De conformidad con el arte. 52 del decreto legislativo norte. 206 del 6 de septiembre de 2005 (código de consumo), enmendado por el decreto legislativo 2014 n ° 21 Tiene derecho a retirarse del contrato sin penalización y sin dar ninguna explicación por un período de (14) catorce días a partir del día en que recibe los productos. Todo lo que necesita hacer es darnos noticias de su intención de retirarse del contrato a través de los mensajes de eBay y será nuestro cuidado brindarle todas las instrucciones sobre el asunto. 57 Código de consumo) Debe respetar los productos intactos y etiquetados y en su embalaje original, si se esperaba, (bolsa o caja de plástico dependiendo del tipo de artículo), adjuntando el documento de entrega dentro del paquete.

Su devolución se reembolsará dentro de un máximo de 14 días desde el momento en que se nos informará de su decisión de hacer uso del derecho de retiro. Sin embargo, nos reservamos el derecho de retener el reembolso hasta que los bienes lleguen a nuestro almacén, de conformidad con el arte. 56 del Código del Consumidor, enmendado por el Decreto Legislativo el 21 de febrero de 2014 N.21.

Si ha recibido el producto defectuoso, contáctenos lo antes posible a través de los mensajes de eBay y será nuestra atención a las indicaciones de un posible reemplazo o colección a nuestra costa.

Si el artículo recibido no corresponde a lo que se solicita, le pedimos que no abra el paquete y que se comunique con nosotros.

Usted es responsable de la disminución del valor de los bienes resultantes de una manipulación diferente de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. Por lo tanto, si los activos devueltos están dañados (por ejemplo, la etiqueta de autenticidad y el sello de seguridad, un signo de desgaste, abrasión, rastrillo, rasguños, deformaciones, etc.), no completos con todos sus elementos y accesorios (incluidos etiquetas y tarjetas no pasadas y adjuntas al producto), no acompañados de las instrucciones/notas/manuales adjuntos, mediante el embalaje y los envases. original y del certificado de garantía, donde esté presente, responderá a la disminución del valor de la propiedad, y tendrá derecho al reembolso de la cantidad igual al valor residual del producto. Con este fin, por lo tanto, se le invita a no manipular el activo más allá de lo que es estrictamente necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de la misma y cubrir la envoltura original de los productos con otro empaque protector que mantiene su integridad y protege la transporte también por escritos o etiquetas.

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