Pourquoi acheter chez nous? Qualité cohérente et service client:

• Soyez confiant que vous obtiendrez ce que vous avez commandé; Et si par hasard un problème se produit, nous résolvons le problème très rapidement sans chicanes!

• Obtenez l'article rapidement et à moindre coût: la plupart de nos articles sont soit Gratuit Ou transportez un petit frais nominal!

• Sachez que ce sera facile à retourner. Votre article acheté peut être retourné conformément aux meilleures pratiques eBays et en tant que petite entreprise, nous chercherons toujours à résoudre les problèmes même après ces périodes.

• Achetez des articles sans tracas - il suffit de voir nos commentaires pour voir à quel point nous sommes vraiment bons!

Affranchies et emballages:

• Nous utilisons des sacs de gluds doublés de bulles de haute qualité pour tous les petits ordre pour assurer un transport en commun sans dégâts et des boîtes à double paroi de haute qualité pour les articles plus lourds et plus grands.

• Toutes les commandes britanniques sont envoyées via 1St Service de classe ou courrier 24 heures, Toutes les commandes sont entièrement assurées. Publié dans les 24 heures, sauf si la description de l'annonce ou des description indique le contraire. Les commandes avant 15 heures sont généralement envoyées le même jour.

• Les commandes internationales sont envoyées via DHL Express. Tout le suivi sera ajouté aux détails de la commande dès qu'il sera obtenu.

• Les numéros de suivi s'attachent automatiquement à chaque commande une fois expédié

• Il est important de s'assurer que les adresses postales PayPal et eBay sont à jour car ce sont les adresses que nous envoyons uniquement.

Les problèmes devraient se produire:

• Nous allons dans de grands efforts pour nous assurer que les erreurs ne sont pas faites, Cependant, nous ne sommes que humains; Donc, s'il y a des problèmes avec votre commande, veuillez nous envoyer un message, un e-mail ou un appel téléphonique et nous le verrons correctement dès que possible.

• Si vous pensez qu'il y a quelque chose que nous pouvons faire pour améliorer nos services ou nos produits, nous aimerions avoir de vos nouvelles - sérieusement, nous ne pouvons nous améliorer que si nous avons la contribution de nos clients.

Retour:

• Nous utilisons un système automatisé qui laisse les commentaires dès qu'il est reçu, ce qui garantit que la transaction est terminée et que vous êtes à 100% satisfait de notre service.

• Si vous pensez que nous ne méritons pas 5 stars pour une raison quelconque, veuillez nous contacter et expliquer avant de laisser des commentaires car nous pourrions être en mesure de corriger les problèmes que vous pourriez avoir :)

Conseil:

• Toutes les requêtes sur tout article / frais de port, etc. sont gratuites, envoyez-nous un message et demandez, il y a aussi beaucoup d'informations sur notre page Facebook .  

Nous sommes toujours heureux d'aider :)

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