À propos de notre boutique et de nos services

Nous proposons à nos clients une vaste sélection de produits et de composants d'automatisation industrielle issus de marques de renom telles que Siemens, ABB, Allen-Bradley, Schneider et bien d'autres. Nous nous engageons à fournir des produits fiables, un service attentionné et une expérience d'achat sécurisée.

Large variété de produits disponibles

Nous tenons à jour un catalogue étendu afin de répondre à un large éventail de besoins. Si vous ne trouvez pas le modèle exact que vous recherchez dans notre boutique, n'hésitez pas à nous contacter via eBay ; nous ferons tout notre possible pour vous aider.

Service client rapide et efficace

Notre équipe de support client répond généralement aux messages envoyés via eBay sous 24 heures ouvrables. Si vous avez des questions concernant la compatibilité, la disponibilité, l'expédition ou la facturation, nous serons ravis de vous assister.

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement préparées pour l'expédition sous environ 5 jours ouvrables. Aucune expédition n'est traitée les week-ends ou les jours fériés. Nous travaillons avec diligence pour traiter chaque commande avec soin et l'expédier dans les meilleurs délais.

Factures électroniques disponibles

Si vous avez besoin d'une facture électronique, vous pouvez en faire la demande après avoir finalisé votre achat en nous envoyant un message via eBay.

Options d'expédition

Nous proposons différentes méthodes de livraison selon la destination et l'urgence de la commande :

Expédition standard : Délai de livraison estimé entre 5 et 9 jours ouvrables.

Expédition express : Délai de livraison estimé entre 2 et 5 jours ouvrables. Si vous souhaitez opter pour cette solution, veuillez nous contacter avant ou après votre achat. Ce service entraîne des frais supplémentaires, et les éventuelles formalités de dédouanement resteront à la charge de l'acheteur.

Nous disposons de plusieurs entrepôts internationaux, ce qui nous permet de sélectionner la solution logistique la plus adaptée à chaque commande spécifique.

Garantie et retours

Tous nos produits sont couverts par une garantie. De plus, nous acceptons les retours sous 30 jours après l'achat, sous réserve que les conditions applicables soient respectées. Nous offrons également une garantie d'un an contre les défauts de fabrication.

Assistance professionnelle

Si vous avez besoin d'aide pour identifier un modèle spécifique ou pour confirmer une référence produit, notre équipe mettra tout en ?uvre pour vous fournir des conseils clairs et professionnels.

Commandes en gros

Pour les achats en volume important, nous sommes susceptibles de proposer des conditions commerciales plus avantageuses. Si vous souhaitez obtenir un devis pour l'acquisition de plusieurs unités, veuillez nous contacter via eBay. Notre engagement envers les acheteurs

Nous accordons une grande importance à la confiance de nos clients et travaillons sans relâche pour améliorer notre service, optimiser l'expédition et offrir une expérience d'achat satisfaisante.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou rencontrez le moindre problème, n'hésitez pas à nous envoyer un message via eBay. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais afin de vous aider à résoudre toute difficulté.

Nous vous remercions de votre confiance et sommes impatients de vous fournir des produits de qualité ainsi qu'un service professionnel.