Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Zahlungseingang versandt. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am Montag (oder am nächsten Werktag, wenn Montag ein Feiertag ist) entsprechend der eingegangenen Bestellung bearbeitet und versendet.

INLANDSVERSAND (innerhalb der USA)

UPS Ground

Unser Lager befindet sich an der Ostküste, daher erfolgt die Lieferung zwischen 1 und 5 Werktagen (Montag bis Freitag).         

• Nordosten (2-3 Werktage)        
• Südosten (3-4 Werktage)
• Mittlerer Westen (3-4 Werktage)
• Westküste (4-6 Werktage)
• Werktage sind Montag bis Freitag, außer Samstag und Sonntag

Hinweis: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Paket erst am Montag erhalten, wenn Sie am Freitag vor 14:00 Uhr ET eine Bestellung für die Zustellung über Nacht aufgeben, es sei denn, Sie vereinbaren eine Samstagszustellung.

USPS (Dienst der Vereinigten Staaten)

Wir verwenden USPS für den Versand an folgende Adressen:

PR, GU, APO und AE

• Werktage sind Montag bis Freitag, außer Samstag und Sonntag

**Bitte beachten Sie, dass diese Option bei größeren Bestellungen nicht kosteneffektiv ist.

INTERNATIONALE VERSAND

Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag aufgegeben werden, sollten am Montag oder am nächsten Werktag, wenn Montag ein Feiertag ist, bearbeitet und versendet werden. Die unten aufgeführten Versandzeiten umfassen nicht die Wochenenden, Feiertage oder die Zeit, die Ihr Land für die Bearbeitung der Bestellung durch den Zoll benötigt.

UPS/DHL Express weltweit

Versendet an 120.000 Ziele in mehr als 220 Ländern und Territorien.

• Tracking online verfügbar
• Garantierter Zustellnachweis
• Werktage sind Montag bis Freitag, außer Samstag und Sonntag
• Der Transport dauert je nach Standort 2–4 Werktage
• Für Kanada: Bearbeitungs- und Gebühren sind inbegriffen

USPS (Dienst der Vereinigten Staaten)

Priority Mail International

• 6-10 durchschnittliche Werktage
• Tracking zu wichtigen Zielen
• Werktage sind Montag bis Freitag, außer Samstag und Sonntag

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GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

DEUTSCHEPARTSUSA RÜCKGABE-/GARANTIERICHTLINIEN

Unser Ziel bei epartsUSA ist die Bereitstellung hochwertiger Aftermarket-Automobilteile gepaart mit hervorragendem Kundenservice. Leider kommt es manchmal zu menschlichem Versagen und Produktausfällen. Zu diesem Zweck finden Sie im Folgenden unsere Rückgabe- und Garantierichtlinien.

RÜCKGABERICHTLINIE

HAFTUNGSAUSSCHLUSS:

epartsUSA übernimmt keine Garantie für alle Teile, die nicht von einem ASE-zertifizierten Mechaniker installiert wurden.

v Vom Umtausch ausgeschlossene Bestellungen:

O  Sonderanfertigungen oder Sonderanfertigungen

O  Installierte, gebrauchte oder demontierte Artikel

O  Elektrische Teile und Komponenten (z. B. Steuergeräte, Spulen, Gebläse, Relais usw.)

v Alle Rücksendungen müssen die unten aufgeführten Kriterien erfüllen, um akzeptiert und bearbeitet zu werden:

O  Es muss eine RMA-Nummer zugewiesen sein

O  Muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgegeben werden

O  Nicht verwendet, installiert oder demontiert werden

O  Es dürfen keine Teile, Hardware oder Anweisungen fehlen

O  Sind in der Originalverpackung

Anmerkungen:

ü eBay-Kunden müssen zunächst dem eBay-Rücknahmeverfahren zustimmen, bevor eine Rückerstattung erfolgen kann.

ü Bei Annahme der zurückgegebenen Ware wird die ursprüngliche Zahlungsweise erstattet.

ü Eine RMA-Nummer ist ab Ausstellungsdatum zehn (10) Tage lang gültig.

v Rücksendung eines Teils des Kits:

O  Es muss eine RMA-Nummer zugewiesen sein

O  Muss innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgegeben werden

O  Alle Teile des Kits müssen vorab von einem epartsUSA-Kundendienstmitarbeiter genehmigt werden.

O  Jegliche Teile des Kits, die ohne vorherige Genehmigung zurückgegeben werden, werden NICHT AKZEPTIERT.

O  Für alle Rücksendungen von Teilsätzen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % erhoben

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten, eine Prüfung der Produkte durchgeführt und festgestellt haben, dass Ihre Rücksendung die oben genannten Anforderungen erfüllt, erfolgt eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wiedereinlagerungsgebühren

Nach Wahl von DeustchepartsUSA kann eine Wiedereinlagerungsgebühr für Folgendes erhoben werden:

O  Produkte, die nicht in der Originalverpackung in verkaufsfähigem Zustand zurückgegeben werden

O  Autorisierte Teile des Kits werden zurückgegeben

GARANTIE-ERSATZPOLITIK

Für alle bei epartsUSA gekauften Teile gilt eine uneingeschränkte einjährige Garantie ab Kaufdatum, dass sie frei von Material- oder Verarbeitungsfehlern sind. Sollte ein Teil innerhalb der Garantiezeit von zwölf (12) Monaten ausfallen, stellt epartsUSA einen sofortigen Ersatz für das Teil bereit. Diese Garantie-Ersatzrichtlinie sieht keine Rückerstattung des Kaufpreises und/oder etwaiger Arbeitskosten vor, die mit dem Aus- und Einbau des Teils verbunden sind. Darüber hinaus ist epartsUSA nicht für Nutzungsausfälle oder Reparaturkosten verantwortlich, die durch zufällige Schäden aufgrund des fehlerhaften Produkts entstehen.

epartsUSA haftet nicht für Verluste, Kosten, Ausgaben, Unannehmlichkeiten oder Schäden, die sich aus der Verwendung oder Unmöglichkeit der Verwendung des Produkts ergeben. Unter keinen Umständen haftet epartsUSA für Verluste, Kosten, Unannehmlichkeiten oder Schäden, die den Kaufpreis des Produkts übersteigen. epartsUSA übernimmt keine weitere Garantie, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Garantien der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder der Konformität mit Vertretern oder Beschreibungen in Bezug auf dieses Produkt, außer wie unten dargelegt. Die unten aufgeführten Garantien und Rechtsmittel gelten ausschließlich und ersetzen alle anderen mündlichen oder schriftlichen, ausdrücklichen oder stillschweigenden.

Garantie-Ersatzanforderungen:

O  Der defekte Artikel muss innerhalb eines (1) Jahres nach dem ursprünglichen Kaufdatum an die Einrichtung zurückgegeben werden

O  Die ursprüngliche defekte Ware muss an unsere Einrichtung zurückgegeben werden oder eine Kaution hinterlegt werden, bevor ein neuer Garantieartikel ausgegeben wird

O  epartsUSA behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht den in dieser Garantie-Ersatzrichtlinie festgelegten Anforderungen entsprechen

Anmerkungen:

ü Alle Garantierücksendungen werden von unserem ASE-zertifizierten Techniker geprüft, bevor ein Garantieaustausch abgeschlossen und ausgestellt wird.

Sollten Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Rücksendung oder Ihres Garantieaustauschs haben, kontaktieren Sie uns bitte …….

Kundenservice-Team

DEUTSCHEPARTSUSA
917-539-3636 oder über den eBay-Nachrichtendienst

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KUNDENSERVICE

Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder rufen Sie uns an +1-917-539-3636.

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