2 ampoules / spot SMD 48LED, douille E27, lumière froide CONSOMMATION 4W La qualité d'un produit n'est pas seulement intrinsèque mais aussi et surtout la satisfaction des besoins et attentes légitimes du client. Les matériaux, les projets, les processus de production se combinent pour atteindre un certain niveau de qualité des produits. Et c'est dans ce sens plus large que l'on parle aujourd'hui de "système qualité" et "assurance qualité". L'objectif est d'assurer la pleine satisfaction des besoins du client en apportant la qualité attendue dans toutes les phases: pré-vente, vente, utilisation, après-vente.