Über uns

Olivetech ist einer der am schnellsten wachsenden Spezialisten Großbritanniens für Handyzubehör. Olivetech wurde 2013 gegründet und verschafft qualitativ hochwertiges Gerätezubehör durch Partnerschaften mit den weltweit führenden Accessoire -Marken, Herstellern und Distributoren.

Zahlung

Wir verwenden PayPal als Gateway für die Zahlung, bei der Sie alle wichtigen Debit-/Kreditkarten verwenden.

Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bestellung schnell und sicher geliefert wird, sodass wir den Fluggesellschaften, mit denen wir sie erfüllen, sorgfältig geprüft haben. Wir verwenden den besten Transportunternehmen für das gekaufte Produkt.
Wenn Sie oder der beabsichtigte Empfänger nicht verfügbar sind, hinterlässt jedes Mal, wenn ein Versuch unternommen wird, eine Karte an der Lieferadresse, die bestätigt, dass sie versucht haben, zu liefern. Befolgen Sie die Anweisungen dieser Karte, um die Lieferung neu zu ordnen oder Ihre Produkte zu sammeln.

Bedingungen

Diese Website wird von Intertel Limited betrieben (bezeichnet als "Olivetech/We/Our/Us"). Als Benutzer dieser Website (als "Sie/Ihr" bezeichnet) werden Sie anerkennen, dass jede Verwendung dieser Website einschließlich der von Ihnen durchgeführten Transaktionen ("Nutzung/Verwendung") unseren folgenden Bedingungen unterliegt.
Wir sind Intertel Ltd, ein in England registrierter Unternehmen mit Registrierungsnummer 08581348. Wenn Sie (die in der Bestellung genannte Person) eine Bestellung bei uns geben, werden wir mit Ihnen unter den folgenden Bedingungen Geschäfte machen.
1. Allgemein
1.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Solche Änderungen werden in Wirksamkeit erfolgen, wenn sie auf der Website veröffentlicht werden (siehe Datum oben), und es liegt in Ihrer Verantwortung, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen. Bei jeder Gelegenheit, die Sie diese Website nutzen, und Ihre fortgesetzte Nutzung der Website bedeutet, dass Ihre Annahme an die neuesten Bedingungen gebunden ist.
1.2 Wenn Sie kein Verbraucher sind, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, ein Geschäft zu binden, in dessen Namen Sie diese Website verwenden
1.3 Bestimmte Website -Dienste erfordern die Registrierung und der anschließende Zugriff auf diese Dienste unterliegt einem genehmigten Anmeldenamen und einem Passwort ("Passwortdetails"). Informationen, die Sie auf dieser Website angeben, müssen korrekt und vollständig sein. Alle Passwörter werden angenommen und können nach eigenem Ermessen zurückgezogen werden und sind ausschließlich für Sie und nicht übertragbar und müssen jederzeit als streng vertraulich behandelt werden. Für den Fall, dass Sie Bedenken hinsichtlich Ihrer Passwortdetails haben oder sich von Missbrauch bewusst werden, müssen Sie uns sofort informieren (weitere Informationen und vollständige Kontaktdaten).
2. Bestellvorgang
2.1 Weitere Informationen zum Aufgeben einer Bestellung finden Sie in den Hilfe von eBay. Alle Bestellungen, die Sie auf dieser Website aufnehmen, werden gemäß diesen Geschäftsbedingungen akzeptiert.
2.2 Die "Bestätigungsstufe" enthält die endgültigen Details Ihrer Bestellung. Anschließend senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung E -Mail, in der die von Ihnen bestellten Produkte beschrieben werden. Bitte beachten Sie, dass diese E -Mail keine Bestätigungsbestätigung oder Auftragsaufnahme von Olivetech ist. Bei Bestellungen ist die E -Mail/SMS eine Bestätigung Ihrer Bestellung und ist keine Akzeptanz.
2.3 Annahme Ihrer Bestellung und Abschluss des Vertrags zwischen Ihnen und uns finden Sie beim Versand an Sie der bestellten Produkte, es sei denn, wir haben Ihnen benachrichtigt, dass wir Ihre Bestellung nicht akzeptieren oder Sie sie storniert haben (bitte beziehen Sie sich auf Rückgaben).
2.4 Wir stellen keine Details Ihrer Bestellung ein, damit Sie auf dieser Website anschließend direkt zugreifen können, und drucken Sie daher diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Bestellbestätigung für Ihre eigenen Aufzeichnungen aus. Wenn Sie bestimmte Details Ihrer vorherigen Bestellungen erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte.
3. Zahlung
3.1 Wir nehmen zum Zeitpunkt des Erhalts Ihrer Bestellung von Ihrem Karten- oder PayPal -Konto Zahlung. Sobald wir Ihre Karte oder PayPal -Details und die Verfügbarkeit von Aktien überprüft haben. Waren unterliegen der Verfügbarkeit. Für den Fall, dass wir die Waren nicht liefern können, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren. Eine vollständige Rückerstattung wird angegeben, wo Sie bereits die Ware bezahlt haben. Zusätzliche Geschäftsbedingungen für Zahlungen von PayPal finden Sie unter www.paypal.co.uk. (Olivetech ist nicht für den Inhalt externer Websites verantwortlich.)
3.2 Um sicherzustellen, dass Ihr Kredit-, Belastungs-, Gebühren- oder PayPal -Konto nicht ohne Ihre Zustimmung verwendet wird, werden wir Namen, Adresse und andere persönliche Informationen validieren, die Sie während des Bestellvorgangs gegen geeignete Datenbanken von Drittanbietern geliefert haben. Indem Sie diese Bedingungen akzeptieren, stimmen Sie solchen Schecks zu. Bei der Durchführung dieser Überprüfungen, die von Ihnen bereitgestellt werden, können Sie an eine registrierte Kreditreferenzagentur weitergegeben werden, die eine Aufzeichnung dieser Informationen beibehalten kann. Sie können sicher sein, dass dies nur durchgeführt wird, um Ihre Identität zu bestätigen, dass eine Kreditprüfung nicht durchgeführt wird und dass Ihre Bonität nicht betroffen ist. Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen werden in Übereinstimmung mit den relevanten Datenschutzgesetzen sicher und ausschließlich behandelt.
3.3 Online -Preisfehler. Wenn wir einen Fehler im Preis für geordnete oder reservierte Waren entdecken, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren (z. B. vor dem Versand der Waren oder vor der Erhebung der Waren). Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung zum richtigen Preis neu zu bestätigen oder sie zu stornieren. Wenn wir Sie nicht kontaktieren können, behandeln wir die Bestellung als storniert. Wenn Sie stornieren und die Waren bereits bezahlt haben, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.
3.4 Die angezeigten Preise umfassen die Mehrwertsteuer (gegebenenfalls) zu den geltenden Stromsätzen, jedoch die Lieferkosten aus, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Wir sind Teil von Intertel Ltd und unsere Mehrwertsteuerzahl ist GB176816473. 
4. Lieferung
4.1 Lieferkosten und geschätzte Zeitskalen werden im Abschnitt Home Delivery -Informationen und auch bei einer Bestellung angegeben. Wir bemühen uns, Waren innerhalb der geschätzten Zeitskalen zu liefern. Verspätungen sind jedoch aufgrund unvorhergesehener Faktoren gelegentlich unvermeidlich. Olivetech ist nicht für Verzögerungen oder Versäumnisse, die Produkte innerhalb der geschätzten Zeitskalen zu liefern.
4.2 Wir liefern Ihre Bestellung an eine Adresse in Großbritannien. Für die Standardlieferung verwenden wir einen nationalen Spediteur und erhalten in den meisten Fällen Ihre Waren innerhalb von 48 Stunden. Wenn Sie in einem abgelegenen Bereich wohnen oder der Fluggesellschaft Ihre Adresse schwieriger zu finden ist, kann Ihre Lieferung etwas länger dauern. Mit einigen der abgelegeneren Gebiete wie dem Hochland Schottlands kann die Lieferung mehrere Tage dauern. Wir werden dies mit Ihnen bestätigen, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben.
4.3 Risiko für Verlust und Schäden von Produkten übergeben an Sie zu dem Datum, an dem die Produkte an Sie geliefert werden oder bei einer Person oder einer von Ihnen ernannten Stelle zurückgelassen werden.
4.4 Wenn wir keine schriftliche Genehmigung haben, benötigen wir immer eine autorisierte Unterschrift, wenn wir Waren an Sie liefern.
4.5 Wir wollen genug Lager halten, damit wir nie ausgehen. In Zeiten, in denen es jedoch unerwartet hohe Nachfrage gibt, können wir leider ausgehen. Wenn dies geschieht, können wir Ihre Bestellung für ein paar Tage verzögern, während wir neue Aktien erhalten. Wir werden Sie über unsere Fortschritte informieren. Sie können uns jederzeit kontaktieren, um den Fortschritt Ihrer Bestellung zu überprüfen.
4.6 Wir können nicht nach Nordirland, BFPO oder die Kanalinseln liefern.
5. Rückgabe und Stornierungen
5.1 Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, können Sie dies jederzeit tun, bis wir sie aussenden. Normalerweise packen und senden wir Bestellungen sehr schnell aus und senden Sie dies sehr schnell aus. Wenn Sie Ihre Bestellung kündigen möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an den Verkäufer. Wenn wir die Waren noch nicht verschickt haben, stornieren wir Ihre Bestellung und geben eine vollständige Rückerstattung (einschließlich Lieferkosten) an das PayPal -Konto aus, mit dem Ihre Bestellung aufgegeben wurde. Wir werden die Rückerstattung so schnell wie möglich und innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung vornehmen. Wenn wir die Waren geschickt haben, bevor Sie Ihre Bestellung stornieren, können Sie weiterhin eine Rückerstattung erhalten, indem Sie dem unten aufgeführten Rückgabebereitungsverfahren folgen.
5.2 unerwünschte Waren 30-Tage-Rückerstattung. Sobald wir Ihre Waren versandt haben (oder wenn Sie sie gesammelt haben), können Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung ohne Grund für eine vollständige Rückerstattung zurückgeben, solange sie mit ihrer ursprünglichen Verpackung und nicht verwendet werden. Sie sind für die Rücksendung der Waren an uns verantwortlich (und müssen alle damit verbundenen Kosten zahlen), und wir dürfen Ihre Rückerstattung reduzieren, wenn die von Ihnen behandelten Waren beschädigt werden. Wir werden alle Rückerstattungen auf Ihr PayPal -Konto vornehmen, das verwendet wird, um Ihre Bestellung aufzugeben, und wir werden Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt der Waren bezahlen. Gegenstände können nicht zur Rückerstattung in eine Filiale zurückgegeben werden.
5.3 Wenn eine der Waren, die wir liefern, aufgrund fehlerhafter Materialien oder Verarbeitung nicht zufriedenstellend erfolgen, kontaktieren Sie uns jederzeit und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen. Dies kann eine Reparatur beinhalten, ein Ersatzprodukt bereitstellen oder Ihnen eine vollständige oder teilweise Rückerstattung geben. Ihre im Verbraucherrechtsgesetz 2015 definierten Rechte sind von diesen Bedingungen nicht beeinflusst.
5.4 Wir aktualisieren ständig unsere Produkte, Preise und Angebote. Wir sind zuversichtlich unserer Technologie und Mitarbeiter, aber wir erkennen, dass wir manchmal Fehler machen können. Wenn wir Waren falsch anbieten, werden wir immer versuchen, unser Angebot zu ehren. Es kann seltene Umstände geben, unter denen es uns nicht möglich ist, dies zu tun. In diesen Fällen werden wir Sie kontaktieren und die Situation erklären. Wenn wir die Angelegenheit nicht mit Ihnen aussortieren können, können wir Ihre Bestellung ablehnen und Ihre möglicherweise geleisteten Zahlungen zurückerstatten.
5.5 Wenn Dinge wie Streiks, Kriege, Terrorakte oder sogar kleine Dinge wie Stromausfälle unser Geschäft mit Ihnen beeinträchtigen, werden wir unser Bestes tun, um die Dinge am Laufen zu halten. Wir sind jedoch nicht rechtlich verantwortlich für einen Fehler, der auf diese unerwarteten Umstände oder andere Situationen außerhalb unserer Kontrolle zurückzuführen ist.
5.6 Alle Größen und Messungen sind ungefähr, aber wir versuchen sicherzustellen, dass sie so genau wie möglich sind.
6. Rechtliche Verantwortung
6.1 Nichts in diesen Geschäftsbedingungen sollte sich auf Ihre gesetzlichen Rechte auswirken oder unsere rechtliche Verantwortung für Tod, Personenschäden oder betrügerische falsche Darstellungen durch unsere Fahrlässigkeit oder eine andere Haftung, die wir nicht einschränken oder ausschließen können, einschränken. (Dies schließt unsere gesetzliche Verantwortung nach § 2 Abs. 3 des Verbraucherschutzgesetzes von 1987 ein.) Wir werden keine Auslieferungsverzögerungen oder -Schfälle, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, ausgleichen. Wir werden Ihnen nicht rechtlich für Verluste verantwortlich sein, die sowohl wir als auch Sie nicht erwarten konnten, als Sie die Waren gekauft haben. Wenn Sie ein Handelskunde sind, sind wir Ihnen nicht rechtlich verantwortlich für geschäftliche Verluste.
6.2 Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem englischen Recht. Streitigkeiten werden von den englischen Gerichten behandelt.
7. Haftung und Entschädigung
7.1 Nichts in diesen Bedingungen schließt oder begrenzt die Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch Fahrlässigkeit, betrügerische falsche Darstellung oder eine andere Haftung verursacht werden, die nach geltendem Recht nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen werden darf.
7.2 Vorbehaltlich von Abschnitt 7.1 oben verwendet Olivetech angemessene Bestrebungen, um die Genauigkeit von Informationen auf der Website zu verifizieren, jedoch keine Darstellung oder Garantie jeglicher Art ausdrücklichen oder impliziten gesetzlichen oder auf andere Weise über den Inhalt oder die Verfügbarkeit der Site des Site, die rechtzeitig oder fehlerfrei sind, die Defekte korrigiert werden. Die Website Olivetech ist nicht verantwortlich oder haftbar für einen Verlust von Inhalten oder Material, das über die Website hochgeladen oder übertragen wird, und Olivetech übernimmt keine Haftung jeglicher Art für Verluste oder Schäden durch Maßnahmen, die in Bezug auf Material oder Informationen auf der Website eingesetzt werden.
7.3 Vorbehaltlich von Abschnitt 7.1 oben, außer wie ausdrücklich in diesen Bedingungen in Bezug auf bestimmte Produkte und mit Ausnahme der in Abschnitt 5 festgelegten ausschließlichen Rechtsmittel in Abschnitt 5 vorgesehen, werden alle Entschädigungen, Gewährleistungen, Bedingungen (ob ausdrücklich oder stillschweigend) hiermit in vollem Umfang zugelassen, der nach geltendem Recht zulässig ist.
7.4 Vorbehaltlich von Abschnitt 7.1 oben haftet Olivetech nicht in Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich, ohne Einschränkung, Fahrlässigkeit), Vorvertrag oder andere Darstellungen (außer betrügerisch bei fahrlässigen falschen Darstellungen) oder anderweitig aus oder in Verbindung mit den Bedingungen für die Bedingungen:
wirtschaftliche Verluste (einschließlich des Einschränkungsverlusts von Einnahmen, Daten, Gewinnen, Verträgen, geschäftlichen oder erwarteten Einsparungen); oder
Verlust des guten Willens oder Rufs; oder
Verlust der Privatsphäre und Datenverlust; oder
besondere oder indirekte Verluste
von dieser Partei gelitten oder entstanden, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Bestimmungen einer Angelegenheit unter diesen Bedingungen ergeben.
7.5 Ungeachtet dessen vorbehaltlich der Gesamthaftung von Olivetech (ob in Vertrag, unerlaubter Handlung oder anderweitig). Es ist in jedem Fall auf einen Betrag begrenzt, der dem von Ihnen gezahlten oder zu zahlenden Betrag für das Produkt (en) in Bezug auf einen Vorfall oder eine Reihe von Vorfällen entspricht.
7.6 Diese Klausel 7 wirkt sich nicht auf Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher aus, noch wirkt sich Ihre Vertragsstornierungsrechte aus.
7.7 Wir werden alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen treffen, um die Details Ihrer Bestellung und Zahlung sicher zu halten, aber es sei denn, wir sind fahrlässig, können wir nicht für Verluste haftbar gemacht werden, die aufgrund eines nicht autorisierten Zugangs zu von Ihnen bereitgestellten Informationen verursacht werden.
8. Verschiedene Bestimmungen
8.1 Der Vertrag zwischen uns unterliegt den Gesetzen Englands und jeder Streit zwischen uns wird ausschließlich vor den Gerichten von England beigelegt. Englisch ist die einzige Sprache, die zum Abschluss des Vertrags angeboten wird.
8.2 Unsere maximale Haftung gegenüber Geschäftsnutzern, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Produkten ergeben, ist auf den Ersatzwert des betreffenden Produkts beschränkt (außer im Fall von Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit oder in Bezug auf Betrug verursacht werden).
8.3 Olivetech ist nicht für Verzögerungen oder Versäumnisse, Produkte zu liefern oder auf andere Weise eine Verpflichtung zu erfüllen, wie in diesen Bedingungen angegeben, wenn dies vollständig oder teilweise durch Umstände, die über die angemessene Kontrolle hinausgehen, direkt oder teilweise verursacht werden.
8.4 Sie dürfen keine Ihrer Rechte oder Pflichten gemäß diesen Bedingungen oder einer damit verbundenen Anordnung für Produkte an Dritte zuweisen oder unterbringen, es sei denn, es wird von Olivetech schriftlich vereinbart.
8.5 Olivetech behält sich das Recht vor, den Nutzen des gesamten oder Teils seiner Rechte oder Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen oder einem zugehörigen Vertrag an Dritte zu übertragen, zu übertragen, zu verabschieden oder zu vergeben.
8.6 Wenn ein Teil dieser Geschäftsbedingungen von einer zuständigen Behörde in ganz oder teilweise ungültig oder nicht durchsetzbar ist, ist die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der anderen Abschnitte dieser Bedingungen nicht betroffen.
8.7 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schaffen oder verleihen keine Rechte oder Leistungen, die von einer Person durchsetzbar sind, die keine Partei ist (im Sinne der britischen Verträge (Rechte von Dritten) Gesetz von 1999), mit Ausnahme: a) Travis Perkins (wie unten definiert) hat das Recht, Rechte oder Vorteile nach diesen Bedingungen durchzusetzen. b) Travis Perkins hat das Recht, die Rechte oder Leistungen einer Beschränkung oder Ausschluss oder Einschränkung der Haftung in diesen Bedingungen durchzusetzen und zu nutzen. c) Eine Person, die nach Abschnitt 8.7 der Rechte oder Vorteile dieser Geschäftsbedingungen ein zulässiger Nachfolger oder Beauftragter ist, kann solche Rechte oder Leistungen durchsetzen. d) Es ist keine Einwilligung der in Abschnitt 8.8 genannten Personen erforderlich, damit die Parteien diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen variieren oder aufgehoben haben (unabhängig davon, ob sie in irgendeiner Weise Rechte oder Vorteile zugunsten solcher Dritten variieren oder nicht löschen).
8.8 Keine Verzögerung oder Misserfolg durch Olivetech, um Befugnisse, Rechte oder Rechtsmittel unter diesen Bedingungen auszuüben, werden als Verzicht auf sie oder eine einzige oder teilweise Ausübung solcher Befugnisse, Rechte oder Rechtsmittel eine andere oder weitere Ausübung von ihnen ausschließen. Jeder Verzicht, der wirksam ist, muss schriftlich sein und von einem autorisierten Vertreter von Olivetech unterzeichnet werden.
8.9 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Dokumente oder anderen Quellen, ersetzen alle früheren Darstellungen und Vereinbarungen zwischen Ihnen und Olivetech in Bezug auf die Verwendung dieser Website (einschließlich der Reihenfolge der Produkte) und legt die gesamte Vereinbarung und das Verständnis zwischen Ihnen und Olivetech für Ihre Nutzung dieser Website fest. 

Rückgaben

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Artikel, die in Olivetechs eBay -Shop gekauft wurden, können nur per Post zurückgegeben werden. 
Obwohl wir hoffen, dass Sie niemals etwas zurückgeben müssen, falls Sie dies tun müssen, wollen wir es so schnell und einfach wie möglich machen, Ihren Kauf zurückzuerstatten. Diese Richtlinie enthält alle Informationen, die Sie verstehen müssen, wann und wie Sie dies tun können.
Ich habe meine Meinung geändert
Wir möchten, dass Sie mit allem, was Sie bei Olivetech eBay kaufen, zufrieden sind. Sollten Sie Ihre Meinung über Ihren Kauf ändern, geben Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt durch, indem Sie eine Rückgabeanfrage durch mein eBay eröffnen. Wir werden gerne eine Rückerstattung nach Erhalt des Artikels anbieten.
BITTE BEACHTEN SIE: Gegenstände, die zurückgegeben werden, müssen ungenutzt, ungeöffnet sein, mit noch intakten Siegel und in dem gleichen Zustand wie erhalten. Bestimmte Produkte werden von der Klausel „Änderung der Denkweise“ befreit, darunter Waren, die verwendet werden und aufgrund der Hygiene nicht weiterverkauft werden können. Dazu gehören Bildschirmschutz und Ohrhörer. 
Bitte warten Sie, bis wir Ihre Rückgabeanfrage annehmen, bevor wir Ihr Produkt zurückgeben.
Mein Artikel wurde während des Transports beschädigt
Wir machen unser Bestes, um sicherzustellen, dass unsere Gegenstände sorgfältig gepackt und geschützt sind. Manchmal kann jedoch Schäden beim Transport auftreten. Sobald Sie Ihren Artikel erhalten haben, stellen Sie sicher, dass Sie ihn sofort nach Schäden überprüfen. Wenn Sie mit dem Zustand Ihres Kaufs in irgendeiner Weise unglücklich sind, informieren Sie unser Kundendienstteam innerhalb von 2 Tagen nach Eingang.
Sie können dies tun, indem Sie uns über mein eBay kontaktieren. Alle nach diesem Zeitraum gemeldeten Schäden werden nicht als Transitschaden angesehen.
Mein Artikel ist fehlerhaft
Wir sind zuversichtlich in die Produkte, die wir verkaufen, falls ein Fehler auftreten, bitte sehen Sie sich unsere Richtlinien an, die zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten entspricht.
Mein Artikel hat innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung einen Fehler entwickelt.
Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Waren wird Ihnen die Auswahl einer Reparatur, eines Ersatzes oder einer vollständigen Rückerstattung angeboten. Wenn Ihr Artikel einen Fehler entwickelt, benachrichtigen Sie uns bitte über mein eBay mit Details des Fehlers. Wenn wir zustimmen, dass ein Artikel als fehlerhaft zurückgegeben werden soll, senden wir Ihnen ein Pre-Paid-Postetikett oder arrangieren eine Sammlung auf unsere Kosten.
Bitte senden Sie das Produkt nicht zurück und fordern Sie die Porto nicht zurück.
Wir bieten entweder eine Rückerstattung oder ein Ersatzprodukt (Bestand zulässt). Die Rückerstattung oder der Ersatz werden wirkendiert, sobald das ursprüngliche Produkt an das Olivetech Ebay -Team zur Beurteilung und Überprüfung des Fehlers zurückgegeben wurde.
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben, empfehlen wir, Fotos des Artikels vor dem Packen zu machen und zu senden. Dies wirkt als Beweis für eine Bedingung vor dem Transit, falls Sie einen Anspruch gegen den Kurier geltend machen müssen.
Wenn ein Produkt als fehlerhaft zurückgegeben wird, aber keinen Herstellungsfehler hat oder wenn sich ein Fehler aufgrund von Missbrauch, versehentlichem Schaden oder erwarteten Verschleiß entwickelt hat, werden keine Produkt- oder Portokosten erstattet.
Artikel, die über Sammel- oder Prepaid-Etiketten an uns zurückgegeben wurden, können bis zu 14 Tage dauern, bis wir zur Bewertung an uns geliefert werden. Bitte beachten Sie, dass es 3-5 Tage dauern kann, bis jede Rückerstattung in Ihrem PayPal-Konto angegeben wird.
Was soll ich tun, wenn ich bereits etwas verwendet oder installiert habe, das innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf einen Fehler entwickelt hat?
Wenn die Elemente installiert sind und Sie sie nicht entfernen und zurückgeben können, kontaktieren Sie uns bitte über mein eBay, um eine alternative Lösung anzuordnen.
Mein Produkt ist fehlerhaft, wird aber vom Hersteller immer noch garantiert. Was mache ich?
Sie müssen sich in erster Linie direkt an den Hersteller wenden, um Unterstützung zu erhalten. Die Garantieinformationen hätten das Produkt am Kaufpunkt zur Verfügung gestellt werden müssen. Wenn Sie jedoch Unterstützung bei der Suche nach dem Hersteller oder deren Kontaktdaten benötigen, verwenden Sie bitte mein eBay, um uns zu kontaktieren.