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Please pay attention to our online hours. You can click or hover over the opening hours in the top navigation bar to see all time zones. Sometimes we stay online up to 1 hour longer — just ask in chat. If we don't reply within 30 minutes, we are most likely already offline. Bitte achten sie auf unsere Online-Zeiten. Die Öffnungszeiten in der oberen Navigationsleiste können Sie anklicken oder darüber hovern, um alle Zeitzonen zu sehen. Manchmal sind wir bis zu 1 Stunde länger online — frag einfach im Chat nach. Wenn wir innerhalb von 30 Minuten nicht antworten, sind wir wahrscheinlich schon offline.

Playing on PlayStation or Xbox? We still need your Battle Tag — you can find it in the friend list when you press Add Friend. Du spielst auf PlayStation oder Xbox? Wir brauchen trotzdem deinen Battle Tag — du findest ihn in der Freundesliste wenn du auf Freund hinzufügen drückst.

Depending on how many different items you ordered, it may happen that we send you multiple friend requests, as our stash space is limited. Je nachdem wie viele verschiedene Items du bestellt hast, kann es vorkommen, dass wir dir mehrere Freundschaftsanfragen schicken, da unser Bankplatz begrenzt ist.

If we made a mistake with the delivery, please contact us before leaving a negative rating. Sometimes we make mistakes and deliver the wrong items or quantities, but we will always make sure that in the end you receive everything you paid for. If you accidentally receive more than you ordered, you are welcome to keep it — no need to let us know. :) Falls wir bei der Lieferung einen Fehler gemacht haben, melde dich bitte bei uns bevor du eine Negative Bewertung hinterlässt. Manchmal machen wir Fehler und liefern die falschen Items oder Mengen, wir werden aber immer dafür sorgen das du am Ende alles bekommst was du auch bezahlt hasst. Wenn du ausversehen mehr erhältst als gekauft darfst du das behalten und musst dich nicht bei uns melden.