[EN] We Deliver Fast

We promise deliver in 24 hours. In many cases we deliver in one hour.

[FR] Livraison rapide

Nous nous engageons à livrer sous 24 heures. Dans de nombreux cas, la livraison est effectuée en moins d'une heure.

[IT] Consegna rapida

Ci impegniamo a consegnare entro 24 ore. In molti casi, la consegna viene completata entro un'ora.

[NL] Snelle levering

Wij streven ernaar om binnen 24 uur te leveren. In veel gevallen wordt de levering binnen één uur voltooid.

[ES] Entrega rápida

Nos comprometemos a realizar la entrega en un plazo de 24 horas. En muchos casos, la entrega se completa en menos de una hora.

[DE] Schnelle Lieferung

Wir bemühen uns, innerhalb von 24 Stunden zu liefern. In vielen Fällen erfolgt die Lieferung innerhalb einer Stunde.

[EN] This Is a Permanent Item

This is a permanent item and it is not wiped by system reset. An item is permanent as long as it can be found on "My Hangar" page on RSI website. Since items are sorted by date, you might need to go through multiple pages to locate it. The in-game inventory is a direct reflection of your website asset.

[FR] Ceci est un article permanent

Il s'agit d'un article permanent qui ne sera pas effacé lors d'une réinitialisation du système. Un article est considéré comme permanent tant qu'il apparaît sur la page " My Hangar " du site RSI. Les articles étant classés par date, vous devrez peut-être parcourir plusieurs pages pour le retrouver. L'inventaire en jeu reflète directement les objets associés à votre compte sur le site RSI.

[IT] Questo è un articolo permanente.

Questo è un articolo permanente e non verrà cancellato in caso di reset del sistema. Un articolo è considerato permanente finché può essere trovato nella pagina "My Hangar" del sito RSI. Poiché gli articoli sono ordinati per data, potrebbe essere necessario consultare più pagine per individuarlo. L'inventario di gioco riflette direttamente gli oggetti associati al tuo account sul sito RSI.

[NL] Dit is een permanent item

Dit is een permanent item en wordt niet gewist bij een systeemreset. Een item is permanent zolang het te vinden is op de pagina " My Hangar " op de RSI-website. Omdat items op datum worden gesorteerd, moet je mogelijk meerdere pagina's doorlopen om het te vinden. De in-game inventaris weerspiegelt rechtstreeks de assets die aan je account op de website zijn gekoppeld.

[ES] Este es un artículo permanente

Este es un artículo permanente y no se eliminará con un reinicio del sistema. Un artículo se considera permanente siempre que pueda encontrarse en la página " My Hangar " del sitio web de RSI. Como los artículos están ordenados por fecha, es posible que tengas que revisar varias páginas para localizarlo. El inventario del juego refleja directamente los artículos asociados a tu cuenta en el sitio web de RSI.

[DE] Dies ist ein permanenter Artikel

Dies ist ein permanenter Artikel und wird bei einem System-Reset nicht gelöscht. Ein Artikel gilt als permanent, solange er auf der Seite " My Hangar " auf der RSI-Website zu finden ist. Da die Artikel nach Datum sortiert sind, musst du möglicherweise mehrere Seiten durchsuchen, um ihn zu finden. Das Inventar im Spiel spiegelt direkt die Assets wider, die deinem Konto auf der RSI-Website zugeordnet sind.

[EN] Package Contents

[FR] Contenu du package

[IT] Contenuto del pacchetto

[NL] Inhoud van het pakket

[ES] Contenido del paquete

[DE] Paketinhalt

(1) Mercury Star Runner

(2) Ship Showdown '52 Mercury Coin

(3) Mercury - 2952 Best in Show Paint

(4) Mercury Star Runner Name Reservation

(5) Lifetime Insurance

(6) Self-land Hangar

[EN] Package Explanation

You are purchasing a ship/vehicle upgraded from another ship/vehicle that has lifetime insurance. In the Star Citizen Pledge Store, when a new ship/vehicle appears, that is the only time they are offered with Lifetime Insurance (LTI). Items obtained at this time are known as "Original Concept". To obtain Lifetime Insurance after this period, the item must be upgraded from another Original Concept ship/vehicle; this type of item is also called a "CCUd Ship/Vehicle" and the Original Concept ship/vehicle used for upgrading is called LTI Token. A ship/vehicle upgraded from a LTI is also LTI. And It has no difference from an Original Concept in-game. In current email system, you will see the name of LTI Token when you buy a CCUd ship. But don't worry, you will find the ship you purchased on "My Hangar" page. Please check the images for more information. If there is more question please contact us.

[FR] Description du pack

Vous achetez un vaisseau/véhicule amélioré à partir d'un autre vaisseau/véhicule bénéficiant d'une assurance à vie (LTI). Dans le Pledge Store de Star Citizen, lorsqu'un nouveau vaisseau ou véhicule est proposé pour la première fois, c'est généralement à ce moment-là qu'il est disponible avec une Lifetime Insurance (LTI). Les objets obtenus lors de cette première mise en vente sont appelés " Original Concept ". Après cette période, pour obtenir un vaisseau ou véhicule avec une assurance à vie, il faut l'améliorer à partir d'un autre vaisseau/véhicule Original Concept disposant déjà d'une LTI. Ce type d'objet est également appelé " CCU'd Ship/Vehicle ", et le vaisseau/véhicule Original Concept utilisé comme base pour l'amélioration est appelé " LTI Token ". Un vaisseau ou véhicule amélioré à partir d'un objet bénéficiant d'une LTI conserve également la LTI. En jeu, il n'y a aucune différence entre un vaisseau/véhicule CCU'd avec LTI et un Original Concept. Avec le système d'e-mail actuel, lorsque vous achetez un vaisseau CCU'd, il est possible que l'e-mail affiche le nom du LTI Token utilisé comme base. Ne vous inquiétez pas : vous trouverez bien le vaisseau que vous avez acheté sur la page " My Hangar " de votre compte RSI. Veuillez consulter les images pour plus d'informations. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.

[IT] Descrizione del pacchetto

Stai acquistando una nave/veicolo ottenuto tramite upgrade da un'altra nave/veicolo dotato di assicurazione a vita (LTI). Nel Pledge Store di Star Citizen, quando viene introdotta una nuova nave o un nuovo veicolo, quello è generalmente l'unico momento in cui viene offerto con Lifetime Insurance (LTI). Gli articoli acquistati in questa fase sono conosciuti come "Original Concept". Dopo questo periodo, per ottenere una nave o un veicolo con assicurazione a vita, è necessario effettuare l'upgrade partendo da un'altra nave/veicolo Original Concept già dotato di LTI. Questo tipo di articolo viene anche chiamato "CCU'd Ship/Vehicle", mentre la nave/veicolo Original Concept utilizzato come base per l'upgrade viene chiamato "LTI Token". Una nave o un veicolo ottenuto tramite upgrade da un articolo con LTI mantiene anch'esso la LTI. In gioco non vi è alcuna differenza rispetto a un Original Concept. Con l'attuale sistema di e-mail, quando acquisti una nave CCU'd potresti vedere nell'e-mail il nome dell'LTI Token utilizzato come base. Non preoccuparti: troverai comunque la nave acquistata nella pagina "My Hangar" del tuo account RSI. Per maggiori informazioni, consulta le immagini. Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci.

[NL] Beschrijving van het pakket

Je koopt een schip/voertuig dat is geüpgraded vanuit een ander schip/voertuig met Lifetime Insurance (LTI). In de Star Citizen Pledge Store wordt een nieuw schip of voertuig bij de eerste introductie aangeboden met Lifetime Insurance (LTI). Items die op dat moment worden verkregen, worden " Original Concept " genoemd Na deze periode moet een item, om Lifetime Insurance te verkrijgen, worden geüpgraded vanuit een ander Original Concept-schip/voertuig dat al over LTI beschikt. Dit type item wordt ook een " CCU'd Ship/Vehicle " genoemd. Het Original Concept-schip/voertuig dat als basis voor de upgrade wordt gebruikt, wordt een " LTI Token " genoemd. Een schip of voertuig dat is geüpgraded vanuit een item met LTI behoudt eveneens de LTI. In-game is er geen verschil tussen een CCU'd schip/voertuig met LTI en een Original Concept. Met het huidige e-mailsysteem kan in de e-mail de naam van de gebruikte LTI Token worden weergegeven wanneer je een CCU'd schip koopt. Maak je geen zorgen: je vindt het schip dat je hebt gekocht op de pagina " My Hangar " van je RSI-account. Bekijk de afbeeldingen voor meer informatie. Neem gerust contact met ons op als je nog vragen hebt.

[ES] Descripción del paquete

Estás comprando una nave/vehículo que ha sido mejorado a partir de otra nave/vehículo con Lifetime Insurance (LTI). En la Star Citizen Pledge Store, cuando se presenta una nueva nave o vehículo por primera vez, normalmente es en ese momento cuando se ofrece con Lifetime Insurance (LTI). Los artículos obtenidos durante esta primera venta se conocen como " Original Concept ". Después de este periodo, para obtener Lifetime Insurance, el artículo debe ser mejorado a partir de otra nave/vehículo Original Concept que ya disponga de LTI. Este tipo de artículo también se denomina " CCU'd Ship/Vehicle ", mientras que la nave/vehículo Original Concept utilizada como base para la mejora se denomina " LTI Token ". Una nave o vehículo mejorado a partir de un artículo con LTI también conserva la LTI. Dentro del juego no existe ninguna diferencia entre una nave/vehículo CCU'd con LTI y un Original Concept. Con el sistema de correo electrónico actual, cuando compras una nave CCU'd, es posible que en el correo aparezca el nombre del LTI Token utilizado como base. No te preocupes: encontrarás la nave que has comprado en la página " My Hangar " de tu cuenta RSI. Consulta las imágenes para obtener más información. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

[DE] Beschreibung des Pakets

Du kaufst ein Schiff/Fahrzeug, das aus einem anderen Schiff/Fahrzeug mit Lifetime Insurance (LTI) geupgradet wurde. Im Star Citizen Pledge Store werden neue Schiffe oder Fahrzeuge bei ihrer erstmaligen Veröffentlichung üblicherweise mit Lifetime Insurance (LTI) angeboten. Artikel, die zu diesem Zeitpunkt erworben werden, werden als " Original Concept " bezeichnet. Nach diesem Zeitraum muss ein Artikel, um Lifetime Insurance zu erhalten, aus einem anderen Original-Concept-Schiff/Fahrzeug mit bereits vorhandener LTI geupgradet werden. Dieser Artikeltyp wird auch als " CCU'd Ship/Vehicle " bezeichnet. Das Original-Concept-Schiff/Fahrzeug, das als Grundlage für das Upgrade verwendet wird, wird als " LTI Token " bezeichnet. Ein Schiff oder Fahrzeug, das aus einem Artikel mit LTI geupgradet wurde, behält ebenfalls die LTI. Im Spiel gibt es keinen Unterschied zwischen einem CCU'd Schiff/Fahrzeug mit LTI und einem Original Concept. Beim aktuellen E-Mail-System kann beim Kauf eines CCU'd Schiffs in der E-Mail der Name des verwendeten LTI Tokens angezeigt werden. Keine Sorge: Das von dir gekaufte Schiff findest du auf der Seite " My Hangar " deines RSI-Kontos. Weitere Informationen findest du in den Bildern. Wenn du noch Fragen hast, kannst du uns gerne kontaktieren.

[EN] Transaction Workflow

After purchasing, please provide any of your email address.(If you have multiple accounts, please read the "Alert for Multi Accounts Player" section). We transfer product to you through official method called "gifting". After send this item by clicking "gift" button, you will get a gift email from "Roberts Space Industries", the official email. Inside that email, there is a "Claim Gift" button or a link. By clicking the button in gift email, item was transferred to your account. Then you can find your item on "My Hangar" page on RSI website. You may need to go through multiple page to locate this item because items are sort by date.

[FR] Processus de transaction

Après votre achat, veuillez nous fournir l'une de vos adresses e-mail. (Si vous possédez plusieurs comptes, veuillez lire la section " Avertissement pour les joueurs possédant plusieurs comptes ". Nous vous transférons le produit via la méthode officielle appelée " gifting ". Après l'envoi de l'objet en cliquant sur le bouton " Gift ", vous recevrez un e-mail officiel de Roberts Space Industries. Dans cet e-mail, vous trouverez un bouton " Claim Gift " ou un lien. En cliquant sur ce bouton ou ce lien, l'objet sera transféré vers votre compte. Vous pourrez ensuite retrouver votre objet sur la page " My Hangar " du site RSI. Comme les objets sont classés par date, vous devrez peut-être parcourir plusieurs pages pour le retrouver.

[IT] Procedura della transazione

Dopo l'acquisto, ti preghiamo di fornirci uno dei tuoi indirizzi e-mail. (Se possiedi più account, consulta la sezione " Avviso per i giocatori con più account "). Trasferiremo il prodotto tramite il metodo ufficiale chiamato " gifting ". Dopo aver inviato l'articolo utilizzando il pulsante " Gift ", riceverai un'e-mail ufficiale da Roberts Space Industries. All'interno dell'e-mail troverai un pulsante " Claim Gift " oppure un link. Cliccando sul pulsante o sul link, l'articolo verrà trasferito al tuo account. Potrai quindi trovare l'articolo nella pagina " My Hangar " del sito RSI. Poiché gli articoli sono ordinati per data, potrebbe essere necessario consultare più pagine per individuarlo.

[NL] Transactieproces

Na je aankoop vragen we je om een van je e-mailadressen door te geven. (Als je meerdere accounts hebt, lees dan de sectie " Waarschuwing voor spelers met meerdere accounts ".) We dragen het product aan je over via de officiële methode die " gifting " wordt genoemd. Nadat we het item via de knop " Gift " hebben verzonden, ontvang je een officiële cadeau-e-mail van Roberts Space Industries. In deze e-mail vind je een knop " Claim Gift " of een link. Door op deze knop of link te klikken, wordt het item naar je account overgedragen. Daarna kun je het item terugvinden op de pagina " My Hangar " op de RSI-website. Omdat items op datum worden gesorteerd, moet je mogelijk meerdere pagina's doorlopen om het te vinden.

[ES] Proceso de la transacción

Después de la compra, facilítanos una de tus direcciones de correo electrónico. (Si tienes varias cuentas, consulta la sección " Advertencia para jugadores con varias cuentas "). Te transferiremos el producto mediante el método oficial denominado " gifting ". Después de enviar el artículo utilizando el botón " Gift ", recibirás un correo electrónico oficial de Roberts Space Industries. Dentro del correo encontrarás un botón " Claim Gift " o un enlace. Al hacer clic en dicho botón o enlace, el artículo será transferido a tu cuenta. Después podrás encontrar el artículo en la página " My Hangar " del sitio web de RSI. Como los artículos están ordenados por fecha, es posible que tengas que revisar varias páginas para localizarlo.

[DE] Transaktionsablauf

Bitte teile uns nach dem Kauf eine deiner E-Mail-Adressen mit. (Wenn du mehrere Konten besitzt, lies bitte den Abschnitt " Warnhinweis für Spieler mit mehreren Konten ".) Wir übertragen das Produkt über die offizielle Methode namens " gifting ". Nachdem wir den Artikel über die Schaltfläche " Gift " versendet haben, erhältst du eine offizielle Geschenk-E-Mail von Roberts Space Industries. In dieser E-Mail findest du eine Schaltfläche " Claim Gift " oder einen Link. Durch Anklicken dieser Schaltfläche oder des Links wird der Artikel auf dein Konto übertragen. Anschließend findest du den Artikel auf der Seite " My Hangar " auf der RSI-Website. Da die Artikel nach Datum sortiert sind, musst du möglicherweise mehrere Seiten durchsuchen, um ihn zu finden.

[EN] Alert for Multi Accounts Player

Important: When you click the "Claim Gift" button, the item will be bound to the account currently logged in to your browser, NOT necessarily the account associated with the email address. Please verify that you are logged into the correct RSI account before clicking the link. If the item is claimed by the wrong account, we will be unable to provide any assistance or reversal.

[FR] Avertissement pour les joueurs possédant plusieurs comptes

Important : Lorsque vous cliquez sur le bouton " Claim Gift ", l'objet sera associé au compte actuellement connecté dans votre navigateur, et pas nécessairement au compte lié à l'adresse e-mail. Veuillez vérifier que vous êtes bien connecté au bon compte RSI avant de cliquer sur le lien. Si l'objet est réclamé par le mauvais compte, nous ne pourrons fournir aucune assistance ni annuler le transfert.

[IT] Avviso per i giocatori con più account

Importante: quando clicchi sul pulsante " Claim Gift ", l'articolo verrà associato all'account attualmente connesso nel tuo browser e NON necessariamente all'account associato all'indirizzo e-mail. Prima di cliccare sul link, assicurati di aver effettuato l'accesso all'account RSI corretto. Se l'articolo viene riscattato sull'account sbagliato, non saremo in grado di fornire assistenza né di annullare il trasferimento.

[NL] Waarschuwing voor spelers met meerdere accounts

Belangrijk: wanneer je op de knop " Claim Gift " klikt, wordt het item gekoppeld aan het account dat op dat moment in je browser is ingelogd en NIET noodzakelijkerwijs aan het account dat aan het e-mailadres is gekoppeld. Controleer voordat je op de link klikt of je bent ingelogd op het juiste RSI-account. Als het item op het verkeerde account wordt geclaimd, kunnen wij geen ondersteuning bieden en de overdracht niet ongedaan maken.

[ES] Advertencia para jugadores con varias cuentas

Importante: cuando hagas clic en el botón " Claim Gift ", el artículo quedará vinculado a la cuenta que esté actualmente iniciada en tu navegador y NO necesariamente a la cuenta asociada a la dirección de correo electrónico. Antes de hacer clic en el enlace, comprueba que has iniciado sesión en la cuenta RSI correcta. Si el artículo se reclama en la cuenta equivocada, no podremos proporcionar asistencia ni revertir la transferencia.

[DE] Warnhinweis für Spieler mit mehreren Konten

Wichtig: Wenn du auf die Schaltfläche " Claim Gift " klickst, wird der Artikel mit dem Konto verknüpft, das aktuell in deinem Browser angemeldet ist, und NICHT zwingend mit dem Konto, das mit der E-Mail-Adresse verbunden ist. Bitte überprüfe vor dem Anklicken des Links, ob du beim richtigen RSI-Konto angemeldet bist. Wenn der Artikel auf dem falschen Konto eingelöst wird, können wir keine Unterstützung anbieten und die Übertragung nicht rückgängig machen.

[EN] Loaner Matrix for Concept Ship

If the ship/vehicle purchased is in concept, you will receive a "Loaner Ship" for in-game use until it becomes flight-ready. For detail, please search "Star Citizen Loaner Matrix".

[FR] Tableau des vaisseaux de prêt pour les vaisseaux conceptuels

Si le vaisseau/véhicule acheté est encore au stade conceptuel, vous recevrez un " Loaner Ship " (vaisseau de prêt) que vous pourrez utiliser en jeu jusqu'à ce que le vaisseau/véhicule acheté soit " Flight Ready ". Pour plus de détails, veuillez rechercher " Star Citizen Loaner Matrix ".

[IT] Navi sostitutive per le navi concept

Se la nave/veicolo acquistato è ancora in fase concept, riceverai una " Loaner Ship " (nave sostitutiva) da utilizzare in gioco fino a quando la nave/veicolo acquistato non diventerà " Flight Ready ". Per maggiori dettagli, cerca " Star Citizen Loaner Matrix ".

[NL] Leenschepen voor conceptschepen

Als het gekochte schip/voertuig zich nog in de conceptfase bevindt, ontvang je een " Loaner Ship " (leenschip) dat je in-game kunt gebruiken totdat het gekochte schip/voertuig " Flight Ready " wordt. Zoek voor meer informatie naar " Star Citizen Loaner Matrix ".

[ES] Naves de préstamo para naves conceptuales

Si la nave/vehículo que has comprado todavía se encuentra en fase conceptual, recibirás una " Loaner Ship " (nave de préstamo) para utilizarla dentro del juego hasta que la nave/vehículo comprado pase a estar " Flight Ready ". Para obtener más información, busca " Star Citizen Loaner Matrix ".

[DE] Leihschiffe für Concept Ships

Wenn sich das gekaufte Schiff/Fahrzeug noch in der Konzeptphase befindet, erhältst du ein " Loaner Ship " (Leihschiff), das du im Spiel verwenden kannst, bis das gekaufte Schiff/Fahrzeug " Flight Ready " ist. Weitere Informationen findest du unter dem Suchbegriff " Star Citizen Loaner Matrix ".

[EN] Gift It to A Friend

You can gift this item to your friend, as long as you DO NOT click "Claim Gift" button or link, and forward gift email to your friend.

[FR] Offrez-le à un ami

Vous pouvez offrir cet objet à un ami, à condition de NE PAS cliquer sur le bouton ou le lien " Claim Gift ". Il vous suffit de transférer l'e-mail contenant le cadeau à votre ami.

[IT] Regalalo a un amico

Puoi regalare questo articolo a un amico, a condizione di NON cliccare sul pulsante o sul link " Claim Gift ". È sufficiente inoltrare al tuo amico l'e-mail contenente il regalo.

[NL] Geef het cadeau aan een vriend

Je kunt dit item aan een vriend cadeau doen, zolang je NIET op de knop of link " Claim Gift " klikt. Je hoeft alleen de cadeau-e-mail door te sturen naar je vriend.

[ES] Regálaselo a un amigo

Puedes regalar este artículo a un amigo siempre que NO hagas clic en el botón o enlace " Claim Gift ". Simplemente reenvía a tu amigo el correo electrónico que contiene el regalo.

[DE] Verschenke es an einen Freund

Du kannst diesen Artikel an einen Freund verschenken, solange du NICHT auf die Schaltfläche oder den Link " Claim Gift " klickst. Leite einfach die Geschenk-E-Mail an deinen Freund weiter.

[EN] Terms & Conditions

(1) This is a final sale. This product is non-refundable since it can only be gifted once.

(2) This is a standalone ship/vehicle, to use this item, your accounts must own Star Citizen Digital Download, either through a starter pack or by being a concierge member.

(3) This is a digital item only, no physical goods will be shipped.

(4) You agree that you are responsible for maintaining the privacy of the gift email sent to your provided or eBay-linked email address because anyone with access to the gift email can claim the item.

[FR] Conditions générales

(1) Il s'agit d'une vente définitive. Ce produit n'est pas remboursable, car il ne peut être offert qu'une seule fois.

(2) Il s'agit d'un vaisseau/véhicule autonome (" Standalone Ship/Vehicle "). Pour pouvoir utiliser cet objet, votre compte doit disposer de " Star Citizen Digital Download ", soit via un Starter Pack, soit grâce au statut de membre Concierge.

(3) Il s'agit uniquement d'un article numérique. Aucun produit physique ne sera expédié.

(4) Vous acceptez d'être responsable de la confidentialité de l'e-mail contenant le cadeau envoyé à l'adresse e-mail que vous avez fournie ou à celle associée à votre compte eBay, car toute personne ayant accès à cet e-mail peut réclamer l'objet.

[IT] Termini e condizioni

(1) Si tratta di una vendita definitiva. Questo prodotto non è rimborsabile, poiché può essere regalato una sola volta.

(2) Si tratta di una nave/veicolo autonomo (" Standalone Ship/Vehicle "). Per poter utilizzare questo articolo, il tuo account deve disporre di " Star Citizen Digital Download ", tramite uno Starter Pack oppure grazie allo status di membro Concierge.

(3) Si tratta esclusivamente di un articolo digitale. Nessun prodotto fisico verrà spedito.

(4) Accetti di essere responsabile della riservatezza dell'e-mail contenente il regalo inviata all'indirizzo e-mail da te fornito o associato al tuo account eBay, poiché chiunque abbia accesso a tale e-mail può riscattare l'articolo.

[NL] Algemene voorwaarden

(1) Dit betreft een definitieve verkoop. Dit product kan niet worden terugbetaald, omdat het slechts één keer als cadeau kan worden verzonden.

(2) Dit is een standalone schip/voertuig (" Standalone Ship/Vehicle "). Om dit item te kunnen gebruiken, moet je account beschikken over " Star Citizen Digital Download ", via een Starter Pack of doordat je Concierge-lid bent.

(3) Dit is uitsluitend een digitaal item. Er worden geen fysieke goederen verzonden.

(4) Je gaat ermee akkoord dat je verantwoordelijk bent voor het vertrouwelijk houden van de cadeau-e-mail die wordt verzonden naar het door jou opgegeven e-mailadres of het e-mailadres dat aan je eBay-account is gekoppeld, omdat iedereen met toegang tot deze e-mail het item kan claimen.

[ES] Términos y condiciones

(1) Se trata de una venta definitiva. Este producto no es reembolsable, ya que solo puede enviarse como regalo una vez.

(2) Se trata de una nave/vehículo independiente (" Standalone Ship/Vehicle "). Para poder utilizar este artículo, tu cuenta debe disponer de " Star Citizen Digital Download ", ya sea mediante un Starter Pack o por ser miembro Concierge.

(3) Se trata exclusivamente de un artículo digital. No se enviará ningún producto físico.

(4) Aceptas que eres responsable de mantener la confidencialidad del correo electrónico que contiene el regalo enviado a la dirección de correo electrónico que hayas facilitado o a la dirección asociada a tu cuenta de eBay, ya que cualquier persona que tenga acceso a dicho correo puede reclamar el artículo.

[DE] Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Dies ist ein endgültiger Verkauf. Dieses Produkt ist nicht erstattungsfähig, da es nur einmal als Geschenk übertragen werden kann.

(2) Dies ist ein eigenständiges Schiff/Fahrzeug (" Standalone Ship/Vehicle "). Um diesen Artikel verwenden zu können, muss dein Konto über " Star Citizen Digital Download " verfügen, entweder über ein Starter Pack oder durch den Concierge-Status.

(3) Dies ist ausschließlich ein digitaler Artikel. Es werden keine physischen Waren versendet.

(4) Du erklärst dich damit einverstanden, für die Vertraulichkeit der Geschenk-E-Mail verantwortlich zu sein, die an die von dir angegebene oder mit deinem eBay-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet wird, da jede Person mit Zugriff auf diese E-Mail den Artikel einlösen kann.

[EN] Dispute Resolution

In-game inventory is a direct reflection of your "My Hangar" page on the RSI website; therefore, if the item appears in your "My Hangar" page, the delivery is considered successful. The RSI website provides a "Hangar Log" to track the entire lifecycle of an item. Should you believe the item received does not match the description, we will rely on the records provided by the Hangar Log for clarification, as it serves as an absolute and impartial record.

You agree that you are responsible for maintaining the privacy of the gift email sent to your provided or eBay-linked email address because anyone with access to the gift email can claim the item. Since gift emails are dispatched directly by RSI official system, we do not have access to the specific gift links. Therefore, once the item is delivered to your email and successfully claimed in accordance with the listing, our obligation is fulfilled. For example, the image provided shows a typical record of an item being claimed after delivery.

[FR] Résolution des litiges

L'inventaire en jeu reflète directement le contenu de votre page " My Hangar " sur le site RSI. Par conséquent, si l'objet apparaît sur votre page " My Hangar ", la livraison sera considérée comme effectuée avec succès. Le site RSI met à disposition un " Hangar Log " permettant de suivre l'historique complet d'un objet. Si vous estimez que l'objet reçu ne correspond pas à sa description, nous nous appuierons sur les informations enregistrées dans le Hangar Log afin de clarifier la situation, celui-ci constituant un registre objectif et impartial.

Vous acceptez d'être responsable de la confidentialité de l'e-mail contenant le cadeau envoyé à l'adresse e-mail que vous avez fournie ou à celle associée à votre compte eBay, car toute personne ayant accès à cet e-mail peut réclamer l'objet. Les e-mails contenant les cadeaux étant envoyés directement par le système officiel de RSI, nous n'avons pas accès aux liens de cadeau spécifiques. Par conséquent, une fois que l'objet a été envoyé à votre adresse e-mail et réclamé avec succès conformément aux conditions de l'annonce, notre obligation est considérée comme remplie. À titre d'exemple, l'image fournie montre un enregistrement typique d'un objet ayant été réclamé après sa livraison.

[IT] Risoluzione delle controversie

L'inventario di gioco riflette direttamente il contenuto della pagina " My Hangar " sul sito RSI. Pertanto, se l'articolo appare nella tua pagina " My Hangar ", la consegna sarà considerata completata con successo. Il sito RSI mette a disposizione un " Hangar Log " che consente di consultare l'intera cronologia di un articolo. Se ritieni che l'articolo ricevuto non corrisponda alla descrizione, faremo riferimento alle informazioni registrate nell'Hangar Log per chiarire la situazione, poiché esso costituisce un registro oggettivo e imparziale.

Accetti di essere responsabile della riservatezza dell'e-mail contenente il regalo inviata all'indirizzo e-mail da te fornito o associato al tuo account eBay, poiché chiunque abbia accesso a tale e-mail può riscattare l'articolo. Poiché le e-mail contenenti i regali vengono inviate direttamente dal sistema ufficiale di RSI, non abbiamo accesso ai singoli link del regalo. Pertanto, una volta che l'articolo è stato inviato al tuo indirizzo e-mail e riscattato con successo in conformità con quanto indicato nell'inserzione, il nostro obbligo sarà considerato adempiuto. A titolo di esempio, l'immagine fornita mostra una tipica registrazione di un articolo riscattato dopo la consegna.

[NL] Geschillenbeslechting

De in-game inventaris weerspiegelt rechtstreeks de inhoud van je pagina " My Hangar " op de RSI-website. Als het item op je pagina " My Hangar " verschijnt, wordt de levering daarom als succesvol voltooid beschouwd. De RSI-website biedt een " Hangar Log " waarmee de volledige geschiedenis van een item kan worden gevolgd. Als je van mening bent dat het ontvangen item niet overeenkomt met de beschrijving, zullen we voor de verduidelijking van de situatie uitgaan van de gegevens in het Hangar Log, aangezien dit als een objectief en onpartijdig register dient.

Je gaat ermee akkoord dat je verantwoordelijk bent voor het vertrouwelijk houden van de cadeau-e-mail die wordt verzonden naar het door jou opgegeven e-mailadres of het e-mailadres dat aan je eBay-account is gekoppeld, omdat iedereen met toegang tot deze e-mail het item kan claimen. Omdat cadeau-e-mails rechtstreeks door het officiële systeem van RSI worden verzonden, hebben wij geen toegang tot de specifieke gift-links. Zodra het item naar je e-mailadres is verzonden en overeenkomstig de beschrijving in de aanbieding succesvol is geclaimd, wordt onze verplichting daarom als vervuld beschouwd. De meegeleverde afbeelding toont bijvoorbeeld een gebruikelijke registratie van een item dat na de levering is geclaimd.

[ES] Resolución de disputas

El inventario del juego refleja directamente el contenido de tu página " My Hangar " en el sitio web de RSI. Por lo tanto, si el artículo aparece en tu página " My Hangar ", la entrega se considerará completada correctamente. El sitio web de RSI ofrece un " Hangar Log " que permite consultar el historial completo de un artículo. Si consideras que el artículo recibido no coincide con la descripción, utilizaremos los registros proporcionados por el Hangar Log para aclarar la situación, ya que este constituye un registro objetivo e imparcial.

Aceptas que eres responsable de mantener la confidencialidad del correo electrónico que contiene el regalo enviado a la dirección de correo electrónico que hayas facilitado o a la dirección asociada a tu cuenta de eBay, ya que cualquier persona que tenga acceso a dicho correo puede reclamar el artículo. Dado que los correos electrónicos de regalo son enviados directamente por el sistema oficial de RSI, no tenemos acceso a los enlaces específicos del regalo. Por lo tanto, una vez que el artículo haya sido enviado a tu dirección de correo electrónico y reclamado correctamente de acuerdo con la descripción del anuncio, nuestra obligación se considerará cumplida. A modo de ejemplo, la imagen proporcionada muestra un registro típico de un artículo reclamado después de la entrega.

[DE] Streitbeilegung

Das Inventar im Spiel spiegelt direkt den Inhalt deiner Seite " My Hangar " auf der RSI-Website wider. Wenn der Artikel auf deiner Seite " My Hangar " erscheint, gilt die Lieferung daher als erfolgreich abgeschlossen. Die RSI-Website stellt ein " Hangar Log " zur Verfügung, mit dem der vollständige Verlauf eines Artikels nachvollzogen werden kann. Wenn du der Meinung bist, dass der erhaltene Artikel nicht der Beschreibung entspricht, werden wir zur Klärung auf die im Hangar Log aufgezeichneten Daten zurückgreifen, da dieses als objektiver und unparteiischer Nachweis dient.

Du erklärst dich damit einverstanden, für die Vertraulichkeit der Geschenk-E-Mail verantwortlich zu sein, die an die von dir angegebene oder mit deinem eBay-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet wird, da jede Person mit Zugriff auf diese E-Mail den Artikel einlösen kann. Da Geschenk-E-Mails direkt über das offizielle RSI-System versendet werden, haben wir keinen Zugriff auf die jeweiligen Gift-Links. Sobald der Artikel an deine E-Mail-Adresse gesendet und gemäß der Beschreibung des Angebots erfolgreich eingelöst wurde, gilt unsere Verpflichtung daher als erfüllt. Das bereitgestellte Bild zeigt beispielsweise einen typischen Eintrag eines Artikels, der nach der Lieferung eingelöst wurde.