Attention

Pour l'adéquation du produit avec votre véhicule, vérifiez le Titre Et la liste des véhicules compatibles avec les limitations d'application pertinentes.
Les images proviennent généralement du catalogue et peuvent ne pas correspondre au titre : référez-vous toujours au titre et à la fiche technique pour les spécifications (côté de montage, couleur, caractéristiques).
Si vous avez des doutes, n'hésitez pas à nous contacter !

Paiements

Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer votre paiement, contactez-nous et nous trouverons une solution adaptée à vos besoins.

Factures et frais électroniques

Sauf demande contraire, nous enregistrons normalement les ventes avec un reçu fiscal régulier (contrepartie). Si vous souhaitez recevoir une facture électronique, vous devez envoyer les données nécessaires dans les 24 heures suivant l'achat (en-tête, numéro de TVA, code unique/PEC, email où transmettre une copie).

Expédition

• Nom et prénom ; Adresse avec Numéro de maison
• Numéro de téléphone actif; Code postal Ville et Province

Informations utiles et politique de retour

Notre objectif est votre satisfaction, nous travaillons et essayons chaque jour de nous améliorer et d'améliorer notre service et la qualité des produits commercialisés. Il y a un vieux dicton qui dit "celui qui ne fait pas ne fait pas d'erreur" et même si nous essayons de faire le moins d'erreurs possible, lorsque nous commettons des erreurs, nous souhaitons résoudre les problèmes qui peuvent survenir de temps en temps. Un excellent vendeur n'est pas celui qui ne fait aucune erreur, mais celui qui à chaque erreur (en ce qui le concerne) résout.
Dans cet esprit nous espérons que vous nous ferez part de vos retours qui, à ce jour, ne sont pour nous qu'une source de fierté et de gratification pour le travail accompli. Nous espérons que cette réflexion sera partagée, notamment dans la perspective de devoir juger notre travail par des retours d'expérience.

• Retours de marchandises : il est possible de retourner votre achat dans les 14 jours suivant l'achat avec des frais de retour à votre charge et à condition que l'article soit livré avec l'emballage d'origine et sans avoir été utilisé ou en tout cas retourné dans un état propice à la revente comme neuf ou dans l'état dans lequel il se trouvait au moment de la vente.
• Marchandises défectueuses ou non conformes : Nous garantissons le remplacement immédiat du produit à nos frais en cas de divergence par rapport à ce qui a été commandé ou en présence de défauts de fabrication dans les 14 jours suivant la réception du produit après communication à notre personnel par email signalant le défauts trouvés en détail et si possible joindre des photos. Nous rappelons toujours que les photos des produits peuvent être indicatives et issues du catalogue, donc le titre, la compatibilité montrée et la description de l'objet avec les caractéristiques techniques relatives font foi.