Cualquier tipo de pago en nuestra tienda eBay está libre de riesgos.

En caso de cancelación del pedido (ya sea por parte del cliente o por parte nuestra) el importe se volverá a acreditar en el método de pago utilizado para el pedido.

La solicitud de factura deberá realizarse en el momento de la compra con indicación de todos los datos de facturación.

Confiamos nuestros productos a varios mensajeros, seleccionados en función de diferentes aspectos como el peso y las dimensiones del producto, las zonas de entrega para optimizar al máximo el envío. Utilizamos mensajería urgente como TNT, ASD, GLS que garantizan entregas en 24/48 horas en todo el territorio italiano y 72 horas en zonas remotas o islas más pequeñas y mensajería como Spa Fercam que tiene plazos de entrega más largos pero garantiza una reducción del 98% en los daños a los que confiamos envíos voluminosos y delicados como los capós de los motores.

Para islas más pequeñas es necesario contactar con nosotros antes de comprar para calcular el coste de envío.
Para envíos fuera de la UE, los derechos y cargos de aduana correspondientes corren a cargo del cliente.

Instrucciones de entrega
Desafortunadamente existe la posibilidad de que un objeto se pierda o llegue dañado pero es bueno tener en cuenta que Costauto le ayudará en todo lo posible para resolver los posibles problemas.
Sin embargo, su colaboración en el momento de la entrega es imprescindible. Es necesario que antes de firmar la aceptación del paquete, inspecciones el embalaje y tengas anotada en el albarán de entrega del repartidor cualquier anomalía. Incluso un rasguño en la caja exterior, una parte rebajada o elevada pueden ocultar daños en el producto debido a una mala manipulación por parte del repartidor.
Si el embalaje tiene daños importantes, rechace la entrega directamente.
En cualquier caso, notifíquenos dentro de las 48 horas siguientes a cualquier daño.
De esta forma nos ayudas a recuperarnos del mensajero en caso de daño ya que el 90% de los envíos están asegurados por el importe total.

De conformidad con el artículo 5 del Decreto Legislativo 185 de 1999, el cliente tiene la posibilidad de desistir del contrato/pedido estipulado en Internet sin penalización alguna y sin necesidad de dar explicación alguna, cumpliendo las siguientes condiciones.

El derecho de desistimiento expira:

- Por falta de la condición esencial de integridad de la mercancía (embalaje y/o su contenido)
- Incluso el uso parcial de los bienes y eventuales consumibles.
- La falta del embalaje exterior y/o del embalaje interior original.
- La ausencia de elementos integrantes del producto (accesorios, cables, manuales, recambios...)
- Daños en el producto por motivos distintos a su transporte

En los casos indicados anteriormente, devolveremos los bienes adquiridos al remitente.
Los clientes que compren con número de IVA y los que compren productos personalizados no pueden ejercer el derecho de desistimiento.

Para ejercer este derecho de desistimiento, dentro de los 14 (catorce) días hábiles siguientes a la recepción de los productos solicitados, el cliente deberá enviar una carta certificada con acuse de recibo a la dirección que se indica a continuación. La Comunicación también podrá enviarse, dentro del mismo plazo, por telegrama, télex y facsímil, siempre que sea confirmada por carta certificada con acuse de recibo dentro de las 48 horas siguientes.

La Comunicación deberá contener:

- La manifestación de voluntad de acogerse al beneficio otorgado por el Decreto Legislativo. Decreto Legislativo N° 185 de 22 de mayo de 1999
- Indicación del producto(s) respecto de los cuales decide ejercer el derecho de desistimiento
- Los datos relativos a su cuenta bancaria (esto permite el reembolso del importe adeudado).

Para obtener la devolución del importe, el cliente deberá, por su cuenta, devolver los productos adquiridos a la dirección indicada por el vendedor. El pago deberá realizarse dentro de los 3 días hábiles siguientes a la declaración de desistimiento.

Responsabilidad
No aceptamos ninguna responsabilidad por la pérdida de artículos después de la entrega de la mercancía.

Información técnica
La información técnica introducida se obtiene de la información publicada por el fabricante de los artículos incluidos en nuestro catálogo. Por ello, nos reservamos el derecho de modificar/adaptar la información técnica de los productos del catálogo, incluso sin previo aviso.
Las imágenes relativas a los artículos son orientativas, las características de los objetos entregados pueden diferir ligeramente de las fotografías presentadas en el catálogo.

Disponibilidad del producto
Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar los pedidos realizados y en cualquier caso hasta que se agoten los productos.
Los artículos a la venta pueden no estar disponibles temporalmente, en cuyo caso los Sres. Los clientes serán notificados vía correo electrónico en un plazo máximo de siete días desde la recepción de la orden de compra. En caso de que el artículo solicitado ya no esté disponible, nos reservamos el derecho de cancelar la solicitud recibida, reintegrando las cantidades pagadas.

Precios
Los precios de los productos expuestos incluyen el IVA.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, sin previo aviso.

política de privacidad
Con referencia a lo dispuesto en el Decreto Legislativo. 196/2003, que contiene disposiciones para proteger la confidencialidad en el procesamiento de datos personales, deseamos informarle que los datos personales proporcionados por usted, o registrados y/o adquiridos como parte de nuestra actividad, pueden ser procesados ​​con o sin la ayuda de medios electrónicos, de conformidad con la legislación antes mencionada, para los fines institucionales de nuestra actividad.