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In caso di spedizione in giacenza o mancata consegna, siamo disponibili ad assisterti per sbloccare la situazione e garantire l’arrivo del prodotto.

Una volta ricevuto l'articolo, ti invitiamo a testarlo subito. Se tutto è conforme, ti chiediamo gentilmente di lasciare un feedback positivo, importante per noi e per gli altri acquirenti. Grazie! 🙏

🔄 Politica di reso

La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Per questo offriamo una politica di reso semplice e trasparente. Hai diritto a richiedere il reso entro 30 giorni dalla data di consegna del prodotto.

Per poter effettuare il reso, il prodotto deve:

• Essere integro e non danneggiato
• Essere restituito nella confezione originale
• Non presentare segni evidenti di utilizzo prolungato
• Includere tutti gli accessori e componenti del kit

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso entro 1-2 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

🔒 Informativa sulla privacy

I dati personali forniti al momento dell'acquisto o della comunicazione vengono trattati nel pieno rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Tali dati sono utilizzati esclusivamente per finalità legate alla gestione dell'ordine, alla spedizione del prodotto, alla fatturazione e, se richiesto, all'assistenza post-vendita.

Non vengono in alcun modo ceduti a terzi per finalità commerciali o promozionali.

L’acquirente ha il diritto, in qualsiasi momento, di accedere, modificare o richiedere la cancellazione dei propri dati, contattandoci direttamente attraverso la piattaforma di vendita.

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