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INFORMATIONS SUR L'ARTICLE :
Produit – Veuillez lire le titre de l'article et vérifier les photos.
Articles inclus - Éléments affichés.
Matériel - Veuillez vérifier les détails de l'article.
Finition – Veuillez vérifier les détails de l'article.
Compatible avec - Veuillez vérifier le titre
Pour toute question sur l'installation ou le produit, n'hésitez pas à nous contacter via les messages eBay.
Vérifiez le titre et la compatibilité avant de commander certaines pièces peuvent convenir à des modèles plus récents ou plus nombreux, en particulier les classiques. En cas de doute, envoyez les détails et les photos de votre véhicule et nous vous aiderons.
Pour un achat en douceur, veuillez lire toutes les informations fournies dans la description et les détails de l'article.
Dans certaines régions, nos descriptions d'articles peuvent être traduites automatiquement et contenir des erreurs. Si quelque chose ne vous semble pas clair, n'hésitez pas à nous écrire via les messages eBay pour obtenir des éclaircissements.
Nous expédions dans le monde entier autant que possible.
Si le produit affiche une quantité nulle, veuillez vérifier avec nous via les messages eBay. Nous pourrons peut-être le remettre en vente et le produire rapidement sur commande ou vous conseiller sur la disponibilité.
Nous proposons de nombreux produits répertoriés sous différents titres pour différents modèles dans plusieurs régions eBay. Il peut donc être difficile de localiser l'article exact ou vous pourriez voir des doublons. Pour de meilleurs résultats, cliquez sur Voir d'autres objets sous notre identifiant d'utilisateur eBay (sur le côté droit de cette page), saisissez un mot-clé tel que « vrod airbox » dans la barre de recherche et appuyez sur Rechercher. La navigation dans les catégories de magasins peut ne pas être efficace.
Nous recevons quotidiennement un volume élevé de messages. Veuillez consulter la description complète du produit avant d'envoyer un message, car nous avons couvert la plupart des requêtes dans les listes. Si quelque chose n'est pas clair, n'hésitez pas à nous envoyer une question. Le temps de réponse est généralement de 0 à 3 jours ouvrables. Les différences de fuseau horaire peuvent entraîner des retards, mais nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
DÉLAI D'EXPÉDITION :
La plupart des articles sont en stock ou semi-prêts, mais les pièces fabriquées sur commande peuvent prendre de 2 à 15 jours ouvrables en fonction de la charge de travail et de la complexité de la pièce. Nous n'avons pas toujours de peintre disponible sur place, donc la finition hydrographique en noir brillant ou en fibre de carbone peut ne pas être proposée à tout moment. Pour les commandes urgentes, confirmez l’heure d’expédition avant d’acheter. La quantité indiquée est uniquement à des fins de visibilité. Les annulations sans vérifier les délais d'expédition peuvent entraîner des frais de 15 %. Tous nos produits proviennent ou sont fabriqués en Inde et sont expédiés par défaut depuis l'Inde. Bien que nous puissions avoir un stock limité dans les entrepôts internationaux, la disponibilité n'est pas garantie. Veuillez écrire via les messages eBay si vous avez besoin d'une confirmation de l'emplacement du produit/du délai de livraison.
Nous pouvons pré-réserver l'expédition et expédier l'article une fois qu'il est prêt "généralement dans un délai de 1 à 10 jours", mais toujours dans le délai de traitement indiqué. Ce processus nous permet de gagner du temps et garantit une livraison globale plus rapide. La livraison réelle est souvent plus rapide que l'estimation indiquée sur l'annonce. Pour les mises à jour les plus précises, veuillez nous écrire via les messages eBay.
INSTALLATION / ÉLÉMENTS SUPPLÉMENTAIRES :
Aucun manuel ni guide d'installation n'est fourni. Ces pièces personnalisées fabriquées à la main peuvent nécessiter des ajustements ou une installation professionnelle, qui peuvent parfois coûter plus cher que l'article lui-même. Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d'une mauvaise installation. Les retours ou remboursements ne seront pas acceptés dans de tels cas.
Aucun matériel, grilles, lumières ou extras n'est inclus, sauf indication contraire sur les photos. Les détails de finition (apprêt/peinture) sont répertoriés dans les spécifications de l’article. En cas de doute, contactez-nous via les messages eBay avant de modifier quoi que ce soit, nous serons heureux de vous aider.
CERTIFICATIONS :
Aucune certification TUV ou toute autre documentation de conformité/légale n'est fournie pour approbation par les autorités. Veuillez vérifier vos lois locales avant d'installer ou d'utiliser des pièces de rechange personnalisées spécialement pour l'Allemagne.
POLITIQUE D'ANNULATION DE COMMANDE :
Toutes les annulations sont soumises à des frais de 15 %, même si elles sont annulées immédiatement après l'achat. Nous nous réservons également le droit d'annuler toute commande à notre discrétion.
OPTIONS DE FINITION ET DE PERSONNALISATION :
Nous offrons des services de finition complets, y compris le ponçage, l'apprêt et les travaux de peinture standard et personnalisés. Les options supplémentaires incluent l'hydrographie, la peinture électroluminescente, le chrome en aérosol, les finitions sensibles à la chaleur, au néon, qui brillent dans le noir, les feuilles d'argent ou d'or, les fines rayures, le revêtement en poudre et l'anodisation. Veuillez nous envoyer un message avant de commander pour confirmer la disponibilité et les prix. Pour les produits peints ou finis, nous nous occupons de la préparation des surfaces et des défauts. Des perçages ou des ajustements peuvent encore être nécessaires lors de l’installation.
AVIS DE SERVICE DE PEINTURE : Nous n’avons pas toujours de peintre disponible sur place, donc la finition peinte peut ne pas être offerte à tout moment. Veuillez vérifier avec nous via les messages eBay avant de commander pour vérifier la disponibilité. Les commandes peuvent être annulées si la peinture est demandée sans confirmation préalable.
Si vous avez besoin de modifications ou de personnalisation, veuillez nous écrire via les messages eBay avec toutes vos exigences.
Important : Ne passez pas votre commande tant que nous n'avons pas confirmé que les modifications demandées sont possibles.
PRODUITS PEINTS EN NOIR BRILLANT (si opté) :
La peinture standard est incluse, sauf indication contraire. Si vous avez besoin d'une peinture de qualité professionnelle, veuillez nous écrire à l'avance via les messages eBay pour un devis et la disponibilité.
CHROME (si optionné) :
Il s'agit de chrome pulvérisé, c'est-à-dire une finition peinte conçue pour ressembler à du vrai chrome. Ce n’est pas la même chose que le chromage dur et il ne faut pas s’attendre à ce qu’il soit égal en termes de durabilité ou d’apparence.
FIBRE DE CARBONE (Si opté) :
Les produits répertoriés avec une fibre de carbone dans le titre sont des pièces en fibre de verre (sauf indication contraire) recouvertes d'un film hydrographique de type fibre de carbone, et non constituées de véritable fibre de carbone. Ceux-ci sont uniquement destinés à des fins esthétiques et ne correspondront pas aux performances ou à l’apparence exacte de la véritable fibre de carbone. Cependant, nous fabriquons de véritables pièces en fibre de carbone.
PIÈCES MÉTALLIQUES, SURFACE ET FINITION (si incluses) :
Les pièces métalliques telles que les supports sont généralement fournies non peintes ou revêtues de poudre et peuvent présenter de la rouille ou de l'oxydation en surface, quelles que soient les photos répertoriées.
Les pièces en acier inoxydable/titane (si incluses) peuvent changer de couleur à cause de la chaleur.
REMARQUE SUR LES PIÈCES DÉCOUPÉES AU LASER (si incluses) : Les pièces non polies découpées au laser peuvent présenter des éraflures, des rayures, des arêtes vives, des bavures, une décoloration ou des imperfections de surface dues au processus de découpe. Ceux-ci sont normaux et n’affectent pas la fonction. Une finition (ponçage, polissage, peinture) est recommandée avant l'installation pour une meilleure apparence et sécurité.
Les articles en métal poli (le cas échéant) peuvent présenter de légères marques de polissage, éraflures ou résidus de tissu et peuvent nécessiter un nettoyage final.
PIÈCES EN MÉTAL FONTÉE (si incluses) :
En raison du processus de moulage, les articles peuvent présenter des imperfections mineures telles que des bosses, des bosses, des pores ou des marques de surface. Ce sont des caractéristiques normales et n’affectent pas l’intégrité structurelle de la pièce. Chaque pièce est légèrement unique, ajoutant à son caractère personnalisé.
SPÉCIFIQUE À L’ARTICLE (NE S’APPLIQUE PAS À TOUTES LES ANNONCES) :
Les produits sont fournis non assemblés, sans trous (dans la plupart des cas), non peints (sauf mention contraire) et n'incluent pas la quincaillerie, les lumières, les grilles/grilles, les sièges (sauf indication contraire dans les images) ou autres accessoires, indépendamment de ce qui peut être montré sur les photos de la liste.
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ SUR LES PRODUITS EN FIBRE DE VERRE : VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT :
La plupart de nos produits en fibre de verre sont fabriqués à l'aide du processus de pose manuelle, une technique largement utilisée et fiable utilisée dans plus de 95 % de la fabrication de fibre de verre dans le monde, y compris dans les avions légers, les grands navires, les bateaux, les canoës et les pièces pour bus, camions, trains, voitures et motos.
Puisqu’il s’agit d’un processus entièrement manuel, il existe toujours une possibilité de défauts ou d’imperfections. Bien que nous nous efforcions de produire des produits impeccables et que bon nombre de nos pièces ne présentent aucun problème, certaines unités peuvent présenter quelques, un, voire plusieurs des problèmes répertoriés ci-dessous. Cette variation est une caractéristique normale des pièces en fibre de verre fabriquées à la main. Ne vous attendez pas à ce que le produit ressemble ou fonctionne comme un article produit en série dès la sortie de la boîte.
Tous les produits en fibre de verre seront fournis non peints (sauf indication contraire), généralement en finition gel-coat, nue ou apprêt, en blanc, noir, gris ou autre, quelle que soit la couleur indiquée sur les photos de la liste. La couleur/finition réelle peut différer des images. Le gel-coat est une surface de base ponçable, et il peut présenter des rayures ou paraître usé, mais cela est normal et n'indique pas une utilisation antérieure.
Exigences d'installation et de finition :
Les étapes de préparation suivantes peuvent être nécessaires avant de peindre ou de poser :
Ponçage, travail de préparation, étirement, compression, compression ou expansion de la pièce pour corriger une déformation ou un retrait mineur (l'article peut sembler asymétrique).
Apprêt et peinture à la couleur désirée (à vos frais).
Les surfaces intérieures des pièces peuvent sembler rugueuses ou peu attrayantes et nécessiter une préparation et une peinture.
Pour garantir un montage correct, vous devrez peut-être effectuer une, quelques-unes, aucune ou la totalité des tâches suivantes, nécessitant souvent l'aide d'un professionnel et moyennant des frais supplémentaires pour le client :
Découpe, meulage, finition, ébavurage, limage
Agrandissement ou perçage de trous (nous pouvons ou non pré-percer sauf indication contraire du client au moment de la commande)
Découper les fentes des feux arrière
Application de mastic pour carrosserie (Bondo), ponçage, grattage, récurage, remplissage de fibres
Ajout ou moulage de matériau supplémentaire
Collage, collage, polissage, polissage
Réparer ou déplacer des languettes ou des supports de montage cassés ou pliés
Apporter des modifications mineures à majeures comme le déplacement des supports de montage
Nettoyage, dégraissage, lavage, ébavurage
Autres formes de réparation ou d’ajustements
Alignement ou personnalisation des sièges OEM ou aftermarket/nouveaux pour correspondre aux couvercles de boîte à air (en particulier pour les modèles V-Rod et Softail)
Ajout de matériel tel que :
Écrous, boulons, rondelles, entretoises, languettes, cosses, bondes, clips, supports, rivets, vis, treillis, grilles ou autres raccords personnalisés
Toutes/aucune/certaines des opérations ci-dessus doivent être effectuées avant de peindre.
Imperfections de surface courantes (peuvent être présentes)
Les articles peuvent présenter un ou plusieurs des éléments suivants, qui sont tous normaux pour les produits en fibre de verre et nécessitent des travaux de finition avant d'être peints :
Rayures, éraflures, zones cassées
Trous d'épingle, bavures, bords ou zones non finis
Décoloration, écailles de surface, bosses, traces de graisse, empreintes digitales, poussière
Surfaces inégales, vagues, affaissements, porosités, cratères, marques
Fisheyes, bulles d'air, peau d'orange, rides, farinage, décoloration
Repères, distorsion de surface, déformation, fossettes
Fibres lâches, points de montage cassés ou desserrés
Délaminage de la couche superficielle, des lignes de joint du moule ou des plis
Déchirure de la résine, cloques, rougissement, lignes de chaleur, résine collante ou non durcie
Mauvais nivellement, poches d'air, problèmes de pré-version
Motifs imprimés à partir de renforts en fibres
Fissures de contrainte, marques d'emballage, piqûres, éclats, fissures
De plus, comme de la résine transparente est parfois utilisée, la lumière peut traverser les pièces en fibre de verre, ce qui est normal et ne constitue pas un défaut.
Ces caractéristiques sont communes aux pièces en fibre de verre et peuvent varier d'une pièce à l'autre. Certains éléments peuvent présenter quelques-uns de ces problèmes, tandis que d’autres peuvent n’en avoir aucun. Si vous envisagez de procéder à une installation par vous-même, veuillez effectuer des recherches préalables sur la manipulation et la finition de la fibre de verre. Pour de meilleurs résultats, une installation et une finition professionnelles sont fortement recommandées.
Remarque finale :
Toutes les pièces n'auront pas ces problèmes. Certains peuvent être complètement propres et prêts avec un minimum de travail, tandis que d'autres peuvent nécessiter des travaux importants. Cette clause de non-responsabilité vise à garantir une transparence totale. Nous vous recommandons fortement d'étudier le travail de la fibre de verre et les défis typiques si vous envisagez de réaliser l'installation vous-même. Sinon, veuillez demander l’aide d’un professionnel. En achetant, vous reconnaissez et acceptez les conditions ci-dessus.
DES TRAVAUX SUPPLÉMENTAIRES PEUVENT ÊTRE NÉCESSAIRES :
Nos pièces étant fabriquées sur mesure, l'installation peut nécessiter des modifications sur votre véhicule. Cela peut inclure des travaux mineurs ou majeurs.
Un tel travail peut nécessiter une assistance professionnelle et entraîner des délais et des coûts supplémentaires au-delà du prix du produit.
Veuillez vous assurer de bien comprendre l'étendue des travaux avant d'acheter et n'hésitez pas à nous envoyer vos questions.
EMBALLAGE ET TRANSIT :
Tous les articles sont emballés professionnellement avec des matériaux de protection pour réduire les dommages causés par le transport. Chaque commande est soigneusement vérifiée avant expédition, mais une mauvaise gestion du courrier peut parfois entraîner des problèmes indépendants de notre volonté. Si cela se produit, veuillez nous écrire immédiatement via les messages eBay avec des photos et ne jetez pas l'emballage, nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre le problème.
La date de livraison estimée indiquée dans la liste est générée automatiquement par le marché et doit être traitée comme une estimation uniquement.
Des services de messagerie accélérés tels que FedEx, DHL, UPS, Aramex, TNT et d'autres transporteurs disponibles peuvent être organisés moyennant des frais supplémentaires, en fonction de l'article, de la destination et de la disponibilité du service.
INFORMATIONS DE SUIVI :
Les mises à jour du suivi des envois postaux économiques peuvent être retardées ou peu fréquentes. Il est normal que le suivi cesse de se mettre à jour pendant que le colis est en transit entre les pays et ne reprenne qu'après avoir atteint le réseau postal du pays de destination.
Si le suivi n'a pas été mis à jour pendant une période prolongée ou si vous rencontrez des problèmes de livraison après l'arrivée du colis dans votre pays, nous vous recommandons de vérifier auprès de votre bureau de poste. Ils peuvent disposer d'informations plus à jour concernant l'expédition et peuvent vous aider dans les tentatives de livraison, le dédouanement ou la collecte si nécessaire.
Certaines expéditions sont transportées via des partenaires logistiques tiers ou des plateformes d'expédition. Dans de tels cas, le suivi peut montrer un événement de transfert ou de livraison avant que le colis n'atteigne sa destination finale. Veuillez prévoir quelques jours ouvrables supplémentaires pour la livraison finale.
Pour les livraisons en Europe, un numéro EORI (Economic Operator Registration and Identification) est obligatoire et doit être fourni par l'acheteur au moment de la commande. Toute perte ou retard dans de telles circonstances ne sera pas couvert. Veuillez vous assurer d'avoir un numéro EORI valide avant de passer votre commande, car les envois sans numéro peuvent être retardés ou détruits après la date limite des douanes.
Brésil : Un CNPJ (pour les entreprises) ou un CPF/Tax ID valide (pour les particuliers) est obligatoire pour tous les envois vers le Brésil. Veuillez fournir ces informations rapidement pour éviter les retards.
États-Unis : les douanes américaines peuvent exiger que l'acheteur remplisse des formulaires de dédouanement à l'importation. Dans certains cas, des documents peuvent être demandés même pour les commandes de moindre valeur. Le fait de ne pas soumettre les formulaires demandés à temps peut entraîner le retour ou la destruction du colis, sans aucun remboursement. L'acheteur est responsable de toute perte ou frais de retour. Veuillez surveiller de près les communications douanières pour éviter les retards.
Russie : nous expédions uniquement à des entreprises situées en Russie. Les commandes de clients individuels ne peuvent pas être acceptées.
Des informations incomplètes ou incorrectes peuvent empêcher le transporteur de vous contacter concernant la livraison ou les documents de dédouanement liés à l'importation. Dans certains cas, cela peut entraîner des retards, le retour du colis, voire sa destruction par les autorités douanières. Nous expédierons votre commande en utilisant les informations actuellement enregistrées dans votre profil.
Veuillez noter que le suivi peut être limité chez certains transporteurs. Dans de nombreux cas, les mises à jour s'arrêtent une fois que le colis quitte l'Inde. C'est normal. Veuillez prévoir quelques jours supplémentaires pour la livraison finale.
sans préavis. Veuillez vous connecter via les messages eBay avant de passer votre commande pour obtenir un devis.
Attention : les exigences énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives. D'autres pays peuvent avoir des exigences supplémentaires en matière d'importation, de douane, de taxes ou de documentation.
Les commandes sont expédiées en utilisant les détails de livraison fournis lors du paiement.
Les livraisons aux entrepôts, aux transitaires ou aux services de réception tiers sont effectuées aux risques et périls de l'acheteur. Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité en cas de retard, de perte ou de non-livraison une fois qu'un envoi a été livré à ces endroits.
Dans des circonstances exceptionnelles telles qu'une guerre, des catastrophes naturelles, des perturbations des transporteurs ou des restrictions gouvernementales, nous pourrions ne pas être en mesure d'expédier une commande. Dans de tels cas, nous nous réservons le droit d'annuler la commande conformément aux politiques du marché applicables.
DROITS ET TAXES À L'IMPORTATION :
Ces frais peuvent varier considérablement de 0 % à plus de 1 000 % selon les lois d'importation de votre pays.
Pour la plupart des expéditions vers les États-Unis, les frais d'importation applicables sont prépayés par nos soins. Cependant, cela ne s'applique pas à toutes les commandes. Certains envois, y compris les commandes surdimensionnées, lourdes, de grande valeur ou accélérées envoyées via des services de messagerie privés tels que DHL, FedEx, UPS, Aramex ou des transporteurs similaires, peuvent toujours être soumis à des droits d'importation, des taxes, des frais de courtage ou des frais de dédouanement payables par l'acheteur.
Nous ne pouvons pas garantir que les frais d'importation s'appliqueront ou non à un envoi particulier.
AVIS DE DÉCLARATION EN DOUANE :
Nous ne sous-évaluerons ni ne falsifierons en aucun cas les montants des factures, car cela est illégal et contraire aux lois sur le commerce international.
ENVOIS PERDUS / RETOURNÉS :
Nous ne sommes pas responsables des envois perdus par le transporteur, mais nous vous aiderons au suivi, veuillez être patient, car cela peut prendre du temps.
Si un envoi est retourné en raison d'un refus, de droits impayés, de l'absence de destinataire ou d'informations de livraison incorrectes, la perte est à la charge de l'acheteur.
RETOURS ET ÉCHANGES :
Vous pouvez nous écrire via les messages eBay pour le retour et les informations associées.
ENVOIS ENDOMMAGÉS :
Si votre commande arrive endommagée, défectueuse, présente des problèmes d'ajustement ou de qualité, ou ne correspond pas à sa description, veuillez nous en informer dans les 24 heures suivant la livraison et envoyer des photos claires du problème avec le produit et des images de la boîte et de l'emballage pour évaluation. Nous ferons de notre mieux pour proposer un remplacement, un remboursement partiel ou un remboursement complet selon la situation.
DÉFECTUEUX / PAS COMME DÉCRIT / PROBLEMES DE QUALITÉ OU D'AJUSTEMENT :
Nos produits en fibre de verre sont fabriqués à la main et peuvent nécessiter des ajustements, des modifications ou des travaux de finition supplémentaires, ce qui est normal pour ce type de produit. Si votre article ne répond pas à vos attentes, veuillez nous écrire via les messages eBay. Nous serons heureux de vous fournir des conseils d'installation, de discuter du problème et de travailler avec vous pour trouver la solution la plus appropriée.
Selon les circonstances, nous pouvons proposer une assistance technique, un remplacement, un remboursement partiel, un remboursement complet ou demander le retour de l'article. Les retours ou réclamations relatifs à l'ajustement, à la finition ou aux caractéristiques qui correspondent aux tolérances et conditions normales faites à la main et clairement décrites dans la liste seront évalués en conséquence.
REMARQUE IMPORTANTE :
Si vous souhaitez retourner un article, veuillez nous écrire via les messages eBay avant de le renvoyer afin que nous puissions vous aider avec la procédure de retour appropriée et vous fournir toutes les instructions de retour applicables ou RMA (autorisation de retour de marchandise), le cas échéant. Les articles retournés doivent être emballés en toute sécurité pour éviter tout dommage pendant le transport. Les remboursements seront traités une fois que l'article retourné aura été reçu et inspecté. Dans certains cas, la résolution peut prendre plus de temps, mais nous nous engageons à garantir un résultat juste et satisfaisant.
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