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SERVICIO AL CLIENTE
Estamos abiertos de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 4:00 p. m., hora GMT+7.
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IMPORTACIÓN, DERECHOS E IMPUESTOS
LOS CLIENTES INTERNACIONALES SON RESPONSABLES DE TODOS LOS IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN/ADUANA/LOCALES QUE PUEDAN SER INCURRIDOS AL RECIBIR SU PAQUETE
Los pedidos internacionales están sujetos a las tarifas de importación, aranceles, impuestos y/o tarifas de corretaje del país receptor. Estos fondos no se pagan al vendedor ni los establece eBay, sino que los paga y los establece el gobierno de su país de origen según las regulaciones de importación/exportación y los cobra su transportista postal local. Los fondos deben pagarse al recibirlos de acuerdo con las regulaciones postales y de importación locales.
ATENCIÓN AL COMPRADOR DE BRASIL: Debe ingresar el número de impuesto al realizar el pago para evitar retrasos en el despacho de aduana.
ENVÍO
Las tarifas de envío variarán según el tamaño del artículo y su país. Nos esforzamos por mantener nuestras tarifas de envío lo más bajas posible y ofrecemos tarifas de envío muy reducidas en pedidos de varios artículos. Comuníquese con nosotros si tiene algún plan para comprar varios artículos, ya que no podremos combinar el envío una vez que las ventas sean definitivas.
Estamos operando en horario GMT+7 que puede ser diferente en su zona horaria. Todos los pedidos se enviarán como máximo 3 días hábiles después de recibir el pago. No hay envíos los domingos y nuestros días festivos.
Los pedidos internacionales se envían a través de DHL Ecommerce (DHL Global Mail) y correo certificado Post Indonesia. Esto ofrece seguimiento y aproximadamente 10-20 días en tránsito.
Servicio de envío exprés disponible a través de DHL Express y EMS Post Indonesia. Envíenos un correo electrónico o envíenos un mensaje si desea actualizar su método de envío.
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DEVOLUCIONES
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