Salvo diverse indicazioni, imballiamo tutti gli ordini entro un giorno lavorativo e spediamo con corriere che consegna in 24/48H lavorative in tutta Italia. Località disagiate o isole minori identificate dai nostri corrieri come difficoltose o onerose da raggiungere possono prevedere un incremento dei tempi di spedizione 48/72H, nonché un supplemento sul prezzo rispetto al totale calcolato in conferma d'ordine. Per questo motivo, ci riserviamo il diritto di richiedere tale supplemento, pena annullamento dell'ordine con conseguente rimborso. La spedizione standard non prevede appuntamenti o preavvisi telefonici in quanto servizi a pagamento. Tutte le nostre spedizioni sono tracciabili e monitorabili. Non sono imputabili al nostro negozio ritardi dovuti al corriere o indirizzi inseriti in modo errato.

Sì, solo su esplicita richiesta, fornendo i dati fiscali completi, viene emessa regolare fattura. Questa va richiesta tramite l'apposito campo "Messaggio al venditore" ed esclusivamente nello stesso giorno di completamento e pagamento dell'ordine, come previsto dalle attuali norme vigenti. Se per fini di garanzia consigliamo di stampare il documento d'acquisto fornito dal sito (valido come garanzia e/o prova d'acquisto).

Ai sensi dell'art. 64 e seguenti del D. Lgs. 206/2005, (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni entro 14 giorni (da noi esteso a 30 giorni). Salvo diverse indicazioni i costi di restituzione sono a carico dell'acquirente. Rientrata la merce presso i nostri magazzini provvederemo al rimborso dell'importo pagato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato. Prima di effettuare il rimborso ci riserviamo il diritto di controllare l'autenticità e integrità del prodotto, che non sia stato utilizzato ed usurato o manomesso e che le confezioni siano perfettamente integre poiché la merce possa essere rivenduta, il rimborso verrà calcolato tenendo conto di questo. Tentativi di truffa saranno denunciati alle autorità competenti con gravi conseguenze.