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Resi che sono colpa nostra
Articolo sbagliato ricevuto/Articolo difettoso. I resi per colpa nostra includono articoli errati ricevuti o merci difettose. Siamo più che felici di sostituire qualsiasi articolo in questi casi. Nel caso in cui venga restituito un articolo errato/difettoso per un rimborso, riceverai un rimborso completo comprese le spese di spedizione e imballaggio originali. Il rimborso verrà elaborato al ricevimento e all'ispezione del reso. Tutti i resi sono possibili solo previo accordo.
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3) Beni semplicemente indesiderati
Tutti questi hanno diritto ad un rimborso/sostituzione se ci viene segnalato entro 7 giorni dal ricevimento. Poiché questo tipo di reso non è colpa nostra, non rimborseremo le spese di spedizione per restituire l'articolo e non rimborseremo nemmeno le spese di spedizione Royal Mail/Courier sostenute per l'articolo che ti è stato inviato originariamente (il tuo rimborso sarà quindi il prezzo finale di eBay meno eventuali spese di spedizione). Il rimborso verrà elaborato al ricevimento e all'ispezione del reso. Gli articoli restituiti in condizioni non vendibili (imballaggio danneggiato/mancante, ecc.) saranno soggetti a un riconfezionamento e a un supplemento amministrativo. Tutti i resi sono possibili solo previo accordo.
Domanda frequente
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