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I diritti dei clienti sono protetti dalla legge dei servizi della società dell'informazione e dal commercio elettronico in Spagna e dalla legge sulle condizioni di contratto generali sulla difesa dei diritti degli acquirenti. Pertanto, il cliente ha il diritto di annullare il contratto, anche parzialmente, senza alcuna spiegazione e senza addebiti, a condizione che tale risoluzione venga avvisato al domicilio di Doctor Cars Online SL, INDUSTRIAL POLYGON CAMI DELS FARES, Calle C, Parc 59, Puerta 3. CP: 25190. Lleida Tale notifica deve specificare l'intenzione di prelevare dall'acquisto, i prodotti per i quali si propone di esercitare il diritto di ritiro, allenando una copia dell'ordine. Il cliente deve restituire il prodotto, a proposito delle spese precedenti autorizzazione di ritorno essenziale concessa da Doctor Cars Online SL.
Resta inteso che i rischi di trasporto per il ritorno degli articoli sono responsabili del consumatore. Il consumatore si impegna a restituire la merce entro 5 giorni dall'autorizzazione del ritorno di Doctor Cars Online SL per la restituzione.

Stodos deve essere ricevuto nelle stesse condizioni di accoglienza, senza usare e completamente intatto, con l'imballaggio originale e qualsiasi manuale, senza alcun guasto. Doctor Cars Online SL si riserva il diritto di non accettare rendimenti se le condizioni di cui sopra non sono soddisfatte e quindi caricherà tutti i costi per il cliente.

Il diritto di ritiro da parte del cliente non si applicherà nei casi in cui la raccolta della merce è stata eseguita ed è stata eseguita nel negozio perché in questo caso l'operazione viene trasformata in una semplice prenotazione completata nell'acquisto al momento della ricezione o della fattura del negozio. Pertanto, non può essere considerato un'acquisizione vantaggiosa online o per posta e la relazione viene mantenuta con il capo del negozio di affiliazione nei normali stabilimenti commerciali. Il consumatore non può esercitare questo diritto ai prodotti realizzati a specifiche o chiaramente personalizzati, o che per loro natura non possono essere restituiti o possono deteriorarsi o scadere rapidamente.

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Doctor Cars Online SL non sarà responsabile in alcun modo dall'indisponibilità temporanea o permanente di uno o più prodotti. In case of non -temporary availability, of the required products, Doctor Cars Online SL will immediately inform the user in accordance with the provisions of the Services Law of the Information Society and Electronic Commerce in Spain (LSSICE)/2002 and in the 2011/83/EU Directive of the European Parliament and the Council, of October 25, 2011, on the rights of consumers and will not charge the customer the corresponding price Anticipated, the customer will reimburse the customer when La domanda viene ricevuta.
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Il diritto di ritiro da parte del cliente non si applicherà nei casi in cui la raccolta della merce è stata eseguita ed è stata eseguita nel negozio perché in questo caso l'operazione viene trasformata in una semplice prenotazione completata nell'acquisto al momento della ricezione o della fattura del negozio. Pertanto, non può essere considerato un'acquisizione vantaggiosa online o per posta e la relazione viene mantenuta con il capo del negozio di affiliazione nei normali stabilimenti commerciali. Il consumatore non può esercitare questo diritto ai prodotti realizzati a specifiche o chiaramente personalizzati, o che per loro natura non possono essere restituiti o possono deteriorarsi o scadere rapidamente.
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Il consumatore, quando non accetta la forma di soluzione alternativa, può richiedere, dalla sua scelta, una riduzione adeguata del prezzo o della risoluzione del contratto, quando una delle seguenti condizioni:
a) la riparazione o la sostituzione sono impossibili o costi proibitivi; b) il venditore non è riuscito a riparare o sostituire la merce entro un periodo ragionevole; c) La sostituzione o la riparazione di cui sopra ha portato maggiori inconvenienti per il consumatore. Per determinare la quantità di riduzione o importo da rimborsare, si considera che il livello di utilizzo che il prodotto ha avuto. Spetta al consumatore dimostrare che è una mancanza di conformità che esiste al momento della conclusione del contratto, a meno che non si manifesti entro sei mesi dalla consegna. La denuncia del difetto deve essere presentata entro due mesi dalla scoperta, soggetta a scadenza
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In ogni caso, la richiesta di risoluzione del contratto o riduzione dei prezzi, ciò deve essere preceduta dalla corrispondente certificazione del Centro di servizio autorizzato per certificare l'esistenza e la natura del presunto difetto. Solo dopo il ricevimento di detta certificazione procederà al trattamento della domanda.
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