Tous les articles sont expédiés par courrier de 1ère classe ou par coursier 24 heures sur 24. 

Pourquoi acheter chez nous ? Qualité constante et service client :

• Soyez sûr que vous obtiendrez ce que vous avez commandé ; et si par hasard un problème survient, nous le résolvons très rapidement et sans chicane !

• Obtenez l'article rapidement et à moindre coût : la plupart de nos articles sont soit Gratuit ou Transportez une somme modique !

• Sachez qu'il sera facile de revenir. Votre article acheté peut être retourné conformément aux meilleures pratiques d'eBay et, en tant que petite entreprise, nous chercherons toujours à résoudre les problèmes même après ces périodes.

• Achetez des articles sans tracas – Il suffit de consulter nos commentaires pour voir à quel point nous sommes vraiment bons !

Frais de port et emballage :

• Nous utilisons des sacs Jiffy doublés de bulles de haute qualité pour toutes les petites commandes afin de garantir un transport sans dommages et des boîtes à double paroi de haute qualité pour les articles plus lourds et plus gros.

• Toutes les commandes au Royaume-Uni sont envoyées via 1St service de classe ou courrier 24 heures sur 24, Toutes les commandes sont entièrement assurées. Publié dans les 24 heures, sauf indication contraire dans le délai d'envoi ou la description de l'annonce. Les commandes avant 15h sont généralement envoyées le jour même.

• Les commandes internationales sont envoyées via DHL EXPRESS. Tous les suivis seront ajoutés aux détails de la commande dès leur obtention.

• Les numéros de suivi sont automatiquement attachés à chaque commande une fois expédiée

• Il est important de s'assurer que les adresses postales PayPal et eBay sont à jour, car ce sont uniquement les adresses auxquelles nous envoyons.

Des problèmes devraient survenir :

• Nous faisons de grands efforts pour garantir qu'aucune erreur ne soit commise, cependant nous ne sommes qu’humains ; Donc, si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, envoyez-nous un message, un e-mail ou un appel téléphonique et nous y remédierons dans les plus brefs délais.

• Si vous pensez que nous pouvons faire quelque chose pour améliorer nos services ou produits, nous serions ravis de vous entendre. Sérieusement, nous ne pouvons nous améliorer que si nous avons l'avis de nos clients.

Retour:

• Nous utilisons un système automatisé qui laisse des commentaires dès leur réception, cela garantit que la transaction est terminée et que vous êtes 100 % satisfait de notre service.

• Si vous pensez que nous ne méritons pas 5 étoiles pour quelque raison que ce soit, veuillez nous contacter et expliquer avant de laisser un commentaire, car nous pourrons peut-être corriger tout problème que vous pourriez avoir :)

Conseil:

• Toute question concernant un article/affranchissement, etc. est gratuite, envoyez-nous un message et posez des questions, il y a également beaucoup d'informations sur notre page Facebook.  

Nous sommes toujours heureux de vous aider :)

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