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Le nostre spedizioni impiegano circa 24-48 ore per essere preparate dal momento della ricezione del pagamento salvo diversa comunicazione sui tempi di consegna riportata sull'annuncio.

L'indicazione all'interno dell'inserzione "24-48ore" è riferita al tempo di consegna dal momento in cui la merce parte dal nostro magazzino e non dalla ricezione del pagamento. Tali tempistiche di consegna non sono rispettabili per le isole.

E' possibile assicurare la merce al momento dell'acquisto.

Qualora il cliente non intenda assicurare la spedizione, la nostra azienda non risponderà di danneggiamenti alla merce durante il trasporto da parte del corriere.

Qualora dovesse arrivarvi una nostra spedizione con segni di danneggiamento vi preghiamo di firmare la ricevuta al corriere "collo scondizionato" e comunque comunicarci il danno non oltre 3 giorni dalla data di ricezione. Se la merce non era stata precedentemente assicurata non potremo tuttavia rimborsarvi il danno o sostituirvi la merce.

In caso di non conformità del prodotto acquistato l'acquirente dovrà spedirlo, previa autorizzazione di un nostro incaricato, all'interno della sua confezione originale non danneggiata, a proprie spese entro 14 giorni dalla data indicata sul documento di trasporto.

La sostituzione del prodotto o il suo rimborso verrà effettuata nei successivi 7 giorni lavorativi nel caso in cui il controllo della merce resa abbia avuto esito positivo.

Il valore rimborsato sarà pari al costo dell'oggetto, al netto delle spese di spedizione, e potrebbe essere trattenuta una somma che va dal 10% al 30% del valore dell'oggetto reso a titolo di costi di gestione qualora nel prodotto reso vengano riscontrate delle difformità (es. imballo originale danneggiato).

Si ricorda che il diritto di recesso è valido solo per gli oggetti che non sono stati danneggiati e/o montati e che vengono resi integri nei loro imballi originali.

I nostri ricambi sono coperti da 12 mesi di garanzia. Non sono comprese eventuali spese di manodopera, auto a noleggio o sostitutive, materiali di consumo.

Dopo la compravendita rilasciamo e richiediamo di lasciare un commento di feedback.

Se vi ritenete soddisfatti del prodotto e del servizio che avete acquistato, vi invitiamo a lasciarci un Feedback Positivo e un punteggio massimo pari a 5 stelline!

Il regolamento eBay sanziona i venditori che ricevono un feedback con un punteggio da 1 a 4 stelline, imponendo gravi limitazioni sul loro negozio.

Nel caso in cui vogliate lasciare un commento negativo vi chiediamo di contattarci per cercare di risolvere insieme il problema o disagio nel migliore dei modi.

Grazie in anticipo per la fiducia.

NB: I tempi di consegna stimati variano in base al tempo di imballaggio, al servizio di spedizione selezionato e a quando il venditore riceve il pagamento. Il venditore non e' responsabile per eventuali ritardi in fase di transito durante il servizio di spedizione. I tempi di transito possono variare, specialmente durante le festivita' ed in base alle località di destinazione, soprattutto all'estero.