Cualquier tipo de pago en nuestra tienda eBay está libre de riesgos.

En caso de cancelación del pedido (ya sea por parte del cliente o por parte nuestra) el importe se volverá a acreditar en el método de pago utilizado para el pedido.

tipo de mensajería
Todos nuestros productos se envían a través de mensajería BRT / TNT-FEDEX.

No se consideran días laborables el sábado, el domingo y todos aquellos días que estén en rojo en el calendario.
*(válido para pagos recibidos con PayPal u otros métodos inmediatos antes de las 13:00 horas de lunes a viernes)

Puede cambiar esta dirección durante el pedido.

¡IMPORTANTE!

Colección de paquetes
Cuando recojas un paquete, asegúrate siempre de que no haya sido manipulado, que no tenga un peso increíble, que no haya dos tipos diferentes de cinta para el cierre, que el nombre del documento de transporte corresponda al nombre del paquete, si tienes dudas sobre la integridad escribe siempre en el documento "aceptado sujeto a verificación de la integridad del contenido", porque si firmas el documento sin reservas declaras que el paquete está intacto y el contenido perfecto, por lo que una vez firmado en caso de daño el objeto no está reembolsable.
Número telefónico
Es importante comunicar un número de teléfono fijo o móvil para que podamos localizarlo, por nosotros o por el mensajero, durante la entrega del paquete si hay problemas.

¡ATENCIÓN! LA FACTURA DEBE SOLICITARSE ANTES O EN EL MOMENTO DE LA COMPRA, NO DESPUÉS.

Ci.Di. No se podrán resolver quejas sobre daños en el material causados ​​por el mensajero no firmado con la citada apostilla.
Las existencias del almacén no están conectadas directamente al sitio en línea, por lo tanto, es posible que algunos productos del sitio no estén disponibles actualmente en stock.
En caso de indisponibilidad, incluso temporal, de la mercancía solicitada en el almacén, Ci.Di. Servicio srl:

- informará al cliente por correo electrónico;
- en el menor tiempo posible, y en cualquier caso dentro de los treinta días a partir del día siguiente a la llegada del correo electrónico de confirmación, reembolsará al cliente las sumas pagadas por el pago del suministro, a menos que el cliente comunique que desea esperar el producto adquirido.

Cualquier retraso no implica la cancelación del pedido.
Una vez realizado el pedido no se podrá rechazar la entrega. Cualquier stock y devolución correrá a cargo exclusivamente del cliente.

Esto con el fin de satisfacer plenamente la condición del art. 53 del Decreto Legislativo. norte. 206 del 09/06/2005.
Se prohíbe al Cliente introducir datos falsos, y/o inventados y/o imaginarios en el procedimiento de registro necesario para activar el proceso para la ejecución de este contrato y las comunicaciones posteriores relacionadas; los datos personales y el correo electrónico deben ser exclusivamente sus datos personales reales y no los de terceros, ni ficticios.
Es deber del comprador verificar la integridad del material recibido a más tardar 3 días (naturales y consecutivos) desde la llegada del producto. Pasado este plazo Ci.Di.Service srl ya no será responsable de daños, falta de material o repuestos o piezas de repuesto.
Ci.Di.Service srl se reserva el derecho de perseguir legalmente cualquier violación y abuso, en interés y protección de todos los consumidores.

El cliente (consumidor), que ha comprado productos a través del sitio de Ci.Di.Service srl, tiene derecho a rescindir el contrato celebrado con Ci.Di.Service srl, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 14 (catorce) días hábiles: a partir de la fecha de la firma de la nota de pedido; desde la fecha de recepción de la mercancía.
Este derecho está reservado exclusivamente a personas físicas (consumidores), por lo que no puede ser ejercido por personas jurídicas y personas físicas que actúen con fines relacionados con la actividad profesional realizada.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá:

A) enviar, dentro de los 14 (catorce) días hábiles a partir de la fecha de la firma de la nota de pedido o de la fecha de recepción de la mercancía, a Ci.Di.Service srl, Via di Valle Foresta, 4B, 00062 Bracciano, (Roma), una comunicación escrita del desistimiento por carta certificada con acuse de recibo. La comunicación podrá enviarse, dentro del mismo plazo, también por telegrama, télex, correo electrónico y fax, siempre que sea confirmada por carta certificada con acuse de recibo dentro de las cuarenta y ocho horas siguientes;
B) enviar a Ci.Di.Service srl, Via di Valle Foresta, 4B, 00062 Bracciano, (Roma), mediante un transportista de su elección y por su cuenta, dentro de los catorce días hábiles a partir de la fecha de recepción de la mercancía, el producto adquirido, debidamente protegido y embalado en su embalaje original, acompañado de todos los accesorios, documentación y manuales de uso. La etiqueta y/o etiquetas de identificación, si están presentes, aún deben estar adheridas a los productos en el momento de la devolución.

La integridad sustancial de los productos a devolver es condición imprescindible para ejercer el derecho de desistimiento. Los productos no deben haber sido dañados o alterados.
El cliente deberá devolver la mercancía, mediante un transportista de su elección y por su cuenta, a la siguiente dirección: “Ci.Di.Service srl, Via di Valle Foresta, 4B, 00062 Bracciano, (Roma).

En caso de ejercer el derecho de desistimiento, Ci.Di.Service srl, después de haber recibido la mercancía, comprobado que está integra , completa con todas sus partes, con el embalaje original completamente intacto y sin ningún daño, reembolsará al cliente el importe pagado, excluidos los gastos directos de devolución de la mercancía a Ci.Di.Service srl, en el menor tiempo posible y, en cualquier caso, dentro de los treinta días siguientes a la fecha en que Ci.Di.Service srl tuvo conocimiento del ejercicio del derecho de desistimiento por parte del cliente.
Ci.Di.Service srl reembolsará al cliente el importe pagado.
En caso de desistimiento parcial por la compra de varios productos, no se reembolsarán los gastos de transporte.
La fecha valor del importe reembolsado será la misma que la del cargo.