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À propos

Les rendements sont de notre faute

Mauvais article reçu / élément défectueux. Les rendements qui sont de notre faute comprennent les mauvais articles reçus ou les marchandises défectueuses. Nous sommes plus qu'heureux de remplacer tout élément (s) dans ces cas. Dans le cas où un article incorrect / défectueux est retourné pour un remboursement, vous recevrez un remboursement complet, y compris les frais de port et d'emballage d'origine. Le remboursement sera traité lors de la réception et de l'inspection du retour. Tous les retours sont uniquement par arrangement préalable.

La plupart des achats l'achètent maintenant sont protégés par les réglementations de vente à distance, qui vous permettent d'annuler l'achat dans les sept jours ouvrables suivant le jour où vous recevez l'article.

Rendements qui ne sont pas de notre faute:

1) Marchandises indésirables / «refroidissement» des articles. Retours qui sont le choix du client dans le cadre des réglementations de vente à distance, 
2) retours en raison de l'article incorrect acheté 
3) les biens qui ne sont que indésirables

Ceux-ci ont tous droit à un remboursement / remplacement s'il nous est signalé dans les 7 jours suivant la réception. Comme ce type de retour n'est pas de notre faute, nous ne rembourserons pas vos frais de port pour retourner l'article et nous ne rembourserons pas non plus les frais de poste Royal Mail / Courier engagés pour l'article qui vous envoie à l'origine (votre remboursement sera alors le prix eBay final moins tout coût de poste). Le remboursement sera traité lors de la réception et de l'inspection du retour. Les articles renvoyés dans un état non sévère (emballage endommagé / manquant, etc.) seront soumis à un reconditionnement et à un supplément d'administration. Tous les retours sont uniquement par arrangement préalable.

Question fréquemment posée