Somos una joyería familiar que comenzó en eBay en 2002 con el lema Gran joyería a excelentes precios y nos hemos mantenido fieles a este lema hasta hoy. Desde que comenzamos hace 11 años, hemos ganado miles de clientes satisfechos, la mayoría de los cuales regresan a nosotros una y otra vez. Estamos muy orgullosos de nuestra alta tasa de retención de clientes (¡y de nuestros comentarios 100% positivos!). Estas son algunas de las razones por las que nuestros clientes nos aman son...

• Vendemos joyería de alta calidad a sólo una fracción de los precios de venta al público; creemos en obtener pequeñas ganancias pero en ganar clientes muy satisfechos que seguirán volviendo con nosotros. Además, nuestros gastos generales mínimos y el hecho de que obtenemos nuestros productos directamente de los fabricantes significan que podemos trasladar grandes ahorros a nuestros clientes.
• La mayoría de nuestros diseños son exclusivos de nosotros, por lo que no los encontrará en ningún otro lugar. yo
• Nuestras joyas están hechas de diamantes y piedras preciosas 100% naturales y el oro que utilizamos tiene el sello del Reino Unido, por lo que puede estar seguro de que nuestros productos son genuinos.
• Para su tranquilidad, proporcionamos certificados de valoración independientes de un joyero independiente con la mayoría de nuestros artículos.
• Todas las compras realizadas están cubiertas por nuestra garantía de satisfacción del 100% o le devolvemos su dinero.
• Esperamos seguir sirviendo a nuestros clientes con el mismo entusiasmo y alto nivel de servicio como siempre lo hemos hecho durante los últimos años.

Nuestra forma de pago ideal es PayPal. Si lo solicita, también aceptamos las siguientes alternativas: cheques (solo en el Reino Unido), cheques (solo en el Reino Unido), transferencias bancarias y giros bancarios. Envíenos un correo electrónico primero si tiene intención de utilizar cualquiera de los métodos de pago alternativos.

En caso de que solicite un artículo que esté agotado, le enviaremos un correo electrónico para confirmar cuándo debe esperar recibir el artículo. Si prefiere no esperar el tiempo especificado, se le enviará un reembolso completo tan pronto como se haya liquidado el pago.

Como muestra de agradecimiento por comprar con nosotros, ofrecemos entrega gratuita al día siguiente a través de Royal Mail Special Delivery para todos nuestros clientes del Reino Unido. Para pedidos internacionales que enviamos mediante un servicio de mensajería establecido, los costos de envío de dichos pedidos variarán según el destino y el peso del artículo.

Tenemos una política de devolución de 7 días sin objeciones. Por lo tanto, puede realizar su pedido con pleno conocimiento de que, en el raro caso de que nuestros productos no cumplan con sus expectativas, podrá devolver su pedido para obtener un reembolso completo sin hacer preguntas.

Los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas, sin uso, sin modificaciones y sin etiquetas eliminadas (las etiquetas eliminadas incurrirán en una tarifa de reposición de existencias de hasta el 25%). Si desea devolver un artículo, primero debe comunicarse con nosotros para que le demos las instrucciones especiales que puedan ser relevantes. Las devoluciones deben realizarse mediante un servicio asegurado que cubra el precio total de venta del artículo.

Si desea ponerse en contacto con nosotros o tiene alguna pregunta sobre nuestros productos, nos encantaría saber de usted. La mejor manera de contacte con nosotros es a través del sistema de mensajería de eBay.