2 48LED SMD-Lampen / Scheinwerfer, E14-Fassung, kaltes Licht VERBRAUCH 4W Die Qualität eines Produkts ist nicht nur wesentlich, sondern vor allem auch die Befriedigung der Bedürfnisse und berechtigten Erwartungen des Kunden. Materialien, Projekte und Produktionsprozesse erreichen zusammen ein bestimmtes Maß an Produktqualität. In diesem weiteren Sinne sprechen wir heute von "Qualitätssystem" und "Qualitätssicherung". Ziel ist es, die vollständige Befriedigung der Kundenbedürfnisse sicherzustellen, indem die erwartete Qualität in allen Phasen bereitgestellt wird: Vorverkauf, Verkauf, Verwendung, Nachverkauf.