ForWenw "Wallet" Book Case Handyhülle
für verschiedene Modelle (Auswahl oben)

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Wir sind für Sie da! Von Montag bis Freitag erreichen Sie uns in der Zeit von 10 Uhr bis 17 Uhr.

Kaufabwicklung

Bitte schließen Sie die Kaufabwicklung von Ebay erst ab, wenn Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Shop fertig sind. In der Kaufabwicklung können Sie mehrere Auktionen zusammenfassen und hierdurch Versandkosten sparen, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse anpassen sowie die Zahlungs- und Versandart wählen.

Bitte beachten Sie, das eine nachträgliche Änderung z.B. der Lieferadresse oder Zusammenziehung zum Kombiversand nicht mehr möglich ist.

Etwaige Versandkosten die durch eine falsche Adresse bzw. Unzustellbarkeit entstanden sind, werden Ihnen in Rechnung gestellt.

Hinweise oder Wünsche, die Sie in das „Nachricht hinzufügen-Feld“ oder „Nachricht vom Käufer- Feld“ eintragen, können systemseitig nicht an uns übermittelt werden, daher können wir diese leider nicht berücksichtigen. Wir bitten an dieser Stelle um Ihr Verständnis.

Versuchen Sie uns über nachträgliche Wünsche per Ebay-Nachricht zu informieren. Wir prüfen dann gerne den Status der Bestellung und schauen ob wir Ihre Änderungen noch umsetzen können.

Rechnungsadresse / Rechnungsversand

Uns erreichen immer wieder Wünsche bzgl. abweichender Rechnungsadressen, allerdings können wir diese nicht erfüllen. Unsere Rechnungen werden automatisiert, direkt nach dem Versand erstellt und immer auf die bei eBay hinterlegte Anmeldeadresse ausgeschrieben. Prüfen Sie also vor dem Kauf, ob z.B. ihre aktuelle & vollständige Firmenanschrift bei eBay als Anmeldeadresse (Rechnungsadresse) hinterlegt ist und aktualisieren diese notfalls. Ambesten Sie trennen das Geschäftliche und das Private über zwei verschiedene Accounts.

Wir senden Ihnen unsere Rechnung automatisch nach dem Warenausgang an Ihre (eBay) E-Mail-Adresse. Die Rechnung ist eine PDF-Datei im Anhang der eigentlichen E-Mail. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spamordner, wenn Sie die Rechnung nicht im regulären E-Mail-Posteingang finden. Sollte Ihnen auch nach mehreren Tagen die Rechnung nicht zugestellt wurden sein, dann kontaktieren Sie uns bitte über eine eBay-Nachricht. Wir werden Ihnen dann schnellstmöglich die Rechnung erneut zusenden.

Versand

Lieferzeit

Bestellte Artikel, deren Zahlungseingang bis 14 Uhr bei uns gebucht wurde (Montag bis Freitag), werden noch am selben Werktag von uns verpackt & versendet. Die Auslieferung dauert in der Regel 1-3 Werktage. Bei unerwarteten Verzögerungen in unserer Versandabwicklung, würden wir Sie informieren.

Bitte haben Sie Verständnis, das wir uns beim Versand auf den Service von Fremdunternehmen verlassen müssen. Es kann teilweise auch zu Auslieferverzögerungen kommen, die über die üblichen Lieferzeiten hinausgehen. Dies liegt nicht in unserer Hand. Wir garantieren, dass wir Ihre bestellten Artikel schnellstmöglich und in der versprochenen Zeitspanne dem Versandunternehmen übergeben.

Versandpartner

Für die Zustellung nutzen wir den Service von DHL und der DEUTSCHEN POST.

Versandkosten

Einen Großteil unserer Produkte versenden wir Versandkostenfrei. Bitte entnehmen Sie aber alle Details zu den Versandkosten, der jeweiligen Ebay-Auktion.

Beim Versand von mehreren Artikeln können meist Versandrabatte eingeräumt werden, diese sind ebenfalls in den Auktionen bei Ebay vor dem Kauf für Sie ersichtlich.

Rücksendung bei Nichtgefallen

Selbstverständlich können Sie von Ihrem 1-monatigen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Wir bitten Sie, Ihre Sendung zeitnah zusammen mit Ihren Ebaydaten / Ebaynamen ausreichend frankiert zurückzusenden. Die Erstattung Ihrer Zahlung erfolgt umgehend nach Erhalt und Prüfung der Ware.

Haben Sie Ihre Ware ohne eine Retourenanmeldung bei eBay an uns zurückgeschickt, werden wir für die Gutschrift einen Klärfall eröffnen und Ihnen damit auch direkt Ihr Geld wieder zurückerstatten. Bitte bestätigen Sie diesen Klärfall zur Beendigung des Falls.

Rücksendung defekter oder falscher Ware

Handelt es sich um eine Falschlieferung oder beschädigte Ware, würden wir Sie bitten uns mit Fotos über die Ebay-Nachrichten zu kontaktieren. Wir besprechen dann zusammen, das weitere Vorgehen.

Umtausch

Wünschen Sie eine andere Farbe oder ein anderes Modell, nehmen Sie die Bestellung bitte erneut über unseren Ebay-Shop vor. Eine Verrechnung mit dem ursprünglichen Auftrag ist leider nicht möglich.

Die Falschbestellung können Sie uns selbstverständlich zurücksenden und wird Ihnen nach Erhalt und Prüfung der Ware umgehend zurückerstattet.

Hinweise

1.)

Wichtige Informationen zur Rechnungsstellung:

Für die Erstellung Ihrer Rechnung wird stets die bei eBay hinterlegte Anmeldeadresse (nicht Lieferadresse) verwendet. Die Rechnungen werden unmittelbar nach dem Kauf automatisch erstellt und können im Nachhinein nicht mehr angepasst werden. Bitte überprüfen Sie daher, dass alle Angaben, insbesondere Ihre Adresse, korrekt sind, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Falls eine Änderung der Rechnungsadresse zwingend erforderlich ist, kann diese nur durch eine Stornierung und Neuausstellung erfolgen. Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang mit einem zusätzlichen Aufwand verbunden ist, den wir derzeit 15 € berechnen müssen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

2.)
Bitte erkundigen Sie sich vor dem Kauf der Schutzhülle, über die genaue Modellbezeichung ihre Smartphones.
Einige Hersteller haben mittlerweile Modellnamen die sich zum verwechseln ähnlich sind.
Hierzu gerne einpaar Beispiele von uns:

Samsung hat eine " A-Serie " auf dem Markt. Es gibt das

- A3  (gerne mal A3 2015 genannt, aber der offziele Name ist A3, ohne Jahreszahl)
- A3 2016 (A310)
- A3 2017 (A320)
- usw.

Alle heissen aber " A3 " und werden nur im Detail anhand der Jahreszahl unterschieden.
Varianten die bei uns im Shop nur " A3 " heissen, sind für die erste Version das " A3 " (aus 2015)

Oder nehmen wir das Applpe iPhone SE (Umgangssprache). Hier gibt es das SE ( aus 2016, ohne Jahreszahl) und das SE 2020 (was aber gerne nur SE betitelt wird). Von uns werden die Artikel immer so bei Ebay betitelt, wie Sie vom Hersteller benannt wurden. Wenn Sie also in der Modellauswahl einen Artikel für ein iPhone SE kaufen, dann passt dieser Artikel nur auf das SE aus 2016. Wenn Sie aber zB das SE 2020 besitzen, dann würden wir den Artikel in der Modellauswahl auch SE 2020 benennen.

Bei Unsicherheiten, können Sie uns vor dem Kauf anschreiben, wir helfen Ihnen gerne weiter.

3.)

Manche Hüllen, passen auf mehrere Handymodelle (je nach Material), einfach weil es sich um die gleichen oder nahe zu gleichen Abmessungen & Kameraausschnitte handelt. Hier kann es also vorkommen, das die gelieferte Hülle mal nicht mit dem eigentlich bestellten Modell beschriftet ist. Auch hier einpaar Beispiele:

- Die Hülle vom iPhone 7 passt auch das iPhone 8 und das iPhone SE 2020

- Die Hülle vom iPhone 7plus passt auf das iPhone 8plus

- Die Hülle vom iPhone X passt auf das iPhone Xs

4.)

Der Magnetverschluss kann unter Umständen Störungen bei der Nutzung von Displaystiften verursachen. Dies stellt ein bekanntes Problem der Displays bzw. der zugrunde liegenden Technik dar. Die Hülle ist für diese Einschränkung nicht verantwortlich.

5.)
Bitte beachten Sie, das wenn Sie dass Kartenfach nutzen, der Deckel evtl. nicht mehr durch die Magnete geschlossen gehalten werden kann. Der Deckel wird höchstwahrscheinlich nur noch Loose aufliegen. Plastikkarten, können zudem das Display zerkratzen und Geldkarten ihre Funktion verlieren.
Wir würden also eher empfehlen das Kartenfach nicht zu nutzen oder aber zB. nur für einen Geldschein.
Den Deckel kann man sich (versuchen) notfalls zur Außenkante leicht zu wölben, so das die Magnete dann evtl. doch wieder leicht greifen können.

 

6.)
Da die Hülle recht dick ist, kann das Material bei manchen Einstellungen im Focus der Kamera stehen z.B. bei Weitwinkelobjektiv oder teils auch beim Blitz. Hier dann notfalls die Hülle während der Nutzung kurz ablegen.

7.)

Bei bauähnlichen Schutzhüllen, ist oft der Bereich um die Kamera mit der Hülle verklebt. Bei dieser Hülle ist dies nicht bei allen Modellvarianten, weil lt. Hersteller die Umrandung gerade bei neueren Modellen sehr schmal ist, so das eine feste Verklebung ohne sichtbare Klebekante in der Produktion nicht möglich ist. Sie können dies selbstverständlich nach eigenen Belieben modifizieren, verlieren damit allerdings das Widerrufs-/ Rückgaberecht.

Der Bereich um die Kamera steht so wie an den anderen Ecken / Kanten etwas vom Material gegenüber der Halterung für das Handy über. Dies ist als Aufprallschutz für etwaige Stöße & Stürze so vom Hersteller vorgesehen, führt allerdings auch dazu, das man schnell im Alltag an eben dieser Kante hängen bleibt z.B. beim regelmäßigen einschieben in eine Hosentasche. Hierbei kann das Material abreißen. Hier gilt also Vorsicht und Achtsamkeit, auch wenn man diese Stelle oft schnell mit einem Kleber (z.B. Sekundenkleber) wieder anbringen kann.

Wir bitten Sie dies unbedingt zu beachten, weil dieses Thema oft zu Unmut und bösen Nachrichten an uns führt. Deshalb beschreiben wir das hier ganz detailliert. Wir wollen nichts schön reden und ganz offen über die Problematik bei den modernen Designs aufklären. Glauben Sie uns wir sind die letzten, die Sie als unseren Kunden verärgern oder verlieren möchten.

8.)
Es handelt sich um eine Kunstleder Schutzhülle. Das Material wird durch die Reibung / Handschweiß und sonstige Einflüsse im Alltag mit der Zeit glatter und glänzender, als im Neuzustand.


9.)
Die Taschen werden zeitnah zur Produktion eingepackt.
Es kann sein das die Ware erst ein wenig auslüften muss.
Der Geruch kommt nicht vom Kunstleder, sondern von der Einfärbung, der Styropor-Einlage, Silikon und Kleber.
Etwaige Abdrücke im Material, verursacht durch ein Gummiband, verschwinden mit der Zeit. Hier hat sich lediglich die Fütterung verschoben.
Man kann die Stellen eine Zeitlang mit dem Finger massieren, um den Prozess zu beschleunigen. Die Hülle behält allerdings eine Maserung.

10.)
Bei großen Handys haben die Taschen doch eine Lasche an der Seite. Sind also ein klein wenig anders vom Design als die Bilder. Dies hat einfach mit dem Gewicht & Größe zutun, teils auch wegen der Funktion von Displaystiften, die keine Magnete vertragen bzw. deren Displaytechnik.
Dies betrifft z.B. die Samsung Note & Samsung Ultra Modelle

Der Hersteller hat auf eine dezente Version der Lasche geachtet. Sie verändert also kaum das Design und ist nur an der Seite und nicht wie sonst oft üblich über den Deckel. Eine Ein-Hand Öffnung ist also in der Regel möglich.

11.)
Es handelt sich beim Standartversand um Einwurf-Sendungen, wo keine Unterschrift von Ihnen benötigt wird. Ihr Briefkasten sollte groß genug sein, um die Sendungen im Empfang nehmen zu können. Bei 2 bis 3 Hüllen (je nach Modellgröße) ist die Verpackung ca. 23x16x2cm. Bei mehr als 3 Hüllen ist die Verpackung ca. 35x25x2cm. Bitte leeren Sie deshalb ihren Briefkasten regelmäßig, damit der Zusteller dieser Kartongröße komplett in ihren Briefkasten einschieben kann. Für nach Zustellung entwendete Sendungen, können wir verständlicherweise nicht die Verantwortung übernehmen.

12.)

eBay "schätzt" das voraussichtliche Zustelldatum in Ihrem Angebot. Dieses Datum stellt keinen festen Termin dar, sondern basiert auf unserer Bearbeitungszeit für den Versand. Die tatsächliche Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 6 Werktage. Nach Feiertagen oder Streiks kann sich diese Zeit jedoch verlängern. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir auf solche Ereignisse keinen Einfluss haben. Sollte es dennoch einmal nicht möglich sein, Ihre Bestellung rechtzeitig zu versenden, garantieren wir Ihnen, dass wir Sie proaktiv darüber informieren werden. Unser Ziel ist es, dass Sie Ihren Kauf so schnell wie möglich erhalten, da auch wir keinerlei Vorteil von einer langen Lieferzeit haben – nur Nachteile.

13.)

Die Hülle besteht an mehreren Stellen aus Klebung, die sich mit der Zeit und je nach Nutzung möglicherweise etwas lösen kann. In solchen Fällen lässt sich die Hülle in der Regel schnell und unkompliziert, zum Beispiel mit Sekundenkleber, wieder fixieren. Bitte beachten Sie, dass Wärme, insbesondere direkte Sonneneinstrahlung, den Kleber aufweichen kann. Achten Sie daher darauf, die Hülle nicht längere Zeit in der prallen Sonne zu lagern.

14.)

Bei der Verklebung der Silikonhalterung an der Hülle können geringe Abweichungen, wie etwa eine leicht schräge Positionierung, auftreten. Solche minimalen Ungenauigkeiten sind im Herstellungsprozess normal und beeinträchtigen in der Regel nicht die Funktionalität der Hülle. Solange das Smartphone sicher in der Hülle gehalten wird, stellen diese Toleranzen kein Problem dar und sind im Alltag kaum wahrnehmbar. Sie akzeptieren mit ihren Kauf geringfügige Toleranzen.