no pueden ser excluidas.

Para costos de instalación o El taller/costos de ensamblaje (cualquier costo adicional) no es responsable.

Marcas y garantía

Todos los artículos usados ​​se marcan y limpian para la función, en la medida de lo posible o necesario. Sin embargo, en casos excepcionales, puede haber defectos ocultos, que no son visibles en el primer enfoque. Esto se excluye de esto, pedimos comentarios sobre la resolución de problemas.

Señor de garantía

Todos nuestros artículos son con sellos (visibles e invisibles) o Marcas especiales y, a veces, también con sellos. La devolución de un artículo adquirido de nosotros es solo con el sello de garantía no dañado o Marcado posible. Un cambio en el tipo y la forma y el desmontaje del producto generalmente conduce a una pérdida de garantía, ya que esto no puede atribuirse al uso habitual y regular otorgado.

Reenvío de flete

En el caso de reenviar productos (como puertas, motores, colglas de cola, etc.), desempaquete el envío entregado inmediatamente en presencia del conductor del transportista, verifique si hay daños y si es necesario Nota sobre el documento de entrega. ¡No se acepta ninguna responsabilidad si no es un complemento!

La instalación de motores/engranajes y turbocompresores es expresamente aceptada por los talleres maestros. De lo contrario, cualquier garantía expira.

Preguntas frecuentes

En nuestras preguntas frecuentes encontrará las preguntas más frecuentes y las respuestas adecuadas.

1. ¿Los precios son negociables?

No habrá respuesta a consultas de precios ni negociaciones de precios. Nuestros precios son fijos.

2. ¿Tengo que pagar impuestos de importación si hago un pedido fuera de Europa o el Reino Unido?

Desde que el Reino Unido abandonó la UE, todos los pedidos procedentes del Reino Unido están sujetos a impuestos de importación y tasas adicionales. La cantidad exacta varía y no la conocemos de antemano. Los clientes deben obtener información de las propias autoridades locales.

3. ¿Qué pasa si se desconoce el código de radio o el código de seguridad? ¿Se pueden reprogramar los dispositivos de control?

Los códigos de radio y los códigos de seguridad generalmente son desconocidos y no existen para nosotros. Para muchos fabricantes de vehículos, las unidades de control generalmente no están “solteras” ni se reinician. Tampoco proporcionamos los códigos de seguridad correspondientes. Es responsabilidad del cliente asegurarse de antemano que el controlador adquirido pueda reprogramarse.

4. ¿Cuál es la diferencia entre LHD y RHD?

LHD (Left-Hand Drive) significa volante a la izquierda y RHD (Right-Hand Drive) significa volante a la derecha. Compruebe si la pieza es adecuada para su vehículo antes de comprarla.

5. AHK sin unidad de control ni kit eléctrico: ¿qué significa eso?

Los enganches para remolque se entregan generalmente sin unidad de control ni kit eléctrico (e-kit). Nuestras piezas de repuesto son piezas de reparación, no piezas de reequipamiento.

6. ¿Es necesario repintar?

Las partes del cuerpo usadas pueden presentar rayones o signos de desgaste. Puede ser necesario volver a pintar para perfeccionar visualmente la pieza.

7. ¿Qué garantía o aval hay en los artículos?

Generalmente ofrecemos una garantía de 1 año de acuerdo con nuestras condiciones de garantía, a menos que se indique lo contrario.

8. ¿Cómo funciona la devolución?

Es posible realizar una devolución según los términos de nuestra política de devoluciones. Asegúrese de que los sellos y marcas de garantía no estén dañados.

9. ¿Qué proveedor de servicios de envío utiliza?

Trabajamos con diferentes proveedores de servicios de envío dependiendo del tamaño y tipo de envío. Para mercancías transportadas, verifique el envío en presencia del conductor.

10. ¿El componente es compatible con mi vehículo?

Estaremos encantados de comprobarlo por usted. Envíenos su número de chasis o número de pieza.

11.

Por supuesto, indíquenos el número postal y la sucursal de correos y luego enviaremos el componente a la estación de embalaje correspondiente.

12. ¿Mis datos de contacto/dirección de entrega están actualizados?

Para asegurarse de que el componente le llegue lo más rápido posible, verifique sus datos de contacto y dirección de entrega antes de realizar el pedido.

13.

14. ¿Por qué no me aparecen los gastos de envío de mercancías voluminosas fuera de la UE?

Indíquenos su dirección de entrega y luego le informaremos sobre los costos de envío y le facturaremos por separado.

15. ¿Vendes componentes originales?

Sí, solo vendemos componentes originales con número OEM.

16. ¿Se pueden comprar también por separado los componentes individuales de la oferta?

No, sólo vendemos los componentes completos.

Sobre nosotros

Autorecycling Kempers GmbH se posiciona como un actor central en la industria del reciclaje de automóviles, caracterizándose por una amplia gama de servicios diseñados específicamente para satisfacer las necesidades de clientes privados y comerciales. Nuestros servicios se caracterizan por altos estándares de calidad, protección del medio ambiente y satisfacción del cliente.

Como parte de nuestra amplia gama de servicios de reciclaje de vehículos, Autorecycling Kempers GmbH también se especializa en el procesamiento de vehículos con propulsión alternativa, incluidos los vehículos eléctricos (EV). Esta especialización subraya nuestro compromiso con la innovación y la protección del medio ambiente en línea con las tendencias y requisitos actuales de la industria del automóvil.

Ofrecemos repuestos de alta calidad y con garantía. Nuestros componentes se prueban cuidadosamente para garantizar la más alta calidad. Nuestro equipo de atención al cliente siempre está disponible para responder preguntas o brindar asistencia con los pedidos.