informazioni generali

Si prega di confrontare il pezzo di ricambio e i numeri OE con la parte vecchia prima dell'acquisto.

Hai bisogno dell'articolo come pezzo di ricambio? - Confronta il numero di parte!

Confronta sempre il numero di parte per garantire la compatibilità. Anche piccole differenze (ad esempio le lettere alla fine) possono essere cruciali. Se non viene fornito alcun numero, controlla le immagini o chiedicelo.

Elenco di utilizzo del veicolo

Durante il periodo di produzione di una serie di veicoli, le modifiche apportate dal produttore vengono costantemente integrate in un veicolo, quindi può succedere che un articolo non si adatti al tuo veicolo nonostante sia compatibile con l'elenco di utilizzo del veicolo specificato. Se possibile, confronta il numero di parte e le immagini dell'articolo prima di acquistare.

Pezzi di ricambio usati

Di norma presentano sempre segni di usura, motivo per cui sono sempre più economici dei pezzi nuovi. Per le parti di carrozzeria sono normali leggeri graffi, piccole ammaccature o graffi sulla vernice; tutto il resto verrà descritto da noi nel modo più preciso possibile. Le specifiche relative ai colori non sono vincolanti; possono variare nonostante sia specificato un codice colore. La vestibilità deve essere sempre verificata prima della verniciatura/trattamento.
Non è da escludere una riverniciatura.

Per costi di installazione o I costi di officina/assemblaggio (eventuali costi aggiuntivi) non sono responsabili.

Contrassegni e garanzia

Tutti gli articoli usati vengono controllati per verificarne la funzionalità e puliti per quanto possibile. necessario. Tuttavia, in casi eccezionali possono esserci difetti nascosti che non sono evidenti a prima vista. Da ciò è esclusa qualsiasi intenzione; chiediamo feedback riguardo alla risoluzione dei problemi.

Sigillo di garanzia

Tutti i nostri articoli sono dotati di sigilli (visibili e invisibili) o marcature speciali e talvolta anche con sigilli. Un articolo acquistato da noi può essere restituito solo con sigillo di garanzia integro o Marcatura possibile. Una modifica del tipo e della forma nonché lo smontaggio del prodotto comportano generalmente la perdita della garanzia, poiché ciò non può essere attribuito all'uso normale e regolare concesso.

Trasporto merci

Per la spedizione di merci (come porte, motori, portelloni posteriori, ecc.), si prega di disimballare IMMEDIATAMENTE la spedizione consegnata in presenza dell'autista della compagnia di spedizioni, verificare eventuali danni e, se necessario, annotato sulla ricevuta di consegna. NON si assume alcuna responsabilità per la non conformità!

L'installazione di motori/cambi e turbocompressori è espressamente accettata solo da officine specializzate. In caso contrario qualsiasi garanzia sarà nulla.

FAQ

Nelle nostre FAQ troverai le domande più frequenti e le risposte appropriate.

1. I prezzi sono negoziabili?

Non ci sarà alcuna risposta alle richieste di prezzo o alle negoziazioni sui prezzi. I nostri prezzi sono fissi.

2. Devo pagare le tasse di importazione se ordino al di fuori dell'Europa o del Regno Unito?

Da quando il Regno Unito ha lasciato l’UE, ogni ordine proveniente dal Regno Unito è soggetto a tasse di importazione e costi aggiuntivi. L'importo esatto varia e non ci è noto in anticipo. I clienti dovranno informarsi presso le stesse autorità locali.

3. Cosa succede se il codice radio o il codice di sicurezza sono sconosciuti? I dispositivi di controllo possono essere riprogrammati?

I codici radio e i codici di sicurezza sono generalmente sconosciuti e per noi non esistono. Per molti produttori di veicoli, le unità di controllo generalmente non sono “non sposate” o ripristinate. Inoltre non forniamo i codici di sicurezza corrispondenti. È responsabilità del cliente assicurarsi preventivamente che il controller acquistato possa essere riprogrammato.

4. Qual è la differenza tra LHD e RHD?

LHD (Left-Hand Drive) sta per guida a sinistra e RHD (Right-Hand Drive) per guida a destra. Si prega di verificare prima dell'acquisto se la parte è adatta al proprio veicolo.

5. AHK senza centralina o kit elettrico – cosa significa?

I ganci di traino vengono generalmente consegnati senza centralina e kit elettrico (e-kit). I nostri pezzi di ricambio sono pezzi di riparazione, non pezzi di retrofit.

6. È necessaria la riverniciatura?

Le parti della carrozzeria usate possono presentare graffi o segni di usura. Potrebbe essere necessaria una riverniciatura per perfezionare visivamente la parte.

7. Quale garanzia o garanzia c'è sugli articoli?

Generalmente offriamo una garanzia di 1 anno in conformità con le nostre condizioni di garanzia, salvo diversa indicazione.

8. Come funziona il reso?

Un reso è possibile secondo i termini della nostra politica di restituzione. Assicurarsi che i sigilli e i contrassegni di garanzia non siano danneggiati.

9. Quale fornitore di servizi di spedizione utilizzi?

Collaboriamo con diversi fornitori di servizi di spedizione a seconda delle dimensioni e del tipo di spedizione. Per le merci spedite, si prega di controllare la spedizione in presenza dell'autista.

10.Il componente è compatibile con il mio veicolo?

Saremo lieti di verificarlo per te. Vi preghiamo di inviarci il numero di telaio o il numero di parte.

11.

Naturalmente vi preghiamo di fornirci il numero postale e la filiale dell'ufficio postale e noi invieremo il componente al centro di imballaggio appropriato.

12. I miei dati di contatto/indirizzo di consegna sono aggiornati?

Per garantire che il componente ti arrivi il più rapidamente possibile, controlla i dettagli di contatto e l'indirizzo di consegna prima di ordinare.

13.

14. Perché non mi vengono visualizzate le spese di spedizione per merci voluminose extra UE?

Comunicaci il tuo indirizzo di consegna e ti informeremo sui costi di spedizione e ti fattureremo separatamente.

15. Vendi componenti originali?

Sì, vendiamo solo componenti originali con numero OEM.

16. I singoli componenti dell'offerta possono essere acquistati anche separatamente?

No, vendiamo solo i componenti completi.

Chi siamo

Autorecycling Kempers GmbH si posiziona come attore centrale nel settore del riciclaggio di automobili, caratterizzato da un'ampia gamma di servizi appositamente progettati per soddisfare le esigenze dei clienti privati ​​e aziendali. I nostri servizi sono caratterizzati da elevati standard di qualità, tutela dell’ambiente e soddisfazione del cliente.

Nell'ambito della nostra gamma completa di servizi di riciclaggio di veicoli, Autorecycling Kempers GmbH è specializzata anche nella lavorazione di veicoli con propulsioni alternative, compresi i veicoli elettrici (EV). Questa specializzazione sottolinea il nostro impegno per l'innovazione e la tutela dell'ambiente in linea con le tendenze e le esigenze attuali dell'industria automobilistica.

Offriamo pezzi di ricambio di alta qualità con garanzia. I nostri componenti sono accuratamente testati per garantire la massima qualità. Il nostro team di assistenza clienti è sempre disponibile per rispondere a domande o fornire assistenza con gli ordini.