Garantiebedingungen DAZIT-Garantie

Garantiegeber

Zimmermann Electronic Vertriebs GmbH
Rheinstr. 94, 64295 Darmstadt

Geltungsbereich & Dauer

·         1 Jahr Garantie auf Refurbished-Notebooks, PCs, Monitore & Zubehör

·         Gilt nur für Käufe / Lieferungen innerhalb Deutschlands

·         Die Garantie gilt ausschließlich für den ursprünglichen Käufer der Ware und ist nicht auf Dritte übertragbar.

·         Die Garantie beginnt mit dem Kaufdatum auf Ihrem Kassenbeleg oder Ihrer Rechnung, sofern wir nicht schriftlich einen abweichenden Startzeitpunkt mitteilen.

·         Eine Verlängerung der Garantiezeit durch Aktionen oder Bearbeitung im Rahmen der Garantieabwicklung erfolgt nicht.

Hinweis auf gesetzliche Gewährleistung

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte stehen Ihnen uneingeschränkt zu und werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt. Die Inanspruchnahme der Garantie ist unentgeltlich und unabhängig von den gesetzlichen Gewährleistungsrechten.

Leistungen der DAZIT-Garantie

·         Reparatur bei Konstruktions-, Material- oder Montagefehlern

·         Ersatzgerät mit mindestens gleichwertiger Ausstattung oder Gutschrift des Kaufpreises, falls Reparatur nicht möglich oder unwirtschaftlich

Ausgeschlossen von der Garantie

·         Verschleißteile (z. B. Akkus)

·         Netzteile, Software, Zubehör zum Artikel

·         Mechanische Beschädigungen durch Eigenverschulden (z. B. unsachgemäße Behandlung, Reparaturversuche, Gewaltanwendung, Nichtbeachtung von Sicherheitsvorschriften)

·         Fremdverschuldete Schäden (z. B. Überspannung, Brand, Wasser, Software)

·         Pixelfehler an Displays: Es gelten die Bedingungen des Herstellers. Diese ergänzen die DAZIT-Garantie, ohne sie zu ersetzen.

·         Kein Vor-Ort-Service

So gehen Sie vor

1.       Kontakt vor Einsendung:
Sollten Sie vermuten, dass es sich um einen Garantiefall handelt, kontaktieren Sie bitte vor der Einsendung unseren Support:

o    Telefon: 06151/6669-600

o    Mail: support@dazit.de

o    Oder nutzen Sie unser Service-Kontaktformular auf unserer Webseite

(Hier lässt sich ggf. vorab klären, ob es sich um einen Garantiefall handelt oder das Problem direkt gelöst werden kann.)

2.       Gerät angemessen verpackt einsenden (empfohlen: Versand mit Sendungsverfolgung)

3.       Folgende Unterlagen beilegen:

o    Rechnungsnummer (Rechnungskopie optional)

o    Name & Anschrift

o    Optional Telefon/Mail für Rückfragen

o    Fehlerbeschreibung

o    Unterschrift & Datum

4.       Rücksendung / Abholung: Reparierte oder ausgetauschte Ware können Sie entweder im Shop abholen oder wir senden sie kostenfrei innerhalb Deutschlands zurück.

5.       Daten- und Programmsicherung: Bitte vor Rücksendung selbst vornehmen; wir übernehmen keine Haftung.

Rücksendeanschrift

Zimmermann Electronic Vertriebs GmbH – RMA-Abteilung
Spreestr. 2, 64295 Darmstadt, Deutschland