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Collection Pacco
Lorsque vous collectez un package, assurez-vous toujours qu'il n'a pas été falsifié, qu'il n'a pas de poids improbable, qu'il n'y a pas deux types différents de rubans pour la fermeture, que le nom sur le document de transport correspond au nom sur le pack endommager l'objet n'est pas remboursable.
Numéro de téléphone
Il est important de communiquer un numéro de téléphone fixe ou mobile à représenter, par nous ou par le courrier, pendant la phase de livraison du colis en cas de problèmes.

ATTENTION! 22h00 avec avis par e-mail ou par téléphone. La facture doit être demandée avant ou au moment de l'achat, pas après.

Ci.di. Les plaintes concernant les dommages au matériau dû par le courrier non signé avec la note susmentionnée ne peuvent pas être résolues.
Les stocks d'entrepôt ne sont pas directement connectés au site en ligne, par conséquent, il est possible que certains produits sur le site ne soient pas actuellement disponibles dans l'entrepôt.
En cas d'indisponibilité, même temporaire, dans l'entrepôt des marchandises demandées, CI.Di. Service SRL:

- informera le client par e-mail;
- Dans les plus brefs délais, et en tout cas dans les trente jours suivant le jour suivant le jour à l'arrivée de l'e-mail de confirmation, les sommes rembourseront les sommes éventuellement payées pour le paiement de l'offre, à moins que le client ne communique qu'il souhaite attendre le produit acheté

Tous les retards n'impliquent pas l'annulation de l'ordre.
Une fois la commande passée, la livraison ne peut pas être rejetée. Tous les actions et rendements seront facturés exclusivement au client.

Ceci afin de satisfaire pleinement l'état de l'art. 53 du décret législatif n. 206 de 06/09/2005.
ET? Il est interdit au client de saisir des données fausses, et / ou inventées et / ou de fantasme, dans la procédure d'enregistrement nécessaire pour activer le processus pour l'exécution de ce contrat contre lui et les communications supplémentaires connexes; Les données personnelles et l'e-mail ne doivent être que leurs données personnelles réelles et non de tiers, ou de fantaisie.
Il est du devoir de l'acheteur de vérifier l'intégrité du matériau reçu au plus tard 3 jours (naturel et consécutif) de l'arrivée du produit. Après ce terme, CI.Di.Service SRL ne sera plus responsable des dommages, du manque de matériaux ou des pièces de rechange et du remplacement.
CI.Di.Service SRL se réserve le droit de poursuivre légalement toute violation et abus, dans l'intérêt et la protection de tous les consommateurs.

Le client (consommateur), qui a acheté des produits via le site auprès de CI.Di.Service SRL, a le droit de se retirer du contrat conclu par CI.Di.Service SRL, sans aucune pénalité et sans spécifier la raison, dans la date limite de 14 (quatorze) jours de travail: à partir de la date de signature de la note D? Commande; à partir de la date de réception des marchandises.
Ce droit est réservé exclusivement aux personnes naturelles (consommateurs), donc elle ne peut donc pas être exercée par des personnes juridiques et des personnes naturelles qui agissent à des fins référentes à l'activité professionnelle réalisée.
Pour exercer le droit de retrait, le client doit:

A) Envoyer, dans les 14 (quatorze) jours ouvrables à compter de la date de signature de la note D? Commande ou à partir de la date de réception des marchandises, à ci.di.service srl, via Di Valle Foresta, 4b, 00062 Bracciano, (Rome), communication écrite du retrait par lettre enregistrée avec accusé de réception. La communication peut être envoyée, dans le même terme, également via, télégramme, télex, e -mail et fax, à condition qu'elle soit confirmée par lettre enregistrée avec accusé de réception dans les quarante-huit heures suivantes;
B) Envoyer à CI.Di.Service SRL, via Di Valle Foresta, 4B, 00062 Bracciano, (Rome), en utilisant un transporteur de son choix et à ses dépenses exclusives, dans les quatorze jours ouvrables à partir de la date de réception des marchandises, le produit / s) acheté, convenablement protégé et emballé dans les packs d'origine, accompagnés par tous les accessoires, la documentation et les manuels de l'utilisation. La carte d'identité et / ou les étiquettes, lorsqu'elles sont présentes, doivent toujours être attachées aux produits au moment du retour.

C'est une condition essentielle pour l'exercice du droit de retrait de l'intégrité substantielle des produits à retourner. Les produits ne doivent pas avoir été endommagés ou modifiés.
Le client devra retourner les marchandises, en utilisant un transporteur de son choix et à ses dépenses exclusives, à l'adresse suivante :? CI.Di.Service Srl, via Di Valle Foresta, 4B, 00062 Bracciano, (Rome).

En cas d'exercice du droit de retrait, CI.Di.Service SRL, a reçu les marchandises, contrôlée que celle-ci est integra , avec toutes ses parties, avec l'emballage d'origine complètement intact et sans dommage, remboursera le client payé, excluant les dépenses visant à retourner les marchandises à Ci.Di.Service Srl, dans le temps le plus court possible et, dans les cas à partir de la fin du temps, à partir de la fin du temps. SRL a appris le droit de retrait du client.
CI.Di.Service SRL remboursera le client pour le montant payé.
En cas de retrait partiel pour l'achat de plusieurs produits, les coûts de transport ne seront pas remboursés.
La date de monnaie du montant remboursé sera la même que le débit.