UN SITE POUR LES DOULEURS AUX YEUX

Bienvenue sur Eyesore Merch - votre destination numéro un pour les produits de musique et de divertissement !

Chez Eyesore Merch, la musique et le divertissement sont notre passion. Pour nous, c’est une attitude, une inspiration et un mode de vie. Nous portons cette passion dans tout ce que nous faisons.

Nous travaillons dur depuis 2010 pour vous offrir la plus grande et la meilleure gamme possible de produits musicaux et de divertissement.

Nous savons à quel point il est important, lors de vos achats en ligne, que vous puissiez être sûr que les modèles que vous voyez sont de grande qualité et 100 % officiels. Chez Eyesore Merch, nous prenons extrêmement au sérieux l'authenticité et la qualité de nos produits. C'est pourquoi nous travaillons uniquement avec les principaux fournisseurs officiels du Royaume-Uni et nous sommes heureux de proposer une gamme vaste et toujours croissante de produits de grande qualité à des prix raisonnables.

En plus de travailler avec les principaux fournisseurs de vêtements du Royaume-Uni, nous sommes également fiers de proposer une vaste gamme de musique, notamment des CD et des vinyles. Nous adorons écouter nos albums préférés sur vinyle : il n’y a pas de son aussi excitant que le crépitement de l’aiguille qui trouve le groove. Nous sommes fiers de travailler en étroite collaboration non seulement avec les principaux distributeurs du Royaume-Uni, mais aussi directement en collaboration avec certains des labels et groupes de rock et de métal les plus acclamés pour proposer des couleurs exclusives recherchées et des éditions spéciales disponibles nulle part ailleurs.

Cette passion pour ce que nous faisons est à la base de notre service client.

Nous sommes motivés par le principe selon lequel chaque client doit avoir une bonne expérience avec Eyesore Merch.

Pour y parvenir, notre site est simple et direct à naviguer, ce qui facilite encore plus la recherche de vos groupes, marques, films et émissions de télévision préférés. Notre équipe de service client offre des conseils et des conseils rapides, conviviaux et de haute qualité, et notre équipe d'entrepôt sélectionne, emballe et expédie rapidement et en toute sécurité. Vous pouvez commander en toute confiance en sachant que votre commande sera proposée à un prix raisonnable, expédiée rapidement et livrée sans problème.

Eyesore Merch : par et pour les fans.

NOUS AIMONS LA MUSIQUE – NOUS AIMONS LE DIVERTISSEMENT – NOUS AIMONS LES MARCHANDISES !

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Notre temps de traitement et d'expédition est généralement inférieur à un jour ouvrable.

Avant et lors de l'expédition de votre commande

Eyesore Merch est basé au Royaume-Uni et expédie depuis le Royaume-Uni.

Les commandes reçues avant 14h30 du lundi au vendredi seront expédiées le jour même.

Les commandes reçues pendant le week-end seront expédiées le lundi suivant.

Les commandes reçues durant le week-end d'un jour férié au Royaume-Uni seront expédiées le jour ouvrable disponible le plus proche. Une liste complète des jours fériés au Royaume-Uni est facilement accessible en ligne.

Veuillez noter que vous recevrez un avis d'expédition le jour où la commande a été préparée pour l'expédition.

Adresse de livraison

Veuillez vérifier que l'adresse de livraison complète et correcte a été saisie avant de finaliser le paiement. Il est de la seule responsabilité de l'acheteur de s'assurer que l'adresse de livraison est correcte. Nous ne pouvons pas modifier une adresse de livraison une fois la commande traitée et expédiée.

Options d'expédition au Royaume-Uni

Si votre adresse est au Royaume-Uni, vous aurez accès aux options d'expédition suivantes lors du paiement :

Royal Mail Tracked 48

Notre service d'expédition standard.

• Normalement livré en 2/3 jours ouvrables après expédition, jusqu'à un maximum de 10 jours ouvrables.
• Entièrement suivi avec mises à jour par e-mail et SMS.
• Livraison du lundi au samedi.

Royal Mail Tracked 24

Un service d'expédition amélioré.

• Normalement livré en 1/2 jours ouvrables après expédition.
• Entièrement suivi avec mises à jour par e-mail et SMS.
• Livraison sept jours sur sept, du lundi au dimanche.

Royal Mail Special Delivery

Un service premium garanti.

• Jour ouvrable suivant, garanti avant 13h.
• Entièrement suivi.
• Livraison du lundi au vendredi.

Expédition internationale

Notre partenaire d'expédition international est Royal Mail, le transporteur postal national du Royaume-Uni.

Toutes les commandes internationales sont expédiées via un service entièrement traçable.

Pour la plupart des destinations, le service est Royal Mail International Tracked. Selon votre localisation, il peut s'agir de Royal Mail International Signed ou Royal Mail Tracked & Signed. Dans tous les cas, le niveau de service sera le même, et le colis sera entièrement suivi.

Lorsque la commande est expédiée, votre numéro de suivi et le lien de suivi seront fournis dans les détails de votre commande eBay. Veuillez prévoir jusqu'à 24 heures pour l'activation du suivi sur le site.

Une fois le colis arrivé dans votre pays, la livraison finale sera assurée par votre transporteur postal national. Par exemple, au Canada, il sera livré par Canada Post.

Le suivi s'activera sur le site du transporteur postal de votre pays à son arrivée. Le site de Royal Mail propose généralement une fonction « continuer le suivi », qui redirige vers le site du transporteur local.

Délais de livraison

• Les envois internationaux suivis prennent généralement 5 à 14 jours pour arriver.
• Irlande : 3-10 jours.
• Australie, Nouvelle-Zélande, Japon, Extrême-Orient : 7-21 jours.
• Veuillez prévoir jusqu'à 40 jours après l'expédition pour la livraison finale.

Frais de douane

Nous comprenons que des frais peuvent être appliqués par votre autorité douanière locale pour la réception de votre commande. Ces frais sont hors de notre contrôle et, conformément à la politique d’eBay, leur paiement est de la seule responsabilité de l'acheteur.

Nous ne déclarerons pas faussement la valeur de la commande afin de réduire les risques de frais de douane.

Pour tout colis retourné en raison du refus de payer les frais de douane, nous prendrons les mesures nécessaires (ex. réexpédition ou remboursement) dès son retour.

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À la réception de votre commande, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de l'article, veuillez consulter notre politique de retour.

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Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait à 100 % de votre commande, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant sa réception. Veuillez nous contacter via le service de messagerie d'eBay avec votre numéro de commande et préciser si vous souhaitez un remboursement ou un échange. Nous vous fournirons des instructions de retour détaillées, puis procéderons à un remboursement ou procéderons à un échange dès que l'article nous sera retourné en toute sécurité. Veuillez noter que nous exigeons que tous les produits retournés soient retournés dans l'état dans lequel ils ont été expédiés.

Malheureusement, nous ne pouvons pas rembourser ou échanger les articles retournés qui ont clairement été portés, lavés, salis ou intentionnellement endommagés. Si à notre avis l’une de ces situations s’applique à un article retourné, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement.

Frais de retour
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Annulation
Si vous passez une commande mais décidez ensuite que vous ne voulez plus du ou des articles, vous avez le droit d'annuler votre commande et de demander un remboursement complet, sans poser de questions. Toutefois, si votre commande a déjà été traitée et expédiée avant son annulation, veuillez vous référer à notre politique de droit de retour.

Nous sommes heureux de vous fournir toute information dont vous pourriez avoir besoin sur nos produits.

Nous stockons une vaste collection de produits provenant de plusieurs fournisseurs différents, qui impriment sur une gamme variée de vêtements. En tant que tel, le dimensionnement et les mesures exactes peuvent varier d’une conception à l’autre. Si vous souhaitez des mesures exactes pour un article spécifique, n'hésitez pas à nous contacter via eBay Messenger pour plus d'informations.

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