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bomboniere.
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perdere!!
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Venditore
con sede fisica in Pratovecchio, provincia di Arezzo, operiamo sul
mercato dal 1974; siamo specializzati nella produzione di paralumi e
articoli per l'illuminazione, e offriamo inoltre a prezzo di ingrosso
anche articoli per la casa, quadri e decorazioni etniche, casalinghi,
piccoli elettrodomestici, giochi e articoli per l'infanzia.
La nostra qualità e le nostre competenza sono orientate alla soddisfazione del cliente in ogni fase della vendita, dalla scelta del prodotto alla consegna. Il nostro fine infatti non è vendere e conseguire un utile, ma soddisfare i nostri clienti, offrendo prezzi equi e vantaggiosi, adeguati servizi pre e post vendita e una vasta gamma di articoli.
Per qualunque informazione o richiesta è possibile contattarci con una delle seguenti modalità:
Telefono: 0575 581057
Fax: 0575 583551
Email: rossip2011@hotmail.com
Skype: rossi.paolo2011
Messenger: rossip2011@hotmail.com
Non esitare a contattarci, saremo ben lieti di poter esservi di aiuto!
La nostra qualità e le nostre competenza sono orientate alla soddisfazione del cliente in ogni fase della vendita, dalla scelta del prodotto alla consegna. Il nostro fine infatti non è vendere e conseguire un utile, ma soddisfare i nostri clienti, offrendo prezzi equi e vantaggiosi, adeguati servizi pre e post vendita e una vasta gamma di articoli.
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| PAGAMENTI |
|
 |
Il
pagamento può essere effettuato al nostro conto paypal attraverso il
modulo di pagamento oppure direttamente al nostro conto paypal:
rossip2011@hotmail.com, indicando nella causale di pagamento il numero
dell'oggetto ebay acquistato. |
 |
Si può
effettuare il pagamento tramite bonificio bancario. In tal caso si può
richiedere le informazioni tramite email al nostro indirizzo email:
rossip2011@hotmail.com. Si consiglia di indicare nella causale del
pagamento il numero della transazione ebay e di notificare l'avvenuto
pagamento. La spedizione verrà effettuata entro 1 giorno lavorativo
dall'accredito del pagamento. |
 |
Come nel caso del bonifico per
la richiesta delle informazioni necessarie contattarci all'indirizzo di
posta elettronico: rossip2011@hotmail.com. La spedizione verrà
effettuata entro 1 giorno lavorativo dalla ricezione del pagamento. |
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Per il pagamento in contrassegno
è richiesta una maggiorazione di 8 euro rispetto alle spese di
spedizione indicate nelle singole inserzioni. Il pagamento al corriere
deve essere effettuato solo in contanto. |
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| Vettore |
Per le
spedizioni ci avvaliamo della collaborazione con il corriere espresso
Bartolini. Salvo casi particolari i costi di spedizione delle singole
inserzioni si intendono con questo corriere. Se l'acquirente ha
esigenze particolari e vuole avvalersi di altri vettori, i prezzi
potrebbero variari. Si consigli in questo caso di inviare un'email per
richiedere informazioni ed accordarsi prima dell'acquisto. |
| Responsabilità |
Il
venditore non è responsabile per fatti del vettore quali ad esempio
ritardi nella consegna o rotture. Nel caso di ritardi è possibile
richiedere il codice per effettuare il controllo sulla tracciabilità
delle spedizioni inviando una richiesta all'indirizzo email:
rossip2011@hotmail.com. Se il collo al momento della consegna risulta evidentemente manomesso o danneggiato, si consiglia all'acquirente di effettuare il ritiro apponendo la dicitura "si effettua il ritiro con riserva di controllo". |
| Assicurazione |
Le
spedizioni non sono normalmente assicurate per l'intero valore. Se
l'acquirente vuole assicurare l'intero valore dell'acquisto è prevista
una maggiorazione del 5% del valore da assicurare sulle spese di
spedizione indicate nelle singole inserzioni. Ai fini della validità della copertura assicurativa è indispensabile che il ritiro venga effettuato apponendo la dicitura "si ritira con riserva di controllo", altrimenti il vettore non risponde dei danni e l'assicurazione viene considerata come non stipulata. |
| Tempi di spedizione e disponibilità |
Gli articoli esposti sono nella
norma immediatamente disponibili e la spedizione avviene entro 1 giorno
lavorativo dalla ricezione del pagamento, verrà perciò consegnata entro
4 giorni lavorativi. Se l'articolo dovesse per errore risultare
esaurito, all'acquirente verranno proposte quattro alternative: 1) se l'articolo è stato pagato all'acquisto tramite paypal, verrà proposto un rimborso immediato; 2) se possibile l'approvvigionamento verranno eventualmente indicati i tempi di attesa; 3) se possibile la sostituzione con altri prodotti similari o equivalenti, questi verranno indicati e proposti; 4) se non possibili le alternative di cui sopra verrà su richiesta annullata la transazione. |
| Spedizioni internazionali |
Per
le spedizioni effettuate all'estero i prezzi delle spedizioni variano
sensibilmente. Se si consiglia di richiedere informazioni prima
di effettuare l'acquisto e comunque prima di effettuare il pagamento. |
| Responsabilità |
|
| In
generale il venditore non è responsabile per fatti del vettore quali ad
esempio ritardi o rotture. In ogni caso siamo a completa disposizione
del cliente per trovare insieme soluzioni ad ogni tipo di problema. |
|
| Ritardi |
Se il
corriere ritarda nella consegna rispetto alla tempistica ordinaria, si
consiglia di richiere all'indirizzo di posta elettronica
rossip2011@hotmail.com, ove la spedizione sia stata effettuata con un
vettore che lo consente, il codice per effettuare il tracking della
spedizione |
| Rotture e danneggiamenti |
Il
venditore non è responsabile per i danneggiamenti dovuti a fatti del
vettore. E' nostro interesse trovare soluzioni che accontentino tutti,
tuttavia è necessario che in presenza di evidenti danneggiamenti, il
collo venga ritirato dall'acquirente con riserva di controllo,
altrimenti la responsabilità del vettore viene meno, ed anche in caso
di eventuali assicurazioni, qualora l'acquisto venga ritirato senza
riserva, queste si considerano come non apposte. |
Nel
caso in cui la stipula di un contratto di acquisto avvenga fuori dai
locali commerciali, la vendita in questione e' soggetta al D.Lgs n. 50
del 15/01/1992 e dalle successive modifiche apportate dall’art. 5 del
Decreto Legislativo n. 185 del 22/05/99 che prevede la possibilità da
parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso.
Rientrano quindi in questo caso gli acquisti a distanza fatti tramite telefono, o tramite Internet siano essi consegnati a domicilio oppure ritirati presso la sede dell'azienda o presso un punto di presenza sul territorio.
In cosa consiste
Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni dal ricevimento della merce, di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore1, e nel conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto, intendendo come tale l’importo netto corrisposto per il bene escluse spese aggiuntive quali imballo, manodopera, trasporto, tasse di contrassegno. In particolare, il consumatore che intenda avvalersi del diritto di recesso dovrà inviare al negozio in questione apposita comunicazione entro 10 giorni dalla data di sottoscrizione dell’ordine, nel caso in cui il Contratto abbia per oggetto la fornitura di Servizi, ovvero dalla data di ricevimento dei Prodotti, se successiva, nel caso in cui il Contratto abbia per oggetto la fornitura di Prodotti. La comunicazione del recesso dovrà essere inviata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento ovvero mediante telegramma, telex o telefax confermati mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore all'indirizzo dichiarato dal negozio1 dal quale proviene la merce non conforme.
Il consumatore dovrà altresì restituire al negozio in questione presso l’indirizzo da questo dichiarato, i Prodotti integri entro dieci giorni dalla data di ricevimento degli stessi unitamente alla bolla di spedizione. Le spese di spedizione saranno a carico del consumatore. Entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione del recesso ovvero dalla data di ricevimento dei prodotti restituiti, il negozio in questione rimborserà al consumatore le somme già pagate ad esclusione delle spese accessorie (imballo, manodopera, trasporto, tasse di contrassegno). Nel caso in cui il Contratto abbia per oggetto la fornitura di Servizi, il diritto di recesso non può essere esercitato nei confronti delle prestazioni già eseguite. Nel Caso in cui il Contratto abbia per oggetto la fornitura di Prodotti, il diritto di recesso verrà approvato solo se gli involucri originali d’imballo non siano stati aperti e non sia stata rimossa o danneggiata alcuna etichetta attestante l’integrità del prodotto.
Accertarsi di avere pronti i seguenti dati:
fattura originale o documento di accompagnamento (indicante il numero di ordine e di fattura e di codice cliente);
in caso di recesso parziale, codice articolo/i, numero seriale;
coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
Nel caso in cui l'intestatario della fattura oggetto di esercizio di recesso non avesse proprie coordinate bancarie, puo' fornire quelle di un conto intestato a terzi facendo esplicita menzione di autorizzazione al negozio in questione ad accreditare l'importo su tali coordinate bancarie a mezzo fax.
Successivamente occorre inviare, seguendo le modalità sopra specificate, al Servizio Clienti del negozio in questione la raccomandata comprendente una dichiarazione scritta e firmata della volontà' di esercitare il diritto di recesso e il riepilogo di tutti i dati sopra indicati e richiesti (inclusa anche l'eventuale autorizzazione ad accreditare l'importo su conto corrente bancario intestato a terzi).
Come rispedire la merce
Dopo aver ottenuto il codice autorizzazione rientro dall'operatore, imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette.
Rientrano quindi in questo caso gli acquisti a distanza fatti tramite telefono, o tramite Internet siano essi consegnati a domicilio oppure ritirati presso la sede dell'azienda o presso un punto di presenza sul territorio.
In cosa consiste
Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni dal ricevimento della merce, di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore1, e nel conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto, intendendo come tale l’importo netto corrisposto per il bene escluse spese aggiuntive quali imballo, manodopera, trasporto, tasse di contrassegno. In particolare, il consumatore che intenda avvalersi del diritto di recesso dovrà inviare al negozio in questione apposita comunicazione entro 10 giorni dalla data di sottoscrizione dell’ordine, nel caso in cui il Contratto abbia per oggetto la fornitura di Servizi, ovvero dalla data di ricevimento dei Prodotti, se successiva, nel caso in cui il Contratto abbia per oggetto la fornitura di Prodotti. La comunicazione del recesso dovrà essere inviata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento ovvero mediante telegramma, telex o telefax confermati mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore all'indirizzo dichiarato dal negozio1 dal quale proviene la merce non conforme.
Il consumatore dovrà altresì restituire al negozio in questione presso l’indirizzo da questo dichiarato, i Prodotti integri entro dieci giorni dalla data di ricevimento degli stessi unitamente alla bolla di spedizione. Le spese di spedizione saranno a carico del consumatore. Entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione del recesso ovvero dalla data di ricevimento dei prodotti restituiti, il negozio in questione rimborserà al consumatore le somme già pagate ad esclusione delle spese accessorie (imballo, manodopera, trasporto, tasse di contrassegno). Nel caso in cui il Contratto abbia per oggetto la fornitura di Servizi, il diritto di recesso non può essere esercitato nei confronti delle prestazioni già eseguite. Nel Caso in cui il Contratto abbia per oggetto la fornitura di Prodotti, il diritto di recesso verrà approvato solo se gli involucri originali d’imballo non siano stati aperti e non sia stata rimossa o danneggiata alcuna etichetta attestante l’integrità del prodotto.
Accertarsi di avere pronti i seguenti dati:
fattura originale o documento di accompagnamento (indicante il numero di ordine e di fattura e di codice cliente);
in caso di recesso parziale, codice articolo/i, numero seriale;
coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).
Nel caso in cui l'intestatario della fattura oggetto di esercizio di recesso non avesse proprie coordinate bancarie, puo' fornire quelle di un conto intestato a terzi facendo esplicita menzione di autorizzazione al negozio in questione ad accreditare l'importo su tali coordinate bancarie a mezzo fax.
Successivamente occorre inviare, seguendo le modalità sopra specificate, al Servizio Clienti del negozio in questione la raccomandata comprendente una dichiarazione scritta e firmata della volontà' di esercitare il diritto di recesso e il riepilogo di tutti i dati sopra indicati e richiesti (inclusa anche l'eventuale autorizzazione ad accreditare l'importo su conto corrente bancario intestato a terzi).
Come rispedire la merce
Dopo aver ottenuto il codice autorizzazione rientro dall'operatore, imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette.
