Demande de facture
La demande de facture doit être effectuée simultanément à la formulation de la commande ou en tout cas dans les quelques minutes pour transmission au service administratif.

Méthode de demande
La facture doit être spécifiquement demandée via le message eBay, via la fonction CONTACTER LE VENDEUR, toute autre méthode de demande sera rejetée. Il n'est pas possible de demander une facture une fois le produit expédié. A défaut d’indications explicites, un récépissé sera délivré.

Transmission de données
Le message de demande de facture doit contenir les données suivantes :

-NOM DE LA SOCIÉTÉ / NOM ET PRÉNOM
-ADRESSE SOCIAL/SÉJOUR
-Numéro de TVA / CODE FISCAL
-CODE SDI ou PEC si disponible

Le client est tenu de vérifier correctement les données avant l'envoi, nous ne pourrons corriger les erreurs non causées par notre mauvaise gestion.

Tarifs
Les prix des produits affichés incluent la TVA.

La livraison par courrier express est prévue dans les 24/48 heures ouvrables, sauf exceptions prévues par les transporteurs (codes postaux difficiles, zones reculées ou dispositions différentes des succursales) ou cas de force majeure (événements météorologiques extraordinaires, chutes de neige, cortèges, manifestations, etc.).

Il appartient au client de vérifier que l'adresse renseignée lors de la commande est correcte et ne contient pas d'inexactitudes.

Concernant les retours et retraits, les conditions générales d'eBay s'appliquent, avec les particularités et exclusions jointes. Les éventuelles particularités ou réductions sont toujours signalées dans l'annonce, s'il n'y a pas de rapports, les conditions générales s'appliquent.

Garantie:

Tous nos NOUVEAUX produits bénéficient d'une garantie italienne de 24 mois pour les achats non liés à une activité commerciale, pour les achats effectués en tant qu'entreprise ou en tout cas avec un numéro de TVA, la garantie dure 12 mois.

Tous nos produits RECONDITIONNÉS bénéficient d'une garantie de 12 mois qu'ils soient achetés à des fins liées à l'activité commerciale/numéro de TVA ou destinés à un usage privé.


Droit de rétractation :

- Conformément aux politiques d'eBay, nous garantissons à nos clients 30 jours pour demander l'application du droit de rétractation, en remboursant intégralement le montant.

- Pour exercer le droit de rétractation, il est nécessaire de nous contacter via la fonction eBay appropriée et d'indiquer la raison pour laquelle vous souhaitez retourner la marchandise, l'un de nos représentants vous fournira toutes les informations pour un retour correct.