Lorsque vous effectuez un achat sur l'une de nos annonces eBay, vous concluez un contrat régi par nos conditions générales. Veuillez vous assurer de les avoir lu avant d'effectuer votre achat.

Nous sommes basés au Royaume-Uni et tous les articles électriques nécessitant une prise sont expédiés avec une prise britannique à 3 broches, sauf indication contraire.

Les images présentées sont à des fins de démonstration.

Le produit correspondra à la description mais peut différer des images présentées.

Pour toute question concernant l'apparence d'un produit, veuillez nous contacter avant de commander.

Nous acceptons les paiements via PayPal ou toute carte de crédit/débit (traité via Paypal).

Toutes nos annonces incluent la TVA au taux en vigueur.

Nous expédions les commandes du lundi au vendredi. Les commandes reçues le week-end/jours fériés sont expédiées le jour ouvrable suivant.

Notre objectif est d'expédier toutes les commandes nécessitant une livraison par courrier le même jour, à condition que le paiement soit reçu et que la commande soit confirmée avant 15h00.

Notre objectif est d'expédier toutes les autres commandes payées et confirmées avant 16h00 le même jour.

Les commandes reçues après ces horaires seront expédiées le jour ouvrable suivant.

Les demandes de livraison par courrier vers des adresses au Royaume-Uni qui impliquent une traversée maritime sont soumises à des frais supplémentaires, pour lesquels nous vous contacterons si vous passez une commande.

Toute commande passée à l'aide d'une adresse de livraison PayPal non confirmée peut être sujette à des retards de vérification ou à une annulation.

Si vous effectuez votre achat et demandez ensuite une facture révisée, nous pouvons ajuster les frais de port. Si vous n'êtes pas satisfait du montant facturé, la vente peut être annulée.

Pour plus de détails, veuillez consulter nos conditions générales.

Nous sommes fiers de veiller à ce que chaque client soit satisfait avant, pendant et après la conclusion d'une vente. Si vous avez des questions sur l'un de nos articles à vendre ou sur toute commande que vous avez passée, veuillez nous envoyer un message eBay.

Nous avons une équipe dédiée qui surveille et répond aux messages eBay 7 jours sur 7.

En raison du grand nombre de commentaires que nous recevons chaque jour, nous nous appuyons sur le système automatisé d'eBay pour laisser des commentaires dès réception des commentaires laissés.

Si vous envisagez de laisser des commentaires négatifs ou des évaluations peu détaillées du vendeur, veuillez nous contacter avant de le faire pour nous permettre de rectifier vos préoccupations et la raison pour laquelle vous avez laissé de tels commentaires.

Sauf indication contraire, tous les articles sont fournis avec une garantie de retour à la base de 12 mois.

Si vous changez d'avis concernant votre achat, vous pouvez demander un retour pour remboursement dans les 30 jours suivant votre commande.

Si vous recevez un article incorrect ou défectueux lors de la première utilisation, nous prendrons en charge les frais de retour du produit pour remplacement ou remboursement.

Si un produit présente un défaut pendant la période de garantie, veuillez nous contacter pour obtenir une aide au diagnostic et des retours si nécessaire.

Tous les retours doivent être autorisés avant d'être renvoyés afin que le retour soit reçu à la bonne adresse et puisse être traité par notre service des retours de la manière la plus efficace.

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Veuillez vous assurer que tout article retourné est suffisamment emballé, car les articles endommagés pendant le transport non signalés avant le retour annuleront votre garantie.

Veuillez obtenir une preuve de publication si vous utilisez Royal Mail.

Veuillez indiquer votre propre adresse de retour au dos du colis en cas de problème de livraison.

Veuillez vous assurer que le colis que vous renvoyez porte le numéro RMA clairement indiqué à l'extérieur du colis.

Tous les frais de port associés au retour des articles non désirés sont à la charge du client.

Pour plus de détails, veuillez consulter nos conditions générales.

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We are based in the UK and all electrical items that require a plug are shipped with a 3 pin UK plug unless otherwise stated.

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