Globale Markenpräsenz: Die Marke Mondeer ist in über 10 Ländern vertreten, darunter Großbritannien, die USA und Deutschland. Als professionelle Möbelmarke setzt Mondeer seit jeher auf Design und Innovation als treibende Kraft seiner Produkte. Jedes Material und jedes Zubehör durchläuft strenge wissenschaftliche Produktionsprozesskontrollen. Unser Ziel ist es, den Markt zu führen und gleichzeitig durch verbesserte Produktechnologien die Bedürfnisse der Nutzer optimal zu erfüllen. Mondeer verpflichtet sich, ein einfacheres und komfortableres Wohnambiente zu gestalten.

Premiumqualität mit Preisvorteil:Unser Sortiment umfasst Korridormöbel, Esszimmerkollektionen, Badmöbellösungen, Arbeitszimmereinrichtungen, Schlafzimmerserien sowie Outdoor-Produkte. Durch direkten Import ohne Zwischenhändler bieten wir hochwertige Produkte mit unschlagbarem Preis-Leistungs-Verhältnis – garantiert günstiger als bei Mitbewerbern.

Expresslogistik: Mit mehreren Lagerstandorten in Deutschland und einem professionellen Logistikteam erfolgt der Versand stets aus dem nächstgelegenen Warenhaus. 98% aller Bestellungen verlassen innerhalb von 24 Werktagen unser Lager – damit erhalten Sie Ihre Ware deutlich schneller als bei vergleichbaren Anbietern.

Kompetenter Kundenservice: Unser spezialisiertes Service-Team für den britischen Markt arbeitet nach ISO-Servicestandards. Durch kontinuierliche Schulungen garantieren wir Ihnen kompetente Beratung und effiziente Problemlösungen in Echtzeit – der Schlüssel für Ihre langfristige Zufriedenheit und treue Kundenbindung.

Versand: 1. Bestellungen werden von Lagerhäuser in Deutschland von Montag bis Freitag versendet. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen und gebucht ist, versenden wir Ihre Ware innerhalb von 1-2 Werktagen.

2. Alle zwischen 7:00 Uhr am ersten Tag und 6:59 Uhr am Folgetag bezahlten Bestellungen werden nach 7:00 Uhr am zweiten Tag versendet (Ortszeit).

3. Die Lieferung erfolgt durch die Logistikpartner DPD oder DHL.

4. Bei Adressänderungen kontaktieren Sie uns bitte unbedingt vor Versandbeginn.

Zustellung: 1. Zustellungen durch unsere Vertragskuriere erfolgen montags bis freitags zwischen 7:00 und 18:00 Uhr.

2. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer zur Online-Nachverfolgung.

3. Standardlieferungen sind kostenlos und dauern regulär 2-5 Werktage (in Stoßzeiten bitten wir um geringfügige Zeitpuffer).

Annahmehinweise: 1. Sie tragen die Verantwortung für die termingerechte Annahme der Sendung sowie ggf. für den Transport vom Bordstein bis zur Haustür.

2. Bei Nichtannahme und Rücksendung durch den Kurier gehen etwaige Rücksendekosten zu Ihren Lasten.

3. Bitte überprüfen Sie stets den Wareneingang, bevor Sie den Lieferschein quittieren.

Ich möchte meinen Artikel nicht behalten - er ist nicht defekt Falls Sie Ihre Meinung ändern oder eines unserer Produkte nicht den erwarteten Standards entspricht und Sie es zurücksenden möchten, müssen Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt telefonisch oder über den eBay-Nachrichtendienst informieren. Wir erstatten Ihnen gerne den Betrag oder tauschen den Artikel aus (sofern der Artikel vorrätig ist), vorausgesetzt er wird unbenutzt, in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurückgesendet.

Eine Rücknahme und Erstattung ist ausgeschlossen, wenn:

1. Der Artikel benutzt wurde

2. Teile des Originalzubehörs fehlen

3. Die Rücksendung nicht innerhalb von 7 Tagen nach Kauf angekündigt wurde

Wie erfolgt die Rücksendung? Bei einer Rückgabe aus persönlichen Gründen senden Sie den Artikel bitte unbenutzt in Originalverpackung zurück. Bei Beschädigungen im Transport erfolgt keine Erstattung. Auf Wunsch organisieren wir auch eine kostenlose Abholung.

Mein Artikel ist defekt geworden Bei einem technischen Defekt kontaktieren Sie uns bitte ausschließlich über den eBay-Nachrichtendienst. Für Garantieansprüche benötigen wir Fotos des fehlerhaften Artikels sowie eine Beschreibung des Problems. Nach Prüfung entscheiden wir, ob ein Austausch oder eine Reparatur möglich ist. Im Falle eines bestätigten Defekts übernehmen wir die Rücksendekosten. Bitte senden Sie das Produkt nicht auf eigene Kosten zurück.